我們以前也常打電話做陌生拜訪,剛做業(yè)務員的時候,然后邀約拜訪就說:“喂,某某先生,請問今天下午有沒有時間啊,我今天拜訪你”客戶說:“沒空沒空,不要來”“那你明天有沒有啊?”“明天也沒空”“那哪天有空啊”客戶就說:“哪天有空我再打電話給你”然后就沒了
后來稍微有能力一點了,就會常用“二選一的方法”:張總,我是今天下午3點還是明天下午3點來看望你?
不要問有沒有方不方便,直接讓客戶二選一,那這種邀約方式都是很常見的方法。
后來呢,我學了一個非常三流的業(yè)務員,為什么說是三流呢?他當時的業(yè)績一點都不
高,但是他有一招特別厲害,他總是能約到客戶。這招他是這樣問的:
“喂,張總,我是那個小劉啊,我有一件事情當面跟你談一下,不知道明天中午的
12 點 12 分,我們能不能見面?如果這一點你沒時間,我就下個月再約你。”
說這個的這個時候,客戶就很奇怪,“為什么要明天中午的 12 點 12 分來跟我
談的,而且如果這個事情沒時間就必須得到下個月的時間” 所以就引起了客戶
強烈的好奇。
客戶問他“你有什么具體的事嗎? ”“這件事情真的很重要,而且呢如果時間
不對的話,我們兩個不能見面”。
那客戶有一半一半的機會,有的客戶會覺得他故弄玄虛,但是另一半的客戶,就
是有心理迷信的客戶:“那好吧!明天中午 12 點 12 分來見我”,所以呢,
他能比一般人約到更多的客戶。
但是你不一定要 12 點 12 分,你可以是 3 點 03 分,4 點 04 分,這個你可以去
試,而且你要給顧客很莊重的感覺,剛剛我在聊的時候,會讓你感覺很輕松很愉
快的意思。但是那個小劉打電話的時候:
“喂,張總,明天有件很重要的事情要當面面談,但是必須到 12 點 12 分我們
才能見面,如果你有空,我就去找你。如果沒有空的話,需要延遲到下個月的同
一時間,我才能告訴你這件事”
這個時候,張總的好奇心,然后他又感覺心里有點壓抑,他就迫不及待地想知道
到底要他干什么。所以說呢就增加了見面的機會,這個方法呢,不是每個客戶都
適用,但是呢,如果你需要經(jīng)常打陌生客戶,跟客戶見面的話,不妨偶爾試一下,
看看效果怎么樣,也許即便客戶沒跟你見面,他也會認為你是一個很奇怪很獨特的人,至少也客戶記住了你。