優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理知道如何聚焦內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng):不論是新產(chǎn)品立項(xiàng)還是迭代功能開(kāi)發(fā),他對(duì)公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀很清楚,并能進(jìn)行重點(diǎn)分析。他會(huì)讓與產(chǎn)品有關(guān)的成員時(shí)刻了解我們打算賣(mài)什么、賣(mài)給誰(shuí)。因?yàn)楹罄m(xù)的銷(xiāo)售工作、市場(chǎng)推廣、服務(wù)口碑、老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹是圍繞這兩點(diǎn)展開(kāi)的。如果產(chǎn)品經(jīng)理自顧自的寫(xiě)需求、設(shè)計(jì)原型,忽略以上這兩點(diǎn),甚至把這個(gè)責(zé)任丟給銷(xiāo)售和市場(chǎng)去試錯(cuò),只有稱(chēng)得上是一個(gè)工具人,談不上卓越和優(yōu)秀;
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定知道整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展走向,以此來(lái)判斷主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿κ抢^續(xù)昂揚(yáng)向上還是有進(jìn)入衰退期的信號(hào),那么在后續(xù)運(yùn)營(yíng)期間就可以因時(shí)因勢(shì)調(diào)整業(yè)務(wù)重點(diǎn)來(lái)保障收益的可持續(xù)性;
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)先于市場(chǎng)部捕捉到環(huán)境的變化,因?yàn)檫@些變化會(huì)直接表現(xiàn)在某些客戶(hù)的潛在需求上和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理很清楚如果跟不上市場(chǎng)的步伐,就會(huì)令團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)被動(dòng)的響應(yīng)客戶(hù)需求、被動(dòng)的臨時(shí)補(bǔ)充能力,在交付過(guò)程中會(huì)拉長(zhǎng)回款周期,影響公司現(xiàn)金流;
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理在客戶(hù)調(diào)研過(guò)程,會(huì)著重基于客戶(hù)在社會(huì)上的生活狀態(tài)、主流價(jià)值觀、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、決策流程為基礎(chǔ),結(jié)合他們的崗位職責(zé)、項(xiàng)目任務(wù)以及在工作中遇到的問(wèn)題。因?yàn)檫@些將構(gòu)成我們產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)的核心依據(jù);
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能階段的判斷出業(yè)務(wù)目標(biāo)是否還有足夠的潛力、發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他會(huì)定期向跨職能團(tuán)隊(duì)分享競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘崗位、市場(chǎng)布局形勢(shì)、產(chǎn)品特性、與我司的差異,以及向客戶(hù)去了解在客戶(hù)眼里我們的區(qū)別,借此階段目標(biāo)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理手上始終都會(huì)有一份貫穿于產(chǎn)品生命周期的BRD文件,在立項(xiàng)階段,來(lái)對(duì)行業(yè)機(jī)會(huì),能對(duì)市場(chǎng)偏好、客戶(hù)需求、內(nèi)外部環(huán)境資源、銷(xiāo)售潛力、利潤(rùn)空間做評(píng)估;在運(yùn)營(yíng)階段,能跟隨市場(chǎng)條件和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)變革,客戶(hù)需求的變化,持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整BRD,使其更加契合企業(yè)階段性的業(yè)務(wù)目標(biāo),直到產(chǎn)品退市,或自己被辭退/跳槽離開(kāi)。