與面試不同,入職面談是新員工入職前的第一次談話。這場面談發(fā)生的前提是,公司選擇了這名員工,員工也有意愿在該公司工作,雙方已經(jīng)有一定的匹配度。而入職面談能增進(jìn)雙方的了解,進(jìn)而提升匹配度。我們都知道,只有雙方需求匹配的時候,才能步伐一致,一起朝共同的目標(biāo)前進(jìn)。這也是管理者為什么要踐行入職面談的原因。
阿里的入職面談有四談——談夢想、談文化、談目標(biāo)和談成長。我認(rèn)為可以將四談歸納為兩類,一類是公司想要的,即談夢想、談文化和談目標(biāo)。另一類則是員工想要的,即談成長。
首先是談夢想,夢想這個話題太大了,想要得到答案,可以從三個維度談:你想要什么?你有什么?你能付出什么?得到答案還不夠,管理者要從中洞察到個人夢想和公司愿景的契合點(diǎn),從而驅(qū)動員工為自己,為公司而奮斗。
接著是談文化,這是員工深入了解公司的機(jī)會,也是融入團(tuán)隊(duì)的第一步。在入職前,員工大多只能從招聘信息、面試等處探詢公司文化,處于一知半解的狀態(tài)。要想讓員工更好地融入團(tuán)隊(duì),管理者要從三個維度去談,使命愿景價值觀、團(tuán)隊(duì)的特色風(fēng)格和發(fā)展方向以及規(guī)章制度。
第三談是談目標(biāo),這是入職面談的核心。主要可以從三方面去談,量化的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的方法和資源分配。我認(rèn)為,其中容易遺漏的是第三點(diǎn),新員工入職的時候,對公司資源并不了解,這需要管理者進(jìn)行簡單說明,從而幫助員工找到匹配的資源,更有效地達(dá)成目標(biāo)。
最后是談成長。在這一談,主要談的是員工想要的。技能、薪資、職位發(fā)展,這都是員工關(guān)心的話題。管理者要讓員工看見未來發(fā)展的可能、獲得的成長和回報,從而對未來產(chǎn)生期待,感知到這份工作的價值。
《阿里巴巴的基本動作》第九招“入職面談”
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