今天是2023年2月2日,也是我演講打卡的第399天,今天的分享主題是對待抱怨的安全方法。
許多人想改變別人的看法,自己卻說得太多了。要讓其他人自己說出來。他們比你更清楚自己的事情和問題。所以,要向他們提問,讓他們告訴你一些事情。
如果你不同意他們的觀點,你或許試圖打斷他們。但是請不要這樣做。當(dāng)他們還有許多思想迫切需要表達(dá)的時候,是不會理會你的。因此,只要不厭其煩地耐心聽著就好了。要有真誠的態(tài)度,鼓勵他們完全地表達(dá)出自己的理念。
舉個例子,A是個非常安靜并且容易滿足的孩子,到了十多歲的時候,卻變得不肯合作,有時又很好斗。媽媽教訓(xùn)她,懲罰她,都沒有什么作用。
媽媽后來調(diào)整了方法分享道,有一天下,我剛剛起床,A違反了要求,沒有完成她的家務(wù)活就出去找朋友玩了。孩子回來時候,正想對她咆哮的時候,卻突然沒有力氣,只能看著女兒,悲傷地說,為什么,為什么?
女兒看到媽媽的樣子,平靜的問,你真想知道嗎,這位媽媽點了點頭。女兒說,媽媽從來沒有認(rèn)真聽過她講話,總是讓她做這做那。當(dāng)想說自己想法的時候,卻被命令打斷。
這個媽媽開始意識到,孩子不需要一個裝橫跋扈的母親,而是一位能聽她說,為她排解成長煩惱的朋友。
從那次之后,媽媽讓她盡量表達(dá)自己的心聲,母女關(guān)系得到了極大的改善,孩子重新成為了一個很配合的人。
改善關(guān)系,回?fù)舯г沟淖詈梅绞骄褪亲寗e人多說話。