今天是元宵節(jié)，一大早就有鞭炮齊鳴之聲，讓你感受節(jié)日氣氛依舊濃郁。

這時(shí)我的電話鈴音響起來(lái)了，本以為是祝福之類的電話，結(jié)果一看是內(nèi)地某城市的電話，是個(gè)陌生電話。

哦，會(huì)不會(huì)是有關(guān)快遞的事宜，我索性接通電話。

電話里傳來(lái)：你好！我們是銀聯(lián)POS機(jī)售后服務(wù)的，你之前的POS機(jī)還在使用嗎？

我一聽(tīng)，內(nèi)心很感慨，在這元宵佳節(jié)之際對(duì)方還精進(jìn)努力的銷售業(yè)務(wù)，這份敬業(yè)精神值得我傾佩。

于是我代表眾多陌生顧客，向他表達(dá)了元宵節(jié)的問(wèn)候。

聽(tīng)他說(shuō)完，我就調(diào)動(dòng)感情，盛情并茂，由衷的表達(dá)我的敬意，回了他一句話：你們?cè)?jié)還在努力工作，真是辛苦了……

結(jié)果，我能明顯的感受到對(duì)方的腦回路的語(yǔ)言中樞，出現(xiàn)了3秒短暫的停頓，我還未說(shuō)完，對(duì)方就立馬掛斷了電話。

我在反思，是我的問(wèn)候不到位？還是我這樣的表達(dá)，讓他感動(dòng)的無(wú)法用語(yǔ)言形容，只能見(jiàn)諸行動(dòng)，掛斷電話？或者是我的回應(yīng)，打破了他的慣性認(rèn)知，讓他以為我是個(gè)“神經(jīng)病”，沒(méi)功夫和我瞎耽誤功夫。

總之，我是友好的，他接不接受我就不管了！或許這是他今天最郁悶的一次電話吧！

群里回復(fù)：

D: 可能習(xí)慣了不耐煩，突然有人送溫暖，耐受不住了。元宵節(jié)快樂(lè)！

可: 那3秒被你的親切問(wèn)候撼動(dòng)了吧。人都是有情感需要的?？隙](méi)見(jiàn)過(guò)會(huì)如此共情的人。

馬: 這一番問(wèn)候，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，仿佛遇見(jiàn)了“外星人”。

楊：羅老師，如果在我工作中遇到你這樣的問(wèn)候，我會(huì)欣然接受。

馬：最后一句話，讓我看到了一個(gè)鮮活的羅哩啰嗦。把我逗笑了。

翟：是你們倆有一個(gè)穿越了，另一個(gè)沒(méi)跟上，不是方向反了，就是不同頻。如果你是咨詢師，這個(gè)部分你就要接受督導(dǎo)了。嗯，個(gè)人體驗(yàn)也行。因?yàn)槟阕詈笠痪渫渡淞耍⑶疫€自我認(rèn)同了~~~

牛：那些人已經(jīng)機(jī)械了，不會(huì)感動(dòng)，知道沒(méi)希望了，馬上尋找下一個(gè)。

靜：笑飛了，戳中我的笑點(diǎn)了，我笑的停不下來(lái)。

徐：哈哈哈，羅老師的溫言暖語(yǔ)讓他自慚形穢、洗心革面、不忍對(duì)你下手了。

楊：我確定他被感動(dòng)了～行走江湖這么久，第一次遇見(jiàn)暖心的問(wèn)候。

任：禮貌回應(yīng)布施智慧。

古：有英式脫口秀味道。