最近我在讀《非暴力溝通》這本書，拆成兩篇書稿，上一篇，講的是如何愛自己。這一篇來講如何幫助別人。

為什么要幫助別人？

首先說心里話，你愿意幫助別人么？

如果不弄清為什么要幫助別人，或者說幫別人有哪些好處，這個問題回答起來，還真有點困難。

這本書告訴我們，為什么在照顧好自己的同時，一樣要幫助別人。

1.我們的世界是利益共同體。最近有句金句不是說么——槍響之后，沒有贏家。我們生活在萬物互聯(lián)的世界。不管是工作生活還是心靈世界，我們都需要與人建立和諧的人際關系。

2.人的天性都是樂于助人的，當我們真誠助人時，我們豐富他人生命的愿望，得到了滿足，這種行為會給我們帶來由衷的喜悅。

3.和諧的人際關系，可以讓我們在社會上得到更多的認同和支持。在親密關系中，與親人朋友建立深度鏈接，可以讓我們內(nèi)心更充沛繁茂。

4.如果不能與人良好的互動，我們的內(nèi)心會感覺被排斥，被疏遠，被冷落和被傷害，這些都是不利于身心健康的。

學會愛自己，就像一個大廈的地基。堅實的地基是為了讓大樓蓋的更高，更牢固。所以愛自己也是為了能夠更好的幫助別人,打下堅實的基礎。

5.通過付出愛，得到反饋，可以提升我們的生命品質(zhì)。幫助他人本身就是滋養(yǎng)生命的養(yǎng)料。所以，愛他人和愛自己一樣重要，就像硬幣的兩面，不可分割。

愛要怎樣說出口？

既然付出愛，有這么多的好處，那要怎樣表達愛和關心才能真正幫助到別人呢？

這部分是本書的重點，下面我們來重點學習一下。

1.我們要擺脫，“總有刁民想害朕”的受害者心理。放下第一反應的思維定式。告訴自己，對方和我們一樣，是一個需要理解和關懷的生命個體。這種無敵意的心理狀態(tài)，是我們與人溝通的基礎。

2.我們要運用與人溝通的工具和方法：觀察，感受，需要和請求。

觀察：說出你觀察到的現(xiàn)象，不評判，不貼標簽，不人身攻擊，不道德譴責。

感受：表達自己的心里感受。比如受傷，害怕，喜悅，開心，氣憤…

需要：我們看重的事情或者品質(zhì)。比如整潔，安靜，責任感…

請求：清楚告訴對方，我們希望他們做什么，要具體，明確，可操作，但不要隱含威脅和恐嚇的潛臺詞。請求不是命令。

這個高效溝通的4個步驟，不僅適合我們與人溝通時表達自己，更適合幫助別人梳理他的內(nèi)心。這個方法可以幫我們剝離情緒的外殼，抵達心靈深處，發(fā)現(xiàn)它的愿望并幫它實現(xiàn)。

3.我們要避免四種錯誤的溝通方式：道德評判，進行比較，回避責任，強人所難。這四種錯誤的溝通方式，都會使我們?nèi)穗H關系緊張，與人產(chǎn)生對立，造成心靈隔閡，所以一定要避免。

4.如果聽到不中聽的話，如何處理？

四個選擇：責備自己，指責他人，

體會自己的感受和需要，體會他人的感受和需要。

非暴力溝通強調(diào)，感受的根源在于自身，我們的需要和期待，以及對他人言行的看法。

所以，前兩個做法會讓我們和別人都受到傷害。后兩個心法充滿慈悲和力量，只要你心懷如此想法，自然會找到春風化雨的處理辦法。

5.學會用心傾聽和關注對方。要像愛護自己一樣愛護別人，像慈悲自己一樣慈悲對方。如果我們的愛心,慈悲心，真正從心底流露出來，別人一定能感受到。心情處理好了，解決事情，就變得水到渠成了。

6.最后還有重要的一點，我們要學會放松自己，綻放自己的生命之花，同時一定也要允許別人綻放，成就對方，成全別人的夢想，如果能做到這一點，想不受歡迎，都很難。

學會幫助別人，世界都是你的

無緣大慈，同體大悲，當我們的內(nèi)心充滿愛和慈悲，當我們真正把對方看成一個個活生生的，有生命的個體，我們就會發(fā)自內(nèi)心的愿意去愛他們，去幫助他們。

還有句話：攻城為下，攻心為上，想贏得人心，沒有捷徑，如果有捷徑的話，唯一的捷徑就是真正的用心去愛他們。

慈悲沒有敵人，智慧沒有煩惱。當你的愛心足夠真誠，足夠持久，當你真正學會了如何表達自己的愛，整個世界都是你的。