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閱讀使人充實，分享使人愉悅。文章結(jié)尾附有思維導圖，幫你梳理文中脈絡(luò)精華。歡迎閱讀，你離知識又近一步。
今天分享的書籍是《麥肯錫教我的思考武器》。
大多數(shù)人在面對工作和問題時，總是還沒想清楚“真正的問題究竟是什么”，就急忙動手去處理、去解決。然而，像這樣一味求“快”、忙得團團轉(zhuǎn)的結(jié)果，往往是白費力氣，最后步入事倍功半的“敗者之路”。
這本書會告訴我們，遇到問題時，先慢一點動手！因為有一件事比急著動手更重要——先判斷：“這個問題重要嗎？”
這本書運用了大量的簡單方便快捷的圖標來解決自己遇到的問題，比較容易理解和記憶。
01、什么是有價值的工作？
為了提升生產(chǎn)力，最先應(yīng)該思考的是所謂“生產(chǎn)力”究竟是什么？
生產(chǎn)力=成果/投入的勞力和時間，因此，若想提高生產(chǎn)力，就必須事半功倍—刪減勞力和時間但要交出相同的成果，或者以相同的勞力和時間產(chǎn)出更多的成果。要想有“更多的輸出”則需要讓企業(yè)人能夠確實產(chǎn)生的報酬關(guān)系。
“有價值的工作”由兩條軸構(gòu)成，議題度為橫軸，“解答質(zhì)”為縱軸。
“議題度”是指“在目前的情況下，找出該問題的答案的必要性有多高”；“解答質(zhì)”是指“對于該議題度，目前可以提供明確答案的程度”。也就是說議題度是所提問題的質(zhì)量，而解答質(zhì)是答案的質(zhì)量。
一個低質(zhì)量的問題，不可能會得到一個高質(zhì)量的回答，而作者指出的要想避免敗者之路就必須提高問題的質(zhì)量，如果大部分的工作都以低質(zhì)量的輸出來含糊帶過，就會導致工作效率低下。
具體如何避免“敗者之路”呢？首先，提升問題的質(zhì)量，即提高議題度；其次，提高答案的質(zhì)量，即解答質(zhì)。
02、議題思考(解決問題之前,先查明問題)
查明議題
不要為了解決問題就立即動手嘗試各種可能，而是應(yīng)該從查明議題開始。也就是從討論“什么有必要找出答案”開始，并以“為此必須先弄清楚什么”的思考流程著手分析，這才是最標準的做法。即使分析結(jié)果與預設(shè)不同，但最后成為有意義的輸出（成果）的概率仍然很高。因為如果找到了“對往后的討論具有重大影響”的答案，無論在商業(yè)上還是研究上都會有顯著進步。
作者建議在工作或者研究經(jīng)驗尚淺的時候，最好擁有自己的智囊團幫助我們。很多時候有智囊團會使我們少走很多彎路。
試擬假說
關(guān)于議題的查明，很多人只做到“必須先決定類似這樣的事情”這種“主題整理”的程度便停止了，但這樣根本完全不夠。如果想等展開實際的討論之后再次思考“議題是什么”，時間再多也不夠用。為了避免產(chǎn)生這樣的結(jié)果，就算勉強，也要事先建立具體的假說。
三個理由：
1、針對議題找答案
2、知道所需的信息及該做的分析
3、讓分析結(jié)果的解釋明確化
表達議題的小技巧：
1、加入“主語”和“動詞”
句子越簡單越好。因此簡單又有效的方法就是“用包含主語和動詞的句子來表達”。加入主語與動詞，可以消除語句中模糊不清的部分、瞬間大幅提高假說的準確度。?
2、用“Where”"what""How"代替“Why”
議題的語言化還有一個秘訣，就是要注意表達的句型。好的議題句型不是用“為什么……”這種“Why”問句，大部分是采用“Where”“What“How”中的某一個句型。
“Where”——“哪一邊？”“目標在哪里？”
“What”——“該做什么？”“該避免什么？”
“How”——“該怎么做？”“該如何進行？”
“Why”句型中沒有假說，對于究竟想要弄清楚什么問題的是非黑白并不明確 。
3、加入比較句型
在文句中加入比較句型，也是不錯的想法。如果是需要查明“某某是A還是B”的議題，與其用“某某是B”的句型，不如用“某某并不是A，而是B”的句型。
例如，假設(shè)有某個關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)方向性的議題，與其說“該加強的是操作性”，不如使用“該加強的不是有關(guān)處理能力的那種硬件規(guī)格，而是操作性”這種句型，用對比的句子表達，想要找出什么問題的答案就全都變得很明確。
成為好議題的三要素
所謂“好議題”，就是可以讓自己或團隊振奮起來，而且經(jīng)過完整驗證，其效果更可讓接收者不禁贊嘆。像這樣的議題有三個共同點
1、屬于本質(zhì)性的選項
發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，多問幾個為什么？
2、含有深入的假說
推翻常識：要加深假說的程度，一個很簡單的方法就是“列出人們普遍相信的事項，從中找找有沒有可以推翻的部分，或利用不同的觀點也可以說明的部分” 。
用新結(jié)構(gòu)理解所見所聞：可以用不同思維模型將問題重新拆解?？梢哉业焦餐c、相關(guān)性、群組以及規(guī)則。
3、可以找答案
用于確立議題的信息搜集
信息搜集的技巧：
1、接觸一手資料
所謂一手資料就是沒有經(jīng)過任何人過濾的數(shù)據(jù)。例如學術(shù)研究、現(xiàn)場采集等。
2、掌握基本信息
搜集信息的第二個技巧就是從一手信息中獲得感覺，同時將世間常識和基本事項在某種程度上加以整合，按照MECE原則快速掃描（調(diào)查）。
確立議題的五個方法：
1、刪減變量
也就是說能否刪減要素或限制要素。比方說，“商品購買行為”涵蓋的范圍太大，可以將商品領(lǐng)域限定為“數(shù)字家電”。如果這樣仍然范圍太大的話，就再將討論的對象縮減為“數(shù)碼相機”“打印機”等，這么一來，變數(shù)就會減少一個。
像這樣將與問題相關(guān)的要素，通過限定對象或按群組分類的方法加以刪減，真正的議題通常就因此而變得清楚可見。
2、可視化
我們可以運用視覺化。當我們處理步驟有既定的順序時，可以將步驟按前后順序像拼圖一樣排開?；蛘咭詧D的形式呈現(xiàn)，更加直觀。
3、從最終情形倒推
要快速整理議題的擴展時，可以從“究竟最終想要的是什么？”開始思考，這也是很有效的方法。
4、反復問“So what”（所以呢）
也就是我們常用的5why法則。
5、思考極端的實例
當要素與變量牽涉在其中時，嘗試將幾個重要變量先填入極端的數(shù)值，就能看出哪個要素的變動會成為關(guān)鍵。
03、假說思考(1) (分解議題并組建故事線)
利用MECE架構(gòu)查明與分解議題，并編輯、組建故事線。
何謂議題分析？
能提高解答質(zhì)、讓生產(chǎn)力大幅提升的工作就是要發(fā)展“故事線”（亦稱為故事情節(jié)、劇情），并對這個故事線進行圖解、制作“連環(huán)圖”，這兩項結(jié)合起來就稱作“議題分析”。
如何在議題的起點組建故事線：
1、分解議題
當分解議題時，注意一定要分解到“彼此獨立、互無遺漏”的程度，而且每個次要議題都要“具有本質(zhì)意義，且不能再往下分解”。
可以運用一些經(jīng)典模板輔助我們，例如 WHERE、WHAT、HOW”的模板。如果沒有合適的模板時就用“倒推”的方式。
2、編輯與組建故事線
議題分析的下一個步驟，就是根據(jù)分解后的議題組建故事線。為了根據(jù)分解后的議題結(jié)構(gòu)以及各個議題的假說立場，確實傳達出最終想要說明的內(nèi)容，必須思考應(yīng)按照什么樣的順序排列次要議題。
典型的故事主軸：
1．共有問題意識及前提所必備的知識
2．關(guān)鍵議題、次要議題的明確化
3．針對各個次要議題的討論結(jié)果
4．整理上述項目綜合性的涵義
故事線的兩個模板：
1.并列為什么
就是針對最終想傳達的信息，將理由或具體的實施方法以“并列”的形式列出，以此支持該信息。也有些情況是并排列出各項方法。
2.空、雨、傘
確認課題、深掘課題、做出結(jié)論。
“空”:××是問題。（確認課題）
“雨”：要解決這個問題，必須查明這里才行。（深掘課題）
“傘”：如果是這樣的話，就這么辦吧。（做出結(jié)論）
04、假說思考(2) (圖解故事線)
“假說思考”的第二步，圖解故事線。通過找出“軸”、意象具體化、發(fā)現(xiàn)獲得數(shù)據(jù)的方法，來制作連環(huán)圖。
什么是連環(huán)圖？
在思考“最終該傳達的信息（即經(jīng)過證明的議題假說）”時，要思考什么樣的分析會讓自己贊同并能說服對方，再遵循故事線提前設(shè)計出從上述思考中設(shè)想到的內(nèi)容。
常見的三個模板：
比較
構(gòu)成
變化
具體步驟：
1、找出“軸”
制作連環(huán)圖的第一步就是制作分析的架構(gòu)，也就是找出“軸”。這里所說的“軸”是指分析中縱向與橫向的擴展。不是單純“針對××進行調(diào)查”，而是具體設(shè)計“以什么軸？用什么方式？比較什么數(shù)值？”
2、意向具體化
輸入具體的數(shù)值
3、清楚指出獲得數(shù)據(jù)的方法
可以在分析意象的右邊寫下“用什么樣的分析辦法來實現(xiàn)什么樣的比較”或“從什么信息來源獲得信息”。
05、成果思考（實際分析）
我們應(yīng)該如何克服難題，明快地找出問題的答案，交出有價值的成果。
具體步驟：
1、不要現(xiàn)有答案
2、剖析難題
難題1.無法得出想要的數(shù)值或證明
首先，進行結(jié)構(gòu)化的推斷：乍看之下完全不知道該從何下手的數(shù)值，也可使用前提（如家庭戶數(shù)、具有鋼琴的家庭比率、鋼琴調(diào)音頻率等）與架構(gòu)逐步加以推斷。這個推論方法就是著名的“費米推論法”，這也是借由結(jié)構(gòu)化而找出數(shù)值的例子。其次，進行實際走訪；最后，運用多種方式進行推斷。
難題2.以自身的知識或技巧無法讓界限明確
最簡單的辦法就是“到處問人”，講得好聽一點就是“借力使力”。只要多聽聽該領(lǐng)域資深人士的經(jīng)驗談，很有可能會獲得能突破瓶頸的智能或點子。運氣好的話，還可以學到遇到相同難題時如何避開困境，甚至也可以問到一般無法獲得的數(shù)據(jù)或秘技。
再者要進行冷靜的判斷是否除了這個方法是否就沒有其他的方法了。
3、明確找出答案
06、信息思考 (整合傳達信息)
當我們學會推敲故事線和圖表的方法后，就可以將成果整理成論文或簡報，把信息傳達給別人。
推敲故事線:
1、確認邏輯結(jié)構(gòu)
對于整體流程或用于比較的架構(gòu)，建議也整理成圖比較好。但是，請盡量只留一個作為整體結(jié)構(gòu)的架構(gòu)，因為如果在腦中同時存在多個架構(gòu)，在聽取簡報或讀論文時，接收者的理解度會降低。
2、琢磨流程
所謂優(yōu)秀的簡報，不是指“從一團混亂中浮現(xiàn)出一幅圖畫”，而是指“從一個議題陸續(xù)擴展出關(guān)鍵的次要議題后，在不迷失流程方向的情況下，思考也跟著擴展開來”。將目標鎖定在這樣的形式，并在明確的邏輯流程中顯示出最終信息，將會更加理想。
若要琢磨整體的流程，建議采用一邊彩排、一邊整理的方式。先用“看圖說故事形式的初稿”，之后用“以人為對象的細膩定案”。
3、準備好“電梯演講”
所謂電梯演講，就是“假設(shè)與CEO共乘一部電梯時，你是否能在下電梯之前的時間內(nèi)，簡潔地說明負責項目的摘要”。這項技巧在于以20至30秒左右的時間，整合并傳達復雜的計劃摘要，這對于客戶群體為高層管理人的顧問或大規(guī)模計劃負責人而言，是不可缺的技能。
利用“電梯演講”可以讓人了解用金字塔結(jié)構(gòu)的整合故事線的優(yōu)點。對方清楚的判斷什么內(nèi)容，說明了什么程度，避免看不到結(jié)論的焦躁心情。
圖表的基本結(jié)構(gòu):
1．具備依循議題的信息
2.（論據(jù)部分）向縱向及橫向的擴展應(yīng)具有意義
3．論據(jù)支持信息
圖表的三項技巧：
1．徹底落實“一圖表一信息”原則
“這個圖表想傳達的是什么”落實成文字或語言。到收尾的階段，不只是“要說什么”很重要，就連“不要說什么”也變得很重要。?
然后，確認每個圖表是否真的各自只包含一個信息，以及該信息是否正確地與次要議題聯(lián)結(jié)。在15秒的時間內(nèi)讓人了解了或者有意義。如果“第一眼”沒有把握好，那個圖表有也等于無。
2．推敲縱向與橫向的比較軸
優(yōu)秀的圖表除了處理明確的議題和次要議題之外，還需要完成明確的比較從而找出答案。也就是在縱向及橫向的擴展中，存在與驗證議題聯(lián)結(jié)的清楚意義 。
3．統(tǒng)一信息與分析的表達
最后就要仔細研究遵循信息的“分析的表達”。根據(jù)這個分析（論據(jù)）來檢查是否可明確驗證該信息。在此嘗試在表達層面修改為充分展現(xiàn)差異程度的方式。所以要以找出最好懂的形式為目標，嘗試各種表達方法，思考目前的表達方法是否真的恰當。?
我們在工作中為了要“完成工作”可能會有想要賣命的感覺，但賣命本身，并沒有任何意義。請不要再相信“沒功勞也有苦勞”，認清殘酷的現(xiàn)實才能讓我們從有限的時間中解放出來，從而獲得真實的自由。
所有的工作，交出成果才是一切，如果當成果不具備某個程度的價值時，那個工作就不具任何價值，大多數(shù)的時候甚至會成為“負面貢獻”。
我們要學會運用好的方法來提升我們的工作生產(chǎn)力，珍惜自己的身體。任何事情任何事都沒有我們自己的身體重要。一切以保重身體為要。
今天就分享這么多。跟我每天閱讀一本書，讓你離知識更進一步。
