
在很多時候,我們能夠在和別人的比賽中勝出,往往是因為我們?nèi)〉昧吮葎e人更多的信息。那么如何取得這些信息呢?像間諜一樣思考:要獲得這樣的信息,無非就是要找正確的人,用正確的方法提出正確的問題。這可能就得要求你掌握并利用好個人和組織的弱點。
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我們每一個人都應(yīng)該像那些優(yōu)秀的情報官員一樣。擁有超群魅力,而非華而不實;善于探聽,但不好管閑事;親切友善,而不會吵嚷生事;聰明過人,而不賣弄知識;信心滿滿,卻絕不自以為是。最重要的,每一個優(yōu)秀的特工都是偉大的聽眾。他們會用一切的方法讓對手開口,并且在對手所講的話中找出自己最需要的信息,并善加利用。
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作為一個間諜,獲取信息的方法主要有以下幾點:
1.一個合適的“鉤子”。
也就是我們要與想獲取信息的人要有初次見面的理由,并且還要具有建立聯(lián)系的理由,以及持續(xù)見面的理由。這一切的理由是我們從對方身上獲取信息的先決條件。
2.策略性誘導(dǎo)。
在這個環(huán)節(jié),需要我們?nèi)ビ靡恍┯H切的不相關(guān)的話題來打開和陌生人的對話,以此來獲得對方的一些個人信息,并借由此,進(jìn)而去獲取我們想要獲取的更多的信息。
3.證實事實。
我們對獲取的信息必須要有調(diào)查事實的意識。即使這種信息無論看上去是多么的真實,我們必須要進(jìn)一步的去核查信息,以確保我們所取得的信息真正能夠指導(dǎo)我們下邊的行動。
4.密切交往。
對那些能夠提供給我們有效信息的人,一定要和他保持一個長久的聯(lián)系,密切的交往。在這之中最重要的一點就是:必須要保持一個謙遜的態(tài)度。因為只有謙遜的態(tài)度,才能不讓別人反感,才能夠保持更加親密的關(guān)系。
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這些間諜的技巧其實在我們的商業(yè)環(huán)境當(dāng)中也可以廣泛的去使用,比如以銷售為例:
1.我們首先要把自己變成一個變色龍,也就是要能夠和你的客戶同頻。去了解你的客戶,看他是一個什么樣的人,然后你也要盡可能的變成和他一樣的人,這樣更有利于你和他的溝通。
2.在第一次不要想馬上達(dá)成任何的交易,最重要的是能夠爭取第二次會面的機會。
3.扔掉那些陳詞濫調(diào),不要讓客戶馬上對你抱有戒心,所有曾經(jīng)推銷的那些話術(shù)其實對他都沒有任何的用處,你首先要確定他想要說什么。
4.聽說適時結(jié)合,不但要介紹你的產(chǎn)品,更重要的是要學(xué)會傾聽,知道客戶他的需求是什么。
5.分析自我缺陷。要有反省的精神,不斷的找到自己的缺陷,然后加以改善,這樣才有助于你更好的面目示人,更好的和你的客戶取得聯(lián)系。
6.了解他人的缺點。每個人都有缺點,當(dāng)我們了解了他的缺點,我們就可以利用他的缺點,然后去取得我們想要的信息或者和他達(dá)成交易。
7.定期約談,這也是一個保持長久關(guān)系的最佳策略。
8.避免正式談判。正式談判往往會把我們陷入要么成功,要么失敗的境況之中,避免正式的談判,我們可以有很多回旋的余地。
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這是一本前中情局特工人員所寫的用間諜的方式來指導(dǎo)我們商業(yè)行為的書,這種角度的確非常的新穎,也讓我們看到了如何去觀察那些細(xì)節(jié),獲取信息即使我們在商業(yè)活動中占得先機。但是用卑鄙的手段只能獲得暫時的優(yōu)勢,所以,無論是做人還是經(jīng)商,我們都一定要有不作惡的理念,善用這種方法。