升車,必正立,執(zhí)綏。車中不內(nèi)顧,不疾言,不親指。
----孔子《論語·鄉(xiāng)黨》
孔子在上車時(shí)候,一定先調(diào)整好自己的姿勢(shì),端正了站姿以后再扶好把手上去。在車?yán)锏臅r(shí)候,不到處環(huán)顧四周,不回頭看,說話不著急,不用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
今天來說說第二句,犯這三種病的也實(shí)屬正常,但這其實(shí)是一種心病,因?yàn)槲乙卜?,所以我知道這種情況下是自己不淡定了,會(huì)覺得自己是最厲害的??鬃釉谶@里說了個(gè)“三不”,也是我們修煉自己內(nèi)心的一個(gè)方向。覺得自己最厲害的人往往都會(huì)覺得別人不厲害,這種毛病是要命的,所以身邊就不會(huì)有特別厲害的人,正所謂“諸葛手下無強(qiáng)將”,諸葛亮總是覺得自己最聰明所以下面沒啥能人。
我以前坐我老婆車的時(shí)候總是喜歡告訴她怎么走,怎么開才最快,紅燈就得走右轉(zhuǎn)車道,有一點(diǎn)“問題”就馬上在車上急著要提醒,當(dāng)然這些都不是什么安全問題,而是我自己認(rèn)為的開車最快的方式,所以其實(shí)并不存在什么問題,是我自己站在自己的角度放大了這個(gè)事情而已。也就是說,我喜歡在別人開車的時(shí)候去指指點(diǎn)點(diǎn),喜歡唧唧呱呱找問題,這種行為實(shí)則給他人帶去了一種緊張,反而會(huì)造成駕駛員有一種不安全的心態(tài),無形當(dāng)中對(duì)方失去了自信。
直到女兒長(zhǎng)大了,她每次坐我的車總是感覺不舒服,因?yàn)槲议_得不夠平穩(wěn),而我老婆開車就是非常平穩(wěn),每次女兒都說喜歡媽媽開車。這時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我以前所謂的“問題”其實(shí)都不是問題,而是我的毛病把一種平穩(wěn)的狀態(tài)硬是變成了“問題”,這個(gè)真正的“問題”是在我自己的心里。我看自己的毛病有三,一是好為人師,二是沒有安全感,三是不夠沉穩(wěn)。
在車內(nèi)東張西望,總是挑駕駛員的毛病說個(gè)不停,或者喜歡指揮這指揮那,這種行為都會(huì)造成對(duì)方開車的緊張感,其實(shí)反而更加不安全。當(dāng)然看到安全問題和違規(guī)問題的時(shí)候得第一時(shí)間提醒,其余都要閉嘴。如果真的有想說的等到了以后提出一些切實(shí)可行的建議。其實(shí)就是沒有教育和管理的能力反而用這些及時(shí)的說教和指點(diǎn)來掩蓋自己其它方面的無能。就像一個(gè)員工在工作中總是出問題,那一定是管理上的水平不夠,但我作為總是用批評(píng)人來顯得這個(gè)錯(cuò)誤不是自己的錯(cuò)誤,自己是有本事的,這其實(shí)是在掩蓋自己管理水平的無能而已,員工的水平不夠本質(zhì)上就是公司的管理和教育不夠先進(jìn),其實(shí)就是公司的水平不夠,再往深處說,其實(shí)就是老板的水平不夠。
把孔子說的這個(gè)事情轉(zhuǎn)化到生活和工作中我可以這么理解,自己沒有身體力行地干活,他人在干活的時(shí)候,總是喜歡東張西望,然后說他人這個(gè)沒做好,那個(gè)沒做對(duì),找了一堆毛病來說事,更可惡的是還要指指點(diǎn)點(diǎn)??瓷先ハ駛€(gè)老師,像個(gè)老板一樣地在做“管理”,其實(shí)不是管理而是一種病,給對(duì)方帶去了一種不好的工作狀態(tài)。要么身體力行地去做,在率先垂范的時(shí)候用行動(dòng)來影響他人。就像開車一樣,要么自己開的時(shí)候讓對(duì)方坐在旁邊,他就知道怎么開了。但是我記住了,我認(rèn)為的好也許并不是對(duì)方想要的。好么就好好當(dāng)個(gè)老板,坐在車上等著安全地到達(dá)終點(diǎn),哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)路線不對(duì)也閉嘴,因?yàn)閺堊炝瞬粌H解決不了問題,反而制造了問題。要么在開車之前提前做好方案和規(guī)劃,把一切可以預(yù)測(cè)好,培訓(xùn)好技術(shù)和駕駛路線以及定好達(dá)到的時(shí)間。這就得做到《中庸》里說的:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”
其實(shí)和家人相處也是一樣的,自己不做飯反而還要走進(jìn)廚房東張西望,說道說道,指指點(diǎn)點(diǎn),這是一種什么感覺?到最后弄得對(duì)方飯都不想做了。我認(rèn)為沒有做飯就坐著別說話,稍后認(rèn)真吃飯,給對(duì)方一些鼓勵(lì),讓她下次努力做得更好,而不是在對(duì)方做飯的時(shí)候指指點(diǎn)點(diǎn)。這幾年自己有些進(jìn)步了,坐他人的車的時(shí)候我不會(huì)去有任何評(píng)價(jià),哪怕走錯(cuò)路,哪怕開得有點(diǎn)不太好,我覺得都應(yīng)該要鼓勵(lì)一下。如果路線錯(cuò)了可以在到達(dá)終點(diǎn)了提醒一下,下次再開的時(shí)候是否還會(huì)有更快的路線?
也就是在員工做錯(cuò)事情的時(shí)候不需要著急著馬上指指點(diǎn)點(diǎn),而是讓他把事情先做好,然后鼓勵(lì)一下好的方面,接下可以引發(fā)對(duì)方自己的思考,讓他去成長(zhǎng)!這首先就得有一顆包容心,要允許對(duì)方犯點(diǎn)小錯(cuò),這樣就能夠有進(jìn)步的空間了,給與對(duì)方犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),并且看著對(duì)方犯錯(cuò)還得包容一下,等事情好了還得扶正一下。不然就會(huì)變成諸葛亮帶徒弟,一個(gè)馬謖還不夠斬首用的??鬃幼嚨摹叭弧币?guī)范不正是做老板、做家長(zhǎng)、做管理者的“三不”規(guī)范嗎?