李柘遠(yuǎn)是耶魯和哈佛雙料學(xué)霸,畢業(yè)后在高盛投行工作近三年。我最近看了李柘遠(yuǎn)《不如去闖》,書中介紹了一些投行老鳥的一些經(jīng)驗(yàn),其中對(duì)于工作細(xì)節(jié)的嚴(yán)格要求給我留下非常深刻的印象。
細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵
初入職場(chǎng),每個(gè)人都是菜鳥,要做菜鳥中的佼佼者,慢慢變成職場(chǎng)那只優(yōu)秀的老鳥。而很多人已經(jīng)成為了職場(chǎng)老鳥,但依然做的非常一般。在《不如去闖》中給我印象十分深刻的是“多為上司減少麻煩和負(fù)擔(dān),就是在幫自己”這一部分。假設(shè)一項(xiàng)工作任務(wù)是“1”,那么為上司減少麻煩,不僅指做好“1”本身,還指在利索能及的范圍內(nèi),把“1”做到“1.1”,“1.2”。這多出來(lái)的0.1、0.2是區(qū)分誰(shuí)是杰出,誰(shuí)是平庸。
柘遠(yuǎn)舉了他的上司Serena的幾個(gè)例子,我摘抄過(guò)來(lái)給大家分享一下。Serena之所以脫穎而出,關(guān)鍵就在于她多做的那一點(diǎn)點(diǎn),舉例如下:
1.上級(jí)經(jīng)常在飛機(jī)上,用手機(jī)無(wú)法打開附件。Serena如果要發(fā)帶附件的郵件,就把附件中的關(guān)鍵信息分點(diǎn)列在正文中,這樣就給上級(jí)帶來(lái)兩點(diǎn)便利,一免去打開附件的煩惱,二快速抓住重點(diǎn)。
2.投行的PPT等文件要經(jīng)過(guò)上級(jí)多次修改才能定稿,Serena將文件打印出來(lái),在有修訂的頁(yè)面貼上彩色貼紙,紅色代表本頁(yè)有文字修改,綠色代表圖表修改,黃色代表文字和圖表修改兼有。
柘遠(yuǎn)也舉出了他的0.1,我總結(jié)如下,希望給你帶去更多思考。
1.每次會(huì)議總結(jié)會(huì)議紀(jì)要,把需要重要解決的重要事項(xiàng)紅色標(biāo)注后發(fā)給大領(lǐng)導(dǎo)
2.與客戶管理層開會(huì)時(shí),會(huì)默默記下領(lǐng)導(dǎo)喜好,比如某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜好皮蛋瘦肉粥,就在工作餐時(shí)為他準(zhǔn)備一份熱氣騰騰的粥。
3.把項(xiàng)目核心聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼整理成表,打印后三折放在錢包里,以防上級(jí)要突然找某個(gè)聯(lián)系人。
言必行,行必果
除了細(xì)節(jié)取勝,柘遠(yuǎn)總結(jié)寧愿不做承諾,也不要over promise, under deliver,可以翻譯為承諾了卻沒做到。有一些人經(jīng)常滿口承諾了要做成某件事情,結(jié)果在deadline之前卻沒有完成,給項(xiàng)目造成了很大的麻煩。這樣的承諾不如不做,在職場(chǎng)中,我們也需要愛惜自己的聲譽(yù)。
比如有個(gè)實(shí)習(xí)生,在分析師要求她幫忙在2個(gè)小時(shí)內(nèi)整理20家上市公司的凈利潤(rùn)率,她滿口答應(yīng)沒問題,結(jié)果一個(gè)半小時(shí)之后她還沒動(dòng)靜,分析師發(fā)現(xiàn)她正在做別的項(xiàng)目差點(diǎn)吐血,只好趕緊自己去做,最后也沒有在時(shí)間截止之前做好這些數(shù)據(jù),悲催的是,這20家公司的凈利潤(rùn)率是客戶公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)請(qǐng)高盛團(tuán)隊(duì)幫忙整理的,最后這么一點(diǎn)小事沒有及時(shí)完成,客戶對(duì)高盛的效率也產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑。
一旦承諾就要盡力去完成并且要做好它,否則你就不要承諾,等做完了給上司一個(gè)大的驚喜也是非常不錯(cuò)的。
腳踏實(shí)地、心無(wú)旁騖
職場(chǎng)新人初始工作非常簡(jiǎn)單,有時(shí)候就是裝訂、復(fù)印、幫領(lǐng)導(dǎo)跑腿這些工作。很多人覺得自己是個(gè)千里馬,上級(jí)根本沒有看到自己的潛力,不屑于去干這些小事,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值而頻繁跳槽,這些都是不可取的。在職場(chǎng)上要有定力,把自己定在一個(gè)工作平臺(tái)上,從小事做起,腳踏實(shí)地、心無(wú)旁騖的工作幾年。
當(dāng)你像李柘遠(yuǎn)一樣把小事做完美,并更多的去觸碰新的領(lǐng)域,機(jī)會(huì)就會(huì)慢慢來(lái)臨。我在新工作崗位中也是這樣,平常也會(huì)去跑銀行,跑稅務(wù)局,但我覺得每一次出去都會(huì)有收獲,遇到新的人,或者是學(xué)會(huì)了如何買發(fā)票,如何驗(yàn)舊這些小事情,小事情也是經(jīng)驗(yàn),相信不斷的積累我們終將會(huì)成長(zhǎng)為自己想成為的人。