前言

• 一個(gè)環(huán)境長(zhǎng)期越穩(wěn)定，線性法則在其中就越適用；相反，如果一個(gè)環(huán)境變化越快、越頻繁，則非線性法則越容易在其中起主導(dǎo)作用
• 創(chuàng)業(yè)是讓人快速精進(jìn)、快速成長(zhǎng)的最好環(huán)境，至少是之一
• 解決問(wèn)題，是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中我所有學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的唯一意義，也是我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的唯一動(dòng)力
• 打破自身邊界，不斷上行去看到更大的世界，了解更多頂尖高手在關(guān)注什么、如何思考，以及如何才能成為那樣的高手

職業(yè)生涯三階段

工具人（Handler）

需要什么，就學(xué)什么！就是這一階段“成長(zhǎng)的意義

負(fù)責(zé)人（Owner）

1. 果斷地“升級(jí)”你的職業(yè)目標(biāo)，做業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，承擔(dān)最終的業(yè)務(wù)結(jié)果——“為收入負(fù)責(zé)，為流量負(fù)責(zé)，為利潤(rùn)負(fù)責(zé)……”
2. 總而言之，為最終結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是成為其中的一個(gè)模塊。
3. 老板需要什么結(jié)果，我就對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！這就是這一階段“成長(zhǎng)的意義

創(chuàng)始人（Founder）

1. 尋求成立一家公司，通過(guò)自己和團(tuán)隊(duì)的能力，解決某一個(gè)重大問(wèn)題。有些人只是單純地想要挑戰(zhàn)自己的能力邊界，走出舒適區(qū)，拉起團(tuán)隊(duì)就干起來(lái)
2. 懂產(chǎn)品、懂商業(yè)是創(chuàng)始人最基礎(chǔ)的要求，懂組織、懂戰(zhàn)略也是必須做的事情，還得會(huì)融資、會(huì)公開演講、會(huì)社交……以及很多無(wú)法預(yù)料的挑戰(zhàn)，你都要一一接招
3. 公司成功和團(tuán)隊(duì)勝利需要什么，我就學(xué)習(xí)什么！這是這一階段我“成長(zhǎng)的意義

01　我的非線性成長(zhǎng)之路

• 一個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步往往是受到環(huán)境牽引的，而你所在的行業(yè)、公司、你的工作內(nèi)容、你所接觸的人群和圈子，都構(gòu)成了環(huán)境的一部分。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你在合適的時(shí)候被放入一個(gè)合適的環(huán)境中去，你會(huì)獲得巨大的提升和進(jìn)步
• 在我的每一份工作履歷里，我都做出了顯著的業(yè)績(jī)。這些業(yè)績(jī)，讓我在同層級(jí)的公司同事之間，甚至整個(gè)行業(yè)內(nèi)，總是能夠成為Top 20%的人選

在一個(gè)新的行業(yè)內(nèi)獲得一項(xiàng)扎實(shí)的新技能，需要滿足兩個(gè)條件

1. 你此前已經(jīng)擁有某項(xiàng)具體的相關(guān)技能，且對(duì)之還算熟悉
2. 你需要把自己置身于用到該項(xiàng)新技能的真實(shí)環(huán)境中，進(jìn)行大量實(shí)踐練習(xí)，唯有這個(gè)過(guò)程才能把此前那項(xiàng)“相關(guān)技能”轉(zhuǎn)化成為一項(xiàng)新技能

在互聯(lián)網(wǎng)這樣信息爆炸的行業(yè)里，我接觸到的信息和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)非常之多

1. 當(dāng)你新進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后，第一要緊的事情就是，盡快建立起幾項(xiàng)自己在這個(gè)行業(yè)內(nèi)的核心技能，它們可以成為你在這個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的基石，甚至是將來(lái)你在行業(yè)內(nèi)的安身立命之本——對(duì)我而言，在自己運(yùn)營(yíng)生涯的頭兩年，這個(gè)基石就是“核心用戶的拓展和運(yùn)營(yíng)”。有了它，才有了我此后運(yùn)營(yíng)生涯里的各種可能
2. 當(dāng)你有了一兩項(xiàng)足以安身立命的核心技能之后，為了帶動(dòng)自己成長(zhǎng)，最好的辦法就是去參與或負(fù)責(zé)一些可能涉及多部門協(xié)作的復(fù)雜項(xiàng)目的推進(jìn)落地

• 是在這些項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，我慢慢接觸了解到更多有價(jià)值的信息，并找到了更多“連點(diǎn)成線”的感覺(jué)——一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)作，從最早的毫無(wú)概念，到此時(shí)在我腦海中慢慢變得立體了
• 在強(qiáng)化自己的絕對(duì)硬實(shí)力和單點(diǎn)破局能力的同時(shí)，學(xué)習(xí)如何建立自己的商業(yè)認(rèn)知和系統(tǒng)思考決策體系
• 當(dāng)你在合適的時(shí)候被放入一個(gè)合適的環(huán)境中去，你會(huì)獲得巨大的提升和進(jìn)步
• 是否能夠成為Top 20%，在一個(gè)快速變化的職業(yè)環(huán)境下，很可能是起決定性作用的
• 當(dāng)你新進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后，第一要緊的事情就是，盡快建立起幾項(xiàng)自己在這個(gè)行業(yè)內(nèi)的核心技能，它們可以成為你在這個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的基石，甚至是將來(lái)你在行業(yè)內(nèi)的安身立命之本
• 去參與或負(fù)責(zé)一些可能涉及多部門協(xié)作的復(fù)雜項(xiàng)目的推進(jìn)落地

02　非線性世界的真相與基本規(guī)律

重塑自己的職業(yè)發(fā)展觀

• 這個(gè)世界上，每一種游戲都擁有它的規(guī)則，只有洞悉了那些穩(wěn)定不變的規(guī)則，你才能知道如何在規(guī)則約定的范圍內(nèi)更好地“贏
• 職業(yè)分工本質(zhì)上是一個(gè)國(guó)家社會(huì)分工與生產(chǎn)回報(bào)體系中的一個(gè)組成部分

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• 只有當(dāng)某一天我們經(jīng)由努力走到一定的高處，擺脫了物質(zhì)和精神上的雙重束縛，也擁有了主動(dòng)選擇的空間和權(quán)利，才能真正擺脫職場(chǎng)對(duì)我們的束縛，在這場(chǎng)游戲中實(shí)現(xiàn)通關(guān)
• 要想在職業(yè)成長(zhǎng)這個(gè)滿是束縛的游戲中通關(guān)，進(jìn)入到更高的層次，你必須具備兩個(gè)條件

1. 你要能夠具備獲得穩(wěn)定可觀的收入的能力。即便不談財(cái)富自由，最起碼，在物質(zhì)生活上你完全不用為生計(jì)而焦慮
2. 你要擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和不可替代性，這樣關(guān)于“要做什么和不做什么”，你才能擁有較大的選擇自由，讓更多時(shí)候，是需求和機(jī)會(huì)找到你

• 職業(yè)成長(zhǎng)只是整個(gè)社會(huì)分工與生產(chǎn)回報(bào)體系中的一部分，你必須回到整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層面來(lái)思考一些問(wèn)題，結(jié)論才會(huì)更可依賴

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• 影響職場(chǎng)人士最多的商業(yè)環(huán)境注定持續(xù)劇烈變化，舊的模式、行業(yè)和企業(yè)都注定不斷被顛覆，企業(yè)的平均壽命顯著更短，各種職業(yè)崗位不斷更迭和消亡
• 你創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的能力或是深刻理解商業(yè)邏輯的能力要變得更強(qiáng)
• 實(shí)現(xiàn)自己在職業(yè)環(huán)境中從“絕對(duì)被動(dòng)”變得“非常主動(dòng)”的通關(guān)狀態(tài)，有且只有兩種途徑
• 依靠某種技能成為一個(gè)業(yè)內(nèi)頂級(jí)的、位于Top3%—Top5%的專家

• 要么你努力讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)操盤手

『S型曲線』與『第二曲線』出現(xiàn)的必然

1966年，哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家雷蒙德·弗農(nóng)提出著名的“產(chǎn)品生命周期理論”，而到了2017年，知名管理學(xué)大師查爾斯·漢迪通過(guò)他的著作《第二曲線：跨越“S型曲線”的二次增長(zhǎng)》對(duì)此進(jìn)行了更加深入和全面的解讀

生命周期規(guī)律

誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰退，結(jié)束

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• 只要身處一個(gè)快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，無(wú)論是一個(gè)行業(yè)、一家公司、一個(gè)產(chǎn)品、一類競(jìng)爭(zhēng)模式的發(fā)展，還是一個(gè)人在一個(gè)特定崗位或環(huán)境下的成長(zhǎng)，都會(huì)遵循“S型曲線”的規(guī)律——要么，它們不會(huì)成功，其成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程呈現(xiàn)出一種雜亂無(wú)序的狀態(tài)；要么，它們的成功遵循某種特定的范式，經(jīng)歷早期的緩慢發(fā)展、中期的快速指數(shù)級(jí)成長(zhǎng)以及后期的增速放緩甚至衰退
• 如果發(fā)展較為順利，我們個(gè)人的成長(zhǎng)基本都會(huì)按照“S型曲線”，被劃分為3個(gè)階段

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• 任何一條增長(zhǎng)曲線都會(huì)滑過(guò)拋物線的頂點(diǎn)（增長(zhǎng)的極限），持續(xù)增長(zhǎng)的秘密是在第一條曲線消失之前開始一條新的“S型曲線”，這就是所謂的“第二曲線
• 在快速變化的世界中，任何一個(gè)個(gè)體或組織想要追求長(zhǎng)期持續(xù)的成長(zhǎng)和發(fā)展，都一定會(huì)面對(duì)和經(jīng)歷屬于自己的“第二曲線”，甚至是第三、第四曲線，在多條成長(zhǎng)曲線之間跨過(guò)“非連續(xù)性”的鴻溝

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• 你個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)的最優(yōu)選擇，是需要在3年左右的時(shí)間窗口內(nèi)，找到自己可依賴的“成功范式”，進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，讓自己在這段職業(yè)經(jīng)歷中畫出一條美妙的“S型曲線”，而不是呈現(xiàn)出一種雜亂無(wú)序的狀態(tài)
• 在快速變化的世界中，任何一個(gè)個(gè)體或組織想要追求長(zhǎng)期持續(xù)的成長(zhǎng)和發(fā)展，都一定會(huì)面對(duì)和經(jīng)歷屬于自己的“第二曲線”，甚至是第三、第四曲線，在多條成長(zhǎng)曲線之間跨過(guò)“非連續(xù)性”的鴻溝
• 一個(gè)重要的職業(yè)成長(zhǎng)的基本規(guī)律——頭部效應(yīng)

頭部效應(yīng)——在每一段職業(yè)經(jīng)歷上躍遷的秘訣

• 頭部效應(yīng)就是你若在一個(gè)領(lǐng)域成為頭部，就能夠在該領(lǐng)域得到最高價(jià)值的回報(bào)，或是擁有該領(lǐng)域最高的勢(shì)能
• 在你的整個(gè)職業(yè)生涯還沒(méi)能通關(guān)之前，只要你想繼續(xù)躍遷和晉升，就要在自己的每一段職業(yè)履歷中，盡力追求成為頭部
• 當(dāng)你面臨殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，或是受限于種種其他原因，無(wú)法在一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)快速成為頭部的時(shí)候，也許最佳的策略就是向回一步，先退回到二線戰(zhàn)場(chǎng)，在二線戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)成為一個(gè)毋庸置疑的頭部選手，再攜帶自己在二線戰(zhàn)場(chǎng)獲得的頭部勢(shì)能，重返一線戰(zhàn)場(chǎng)
• 在一個(gè)稍低勢(shì)能的賽道中成為頭部，價(jià)值遠(yuǎn)大于在一個(gè)高勢(shì)能的賽道中當(dāng)一個(gè)普通選手

你在原有曲線中的位置已經(jīng)來(lái)到Top20%這一頭部區(qū)間。（往往只有你進(jìn)入上一條曲線的末端，下一條曲線的成長(zhǎng)才會(huì)開啟）

成長(zhǎng)賽道、線性競(jìng)爭(zhēng)和非線性競(jìng)爭(zhēng)

• 一個(gè)新的成長(zhǎng)賽道，背后其實(shí)是一類新的成功范式。而一個(gè)行業(yè)、一家公司、一個(gè)職業(yè)、一種技能，甚至一種工作模式，背后可能都有自己特定的成功范式，不同的成功范式可能達(dá)到的增長(zhǎng)上限，會(huì)是完全不同的
• 只要新的成長(zhǎng)賽道比原有的賽道為你帶來(lái)更大的成長(zhǎng)性即可

從公司融資到團(tuán)隊(duì)管理，從如何依靠一個(gè)之前從未做過(guò)的項(xiàng)目賺到幾十萬(wàn)元，到如何做好一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品的冷啟動(dòng)并從0到1，從如何辭退團(tuán)隊(duì)內(nèi)可能帶來(lái)破壞效應(yīng)的員工，到如何做好一個(gè)優(yōu)質(zhì)的決策……

• 更多地在思考行業(yè)動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)和機(jī)會(huì)，以及思考“一個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和上限如何評(píng)估
• 一個(gè)人或組織要想追求成長(zhǎng)和發(fā)展，需要持續(xù)在兩個(gè)維度上有所提升和突破
• 一個(gè)是線性維度的提升（如增加自己某項(xiàng)技能的熟練程度）
• 另一個(gè)則是非線性維度的提升（如升級(jí)自己的認(rèn)知或升級(jí)自己的思維模式、組織系統(tǒng)、商業(yè)賽道等）
• 試著在線性維度上變得更強(qiáng)，是不斷給自己打補(bǔ)丁，而試著更換認(rèn)知、組織形態(tài)等，在非線性維度上獲得提升，則是給自己更換操作系統(tǒng)

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1. 第一條“一級(jí)成長(zhǎng)曲線”，我稱之為“技能曲線
2. 第二條一級(jí)成長(zhǎng)曲線，我稱之為“商業(yè)認(rèn)知/系統(tǒng)思考成長(zhǎng)曲線

• 當(dāng)你的執(zhí)行力已經(jīng)足夠強(qiáng)大——大到至少能夠超過(guò)80%的人，又希望獲得新的成長(zhǎng)，對(duì)很多人而言，你的戰(zhàn)場(chǎng)將逐漸轉(zhuǎn)移到“如何在商業(yè)環(huán)境下做出更高質(zhì)量的決策”，或者是“如何通過(guò)系統(tǒng)思考以制定更加犀利有效的競(jìng)爭(zhēng)策略”方面來(lái)

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• 當(dāng)你能夠在某些高價(jià)值技能下成為全行業(yè)頂尖的Top3%—Top5%，或者能夠經(jīng)營(yíng)管理好一個(gè)年收入千萬(wàn)量級(jí)的業(yè)務(wù)，你的職業(yè)生涯將全面從被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)入主動(dòng)狀態(tài)，你將進(jìn)入第二條“一級(jí)成長(zhǎng)曲線”中比較靠上的部分

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• 頭部效應(yīng)就是你若在一個(gè)領(lǐng)域成為頭部，你就能夠在該領(lǐng)域得到最高價(jià)值的回報(bào)，或是擁有該領(lǐng)域最高的勢(shì)能

03　掃清你“蛻變之路”上的一切障礙

• 要解決“思維認(rèn)知升級(jí)”的問(wèn)題，關(guān)鍵可能在于你要進(jìn)入一個(gè)高質(zhì)量、高段位的圈子中進(jìn)行高強(qiáng)度、高密度的業(yè)務(wù)交流碰撞，而不是依靠“看書”“看干貨
• 長(zhǎng)板發(fā)揮到極致，你更有機(jī)會(huì)成為一個(gè)小領(lǐng)域的頭部，從而為自己收獲更多的紅利
• 在職業(yè)成長(zhǎng)中，總有一些大多數(shù)人不會(huì)選擇的機(jī)會(huì)，其中可能蘊(yùn)含著躍遷式的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
• 第一種機(jī)會(huì)，是選擇進(jìn)入一個(gè)伴隨著新技術(shù)、新模式而出現(xiàn)，短期發(fā)展還完全不確定、甚至有些混亂無(wú)序的全新行業(yè)里，只身承擔(dān)各種不確定風(fēng)險(xiǎn)，去換取隨著這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展和在行業(yè)內(nèi)接觸到更多高質(zhì)量信息來(lái)源、先進(jìn)的工作方法而為自己帶來(lái)的成長(zhǎng)加速度
• 如果你想成為一個(gè)商業(yè)操盤手，一定要先立足于某個(gè)行業(yè)，或某一類商業(yè)模式

如果我希望三節(jié)課這家公司內(nèi)有一名員工成長(zhǎng)為CEO，那理論上他需要充分理解教研、教學(xué)、營(yíng)銷，知道這3大模塊彼此間的關(guān)系、每個(gè)模塊管理的要點(diǎn)和難點(diǎn)，能夠在每個(gè)模塊出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速進(jìn)行思考，分析問(wèn)題和提出解決方案，也能夠在整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率下降的時(shí)候，知道從哪些地方思考和入手，更有可能提高整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率

• 在同一種游戲里，你總是可以找到N種獲勝的方式，并且，其他人的獲勝方式未必一定適合你
• 一個(gè)人在職業(yè)成長(zhǎng)路徑上要想實(shí)現(xiàn)通關(guān)，往往不是一蹴而就的

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• 經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)而深刻的思考，交了無(wú)數(shù)學(xué)費(fèi)后，傅盛有了幾個(gè)含金量特別高的答案

1. 與其競(jìng)爭(zhēng)，不如不同
2. 在一個(gè)不斷演化的世界中，一個(gè)人過(guò)去的成功和成就，一定有其局限，甚至可能成為其未來(lái)沉重的包袱
3. 在競(jìng)爭(zhēng)特別充分的領(lǐng)域，更好的戰(zhàn)術(shù)是：以點(diǎn)帶面，單點(diǎn)爆破。贏得破局點(diǎn)，才更可能贏得整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)

• 商業(yè)世界的一大特點(diǎn)就是：競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是多維的，而非一維的?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則打破了更多邊界，進(jìn)一步加強(qiáng)了這一趨勢(shì)
• 如果你的目標(biāo)是成為一個(gè)商業(yè)操盤手，那你要選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，先從某個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)切入，在一家或多家同類公司通過(guò)輪崗、謀求新的職業(yè)機(jī)會(huì)等方式熟悉多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，慢慢成為一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的負(fù)責(zé)人，再然后，繼續(xù)通過(guò)輪崗或參與重大項(xiàng)目等方式深度了解和熟悉多個(gè)業(yè)務(wù)模塊的運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行更宏觀和整體的思考，慢慢懂得如何經(jīng)營(yíng)一家公司

04　向頂級(jí)高手學(xué)習(xí)商業(yè)認(rèn)知/系統(tǒng)思考和競(jìng)爭(zhēng)策略的制定

系統(tǒng)思考能力的價(jià)值與習(xí)得

• 所謂“商業(yè)認(rèn)知/系統(tǒng)思考”層面的提升，本質(zhì)上就是系統(tǒng)思考能力、商業(yè)思維、策略思維和決策能力的提升
• “如何才能更多地去做‘對(duì)’的事”，讓自己在出發(fā)時(shí)就有了更大的勝算

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• “如何辦好一場(chǎng)活動(dòng)”拆解為活動(dòng)傳播和活動(dòng)參與體驗(yàn)兩個(gè)維度，并在兩個(gè)維度上，按照活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后進(jìn)行劃分，對(duì)整件事更進(jìn)一步拆解，找出了決定一場(chǎng)活動(dòng)參與體驗(yàn)是不是足夠好、活動(dòng)傳播及影響力是否足夠大的一些關(guān)鍵要素
• 這樣一來(lái)，你頓時(shí)感到，關(guān)于“如何辦好一場(chǎng)活動(dòng)”這個(gè)問(wèn)題，在你的腦海中變得非常立體和全面，你擁有一個(gè)更加完整的體系來(lái)對(duì)整件事進(jìn)行思考
• 系統(tǒng)有大有小，但任何一個(gè)系統(tǒng)必然存在

1. 該系統(tǒng)的特定功能和目標(biāo)
2. 某種特定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
3. 諸多相互影響的系統(tǒng)要素
4. 系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的各種約束規(guī)則

• 所謂“系統(tǒng)思考能力”，是一種整體性的思考方式，要求你從一個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)、整體結(jié)構(gòu)和各種系統(tǒng)要素中思考，最終尋找到一個(gè)圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最優(yōu)解
• 系統(tǒng)思考能力到底該如何提升？

1. 首先，你在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)要有足夠豐富的實(shí)踐，并能夠熟練解決各類單點(diǎn)技能問(wèn)題
2. 其次，在對(duì)應(yīng)問(wèn)題面前，你要能夠看到并深刻理解一類已經(jīng)被驗(yàn)證行之有效的系統(tǒng)模型，并用它理解和思考部分問(wèn)題
3. 再次，你也需要在同一個(gè)領(lǐng)域或同一個(gè)問(wèn)題下，看到更多相關(guān)的系統(tǒng)模型，或者是來(lái)自其他專家或高手理解的系統(tǒng)模型——在同一類問(wèn)題面前，不同的高手有可能擁有完全不同的思考體系

• RARRA和AARRR是一類用戶增長(zhǎng)模型，本質(zhì)上是因?yàn)橐患夜镜臉I(yè)務(wù)邏輯不同，決定了其適用增長(zhǎng)模型的不同
• 任何一家公司，隨著其用戶行為的豐富和用戶體量的增加，想要獲得更大的增長(zhǎng)，必然需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，也就需要進(jìn)行用戶分層運(yùn)營(yíng)，而用戶金字塔和RFM就是最常見的兩類用戶分層運(yùn)營(yíng)模型

商業(yè)世界中的兩種高質(zhì)量思考習(xí)慣

• 任何一個(gè)系統(tǒng)都有如下分支構(gòu)成

1. 特定的功能和目標(biāo)；
2. 特定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；
3. 諸多互相影響的系統(tǒng)要素；
4. 系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的各種約束規(guī)則

商業(yè)環(huán)境中的『競(jìng)爭(zhēng)策略三級(jí)思考法』

• 整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和各系統(tǒng)要素間的關(guān)系

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• 制定策略是為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，而在商業(yè)世界里，決定勝負(fù)的關(guān)鍵詞，常常有兩個(gè)，一是價(jià)值，二是效率
• 能把一些高質(zhì)量思考的方法變成自己的習(xí)慣甚至是本能，將在思維層面超越很多人，形成一種“高維打低維”式的優(yōu)勢(shì)
• 始終關(guān)注價(jià)值，而非具體問(wèn)題的執(zhí)行路徑、難度和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)
• 始終思考和關(guān)注現(xiàn)有工作流程及業(yè)務(wù)鏈條中效率可以提升2倍以上的可能性和機(jī)會(huì)
• 如果你總是能夠針對(duì)這些問(wèn)題找到解決方案，提高效率，那你就是不斷地為公司創(chuàng)造價(jià)值，節(jié)約成本。你就有極大的概率成長(zhǎng)得比其他人更快
• 要學(xué)會(huì)給一些繁雜瑣碎的工作內(nèi)容總結(jié)出SOP[1]，然后通過(guò)SOP提高你的效率，以及讓實(shí)習(xí)生和其他人都能夠不太費(fèi)勁地復(fù)制你的工作方法，就是這種思考習(xí)慣的應(yīng)用
• 只要能控制損耗率，就能在商業(yè)上算清楚賬

兩個(gè)重要思考習(xí)慣

1. 第一，當(dāng)你面臨一件事要不要做，或者遇到某個(gè)問(wèn)題很難被解決的時(shí)候，要優(yōu)先關(guān)注“事情被解決后的價(jià)值有多大”，而非具體問(wèn)題的執(zhí)行路徑、難度和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)
2. 第二，要始終關(guān)注和思考現(xiàn)有工作流程和業(yè)務(wù)鏈條中各種效率可以提升2倍以上的可能性和機(jī)會(huì)

競(jìng)爭(zhēng)策略三級(jí)思考法

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如何向頂尖高手學(xué)習(xí)，提升制定策略的能力

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對(duì)標(biāo)進(jìn)攻

1. 鎖定比你強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“往死里打
2. 現(xiàn)在電商的流量紅利時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了，平臺(tái)上商家的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，流量和銷量經(jīng)常是此消彼長(zhǎng)

上新型策略

• 一般在女裝、零食這樣的品類經(jīng)常使用
• 這種策略的核心，就是保持穩(wěn)定的上新頻率，比如每個(gè)月或者每個(gè)季度一次，在這些品類，新品的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率往往更高，且每一次上新你都有機(jī)會(huì)獲得一些平臺(tái)的宣發(fā)資源和流量

• 電商的運(yùn)營(yíng)，依次有3個(gè)維度需要關(guān)注

1. 第一個(gè)維度，是商品的運(yùn)營(yíng)
2. 第二個(gè)維度，是店鋪的運(yùn)營(yíng)
3. 第三個(gè)維度，是大節(jié)奏的把握

AARRR的運(yùn)營(yíng)體系

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• 在整個(gè)增長(zhǎng)體系里，樂(lè)純最多的用戶獲取來(lái)自最后一部分，Refer（推薦）
• 而用戶運(yùn)營(yíng)方面，樂(lè)純則遵循著一個(gè)“1990”模型來(lái)開展所有工作。我覺(jué)得“1990”模型幾乎適用于所有的品牌。無(wú)論你做什么樣的產(chǎn)品，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)你的受眾目標(biāo)最終可以被分成1%、9%和90%這三個(gè)人群
• 簡(jiǎn)單而言，就是培養(yǎng)1%的“死忠粉”和重度參與者，讓9%的人與你持續(xù)互動(dòng)并深度認(rèn)可你，然后尋找效率更高的方式服務(wù)好90%的人

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如何預(yù)見未來(lái)，面對(duì)極度激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出高質(zhì)量決策

• 傅盛認(rèn)為，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者或是CEO的必備核心能力之一，就是能夠“預(yù)見未來(lái)”。至于如何才能預(yù)見未來(lái)，傅盛給出的答案，是升級(jí)認(rèn)知
• 升級(jí)認(rèn)知的具體操作方法

1. 其一，你要對(duì)你所進(jìn)入的領(lǐng)域擁有完整的認(rèn)知框架
2. 其二，要不斷向外求教，向各種相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)鍵人物求教，獲取他們的關(guān)鍵認(rèn)知，尤其是在那些和你做的事有密切交集和關(guān)系的領(lǐng)域
3. 其三，必須知行合一，快速去實(shí)踐并獲得反饋，從而快速驗(yàn)證一個(gè)認(rèn)知的有效性

戰(zhàn)略=（方向×10）×執(zhí)行力；對(duì)這個(gè)公式的基本解釋是：執(zhí)行力是戰(zhàn)略的一部分，但好的戰(zhàn)略，無(wú)須依賴好的執(zhí)行力

如何找到好戰(zhàn)略

預(yù)測(cè)—破局點(diǎn)—傾盡全力，這是傅盛的戰(zhàn)略制定三段論

• 一個(gè)較優(yōu)的預(yù)測(cè)方向是：你能創(chuàng)造一個(gè)缺少競(jìng)爭(zhēng)者的新市場(chǎng)，且這個(gè)新市場(chǎng)中你有很大的機(jī)會(huì)成為垂直領(lǐng)域的第一。預(yù)測(cè)完后，就用偵察兵模式進(jìn)行快速驗(yàn)證，看看這個(gè)方向是不是真的往下一打井，很快就能出水
• 方向性的預(yù)測(cè)和驗(yàn)證完成后，需要找到一個(gè)破局點(diǎn)。所謂破局點(diǎn)，就是那種一舉能夠撬動(dòng)全局的點(diǎn)
• 好的破局點(diǎn)，滿足3個(gè)特征：極簡(jiǎn)、差異化和自增長(zhǎng)

• 要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，務(wù)必做好管理。而對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，管理可以分成3方面來(lái)看：對(duì)事的管理、對(duì)人的管理，以及對(duì)自己的管理

對(duì)事的管理

本質(zhì)上可以回歸到3個(gè)詞——目標(biāo)、路徑、資源

• 當(dāng)對(duì)事物有了全面深刻的認(rèn)知之后，目標(biāo)應(yīng)該足夠簡(jiǎn)單，足夠聚焦
• 目標(biāo)是唯一的。目標(biāo)如果無(wú)法聚焦，路徑和資源也很難聚焦，很容易形成撕扯，舉步維艱
• 找到一個(gè)明確、簡(jiǎn)單、聚焦的目標(biāo)，接下來(lái)就是想清楚實(shí)現(xiàn)路徑
• 目標(biāo)和路徑之間，互為因果。有了明確的目標(biāo)，才能推出來(lái)路徑，而在路徑上的執(zhí)行動(dòng)作和資源投入全部到位，才能支撐目標(biāo)的達(dá)成
• 定目標(biāo)時(shí)要做減法，有了目標(biāo)想清楚實(shí)現(xiàn)路徑時(shí)需要細(xì)致地做加法
• 對(duì)“事”的管理的本質(zhì)，就是樹立一個(gè)核心的業(yè)務(wù)，讓這個(gè)業(yè)務(wù)帶著所有的員工和組織架構(gòu)往前走，而不是構(gòu)建一個(gè)四平八穩(wěn)的組織，讓所有的業(yè)務(wù)井井有條
• 要學(xué)會(huì)通過(guò)管理一個(gè)人達(dá)到管理一片人的目的
• 學(xué)會(huì)識(shí)別關(guān)鍵人，搞定關(guān)鍵人，賦能和授權(quán)給關(guān)鍵人
• 讓管理變得更有效率的方式就是減少管理的量，增加判斷的量。他相信，有時(shí)候，執(zhí)行難的本質(zhì)往往是源于我們沒(méi)有做出足夠正確的決定
• 要想實(shí)現(xiàn)從普通人到高手的身份蛻變，核心在于轉(zhuǎn)換思維，培養(yǎng)做判斷的能力，而不是勤勉工作的能力

對(duì)人的管理

在很大程度上就變成“定目標(biāo)”、“做判斷”、“找關(guān)鍵人

對(duì)自己的管理

1. 一是管理自己接收到的信息；需要確保自己接觸到的信息足夠優(yōu)質(zhì)、有效；
2. 二是管理好自己的時(shí)間；假如你已經(jīng)是一個(gè)管理者，盡量讓自己在做思考、決策、對(duì)外獲取有效信息的時(shí)間大于60%

• 在時(shí)間的投入方面，如果你對(duì)自己所處的領(lǐng)域還不具備全面的認(rèn)知和判斷，就應(yīng)當(dāng)優(yōu)先解決這一問(wèn)題。如果你在自己所處的領(lǐng)域上獲得了較為全面的認(rèn)知，則需要定期了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，從一些不同領(lǐng)域的關(guān)鍵人處獲取一些關(guān)鍵信息，讓自己可以不斷預(yù)見未來(lái)，做出更優(yōu)質(zhì)的假設(shè)和決策

如何應(yīng)對(duì)困局

• 要去看到別人看不到的未來(lái)
• 越是身處絕路，越要不斷向外看，獲取更先進(jìn)、更前沿、更具有差異化的認(rèn)知。因?yàn)榧热灰咽墙^路，很可能內(nèi)部已經(jīng)無(wú)解
• 認(rèn)知，幾乎是人和人之間唯一的本質(zhì)差別。技能的差別是可量化的，技能再累加，也就是熟練工種。而認(rèn)知的差別是本質(zhì)的，是不可量化的
• 認(rèn)知往往意味著對(duì)一個(gè)復(fù)雜事物的全面理解。一個(gè)人的高質(zhì)量認(rèn)知，很可能來(lái)源于充分的實(shí)踐
• 認(rèn)知升級(jí)的前提是知行合一，如果你尚無(wú)法做到，必須優(yōu)先補(bǔ)充行動(dòng)能力
• 找到一個(gè)能“預(yù)見未來(lái)”的人，相信并跟隨他，在他已有明確的判斷和決策時(shí)，執(zhí)行這個(gè)決策，在局部定義好目標(biāo)，找到路徑和配置資源，確保目標(biāo)達(dá)成
• 對(duì)于頂尖高手來(lái)說(shuō)，很多復(fù)雜的決策、思考和工作方法，都是基于一些特別簡(jiǎn)單的價(jià)值判斷及基本規(guī)律推演出來(lái)的
• 我們?cè)跊Q定三節(jié)課的許多產(chǎn)品模式、服務(wù)模式，以及如何應(yīng)對(duì)行業(yè)的各種變化和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，也同樣基于“只有當(dāng)一個(gè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品對(duì)用戶的學(xué)習(xí)效果負(fù)責(zé)，才能具備長(zhǎng)期的生命力”這樣一個(gè)基本價(jià)值判斷，綜合一些商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)法則、基本規(guī)律來(lái)進(jìn)行諸多決策和思考
• 很多高手會(huì)借由一些極簡(jiǎn)的基本原則推演出無(wú)數(shù)具體方法、理論和決策思考邏輯
• 基于自己所處的行業(yè)、領(lǐng)域和“戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)”，找到外部的關(guān)鍵人，與之建立聯(lián)系，獲得關(guān)鍵認(rèn)知，輔助你做判斷和決策
• 你需要基于你的“戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)”，建立團(tuán)隊(duì)和同盟軍，并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，最終獲得成果

05　第三條“一級(jí)成長(zhǎng)曲線”——心性成長(zhǎng)

解讀所謂『心性成長(zhǎng)曲線』

• 團(tuán)隊(duì)管理最重要的是大家開心與共同成長(zhǎng)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該能夠關(guān)注所有人的情緒和感受，絕不輕易拋棄和放棄任何一個(gè)人，要幫助所有人共同發(fā)展和成長(zhǎng)
• 團(tuán)隊(duì)管理，最重要的是要拿結(jié)果，要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。作為一個(gè)管理者，最大的職責(zé)就是給大家設(shè)定清晰的目標(biāo)，給大家提出要求并給予支持，最終把結(jié)果拿下來(lái)
• 一個(gè)人的世界觀和對(duì)整個(gè)外部世界的認(rèn)知要想趨于穩(wěn)定，前提必然是要經(jīng)歷得足夠多。也只有在足夠多的壓力、沖突、兩難決策和世俗成就“沖刷”下形成的世界觀，才更經(jīng)得起推敲和挑戰(zhàn)，更加趨于穩(wěn)定

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一個(gè)人的內(nèi)在成長(zhǎng)——打破邊界和建立邊界

• 我打破了束縛在自己身上的更多邊界，選擇去看到更大的世界
• 前一個(gè)階段，我在不斷打破邊界，不斷發(fā)現(xiàn)和放大自己身上的可能性。而到了后一個(gè)階段，我開始不斷為自己建立許多邊界和恪守的原則，不斷明確自己身上的使命和局限
• 一個(gè)人若已經(jīng)看過(guò)了足夠大的世界，也打破了諸多邊界，到了自己身上已經(jīng)具備N多可能的時(shí)候，必然會(huì)開啟另一個(gè)階段——為自己建立許多“邊界”和需要恪守的原則，不斷明確自己身上的使命和局限，從而讓自己的內(nèi)心變得更加堅(jiān)定和平靜，能夠更加坦然地面對(duì)各種層出不窮的外界的誘惑、變化和挑戰(zhàn)
• 一個(gè)人將不斷面對(duì)3類修煉

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心性成長(zhǎng)曲線下的終極命題與3種修煉

• 不斷增強(qiáng)自己的心力，讓自己能夠應(yīng)對(duì)各種巨大的壓力、挑戰(zhàn)，做到內(nèi)心從容，舉重若輕，臨危不亂
• 你必須一次又一次地讓自己面對(duì)更大的場(chǎng)面，承受更大的壓力，做出更艱難重大的決策，并在每一次經(jīng)歷過(guò)類似的壓力和場(chǎng)面后都進(jìn)行深刻的自我反思和復(fù)盤，努力讓自己下一次做得更好
• 在一個(gè)紛繁雜亂的世界中，如果我們能夠找到內(nèi)心諸多堅(jiān)韌而強(qiáng)大的信念，則我們?cè)诘挚雇饨缱兓?、誘惑和挑戰(zhàn)時(shí)，將擁有更加恒定、可依賴的力量，也將感召并影響更多人一起同行

美團(tuán)時(shí)期，他開始極度重視現(xiàn)金流和商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，與之前做SNS時(shí)不看收入、只看增長(zhǎng)和“極客精神、理想堅(jiān)持是否得到體現(xiàn)”的他完全不同

王興堅(jiān)定地只做直營(yíng)模式，因?yàn)橹睜I(yíng)模式可以控制團(tuán)購(gòu)的品質(zhì)，在現(xiàn)金與產(chǎn)品品質(zhì)之間，他堅(jiān)定地選擇了后者

在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛一天上很多單的情況下，王興也堅(jiān)持每天只上一單，將所有的流量都導(dǎo)入一個(gè)商家。當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)在美團(tuán)的流量和業(yè)務(wù)數(shù)倍于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)，合作意愿也更加強(qiáng)烈

美團(tuán)時(shí)期的他，開始努力學(xué)習(xí)傳統(tǒng)商業(yè)的管理規(guī)則，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高運(yùn)營(yíng)效率降低未知，將極客理想與商業(yè)融合并互相激蕩

我的心性曲線成長(zhǎng)之路

正確的是‘站在規(guī)則這一邊’

• 中國(guó)人有一句古話：不破不足以立
• 若想獲得新的突破性的進(jìn)階和成長(zhǎng)，你必須打破自己舊有的某些觀念
• 我覺(jué)得，人活著，總是需要先能夠打破邊界，然后再找到邊界。前一個(gè)邊界是外界給自己設(shè)定的限制和束縛，后一個(gè)邊界，則指的是自己的能力、野心和欲望可及和應(yīng)及的范疇
• 25歲以前，唯一重要的事，有且僅有一件，就是讓自己盡可能多一些或美好或痛苦的深刻的體驗(yàn)和經(jīng)歷。因?yàn)槟軒湍銢Q定之后人生方向和抉擇的，全部都是那些體驗(yàn)和經(jīng)歷，是它們塑造了你

錢鐘書那句話，是很值得品味的——“一個(gè)人，到了20歲還不夠狂，這個(gè)人會(huì)是沒(méi)出息的。如果到了30歲他還很狂，那也是沒(méi)出息的

對(duì)我本人而言，20歲和30歲的最大區(qū)別，就是如果見面聊天，20歲時(shí)我會(huì)跟你聊我做過(guò)些什么和能做些什么，而30歲時(shí)，我一定會(huì)跟你聊我不能做什么

創(chuàng)業(yè)紀(jì)錄片《燃點(diǎn)》

• 人是一個(gè)社會(huì)人，是由很多身份構(gòu)成的。你可能是一個(gè)丈夫，可能是一個(gè)男朋友，可能是一個(gè)兒子。我絕對(duì)不建議把個(gè)人的所有信用、所有東西都?jí)涸谝粋€(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)不是生活的全部
• 不要事事都追求平衡，面面俱到最可能的結(jié)果就是一事無(wú)成。就像創(chuàng)業(yè)與家庭之間，注定是沒(méi)辦法平衡的，最理想的做法，到最后也許還是把它變成一道丟給自己的、必須做出選擇的題目
• 在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等同品類的課程中，我沒(méi)有看到過(guò)比三節(jié)課更好的課程
• 總是能夠極快地學(xué)習(xí)，根據(jù)公司發(fā)展的需要，進(jìn)入某些他全然陌生的角色中去
• 創(chuàng)業(yè)，在從0到1甚至從1到10的過(guò)程中，是可以依賴，甚至很多時(shí)候必須依賴英雄主義的
• 一旦度過(guò)了從1到10，在從10到100的階段，個(gè)人英雄主義則必須被拋棄和打倒，因?yàn)榈彩歉叨纫蕾噦€(gè)人的事情，都是不易復(fù)制和無(wú)法規(guī)?；模@與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的根本訴求完全背道而馳
• 一個(gè)人年歲越長(zhǎng)，經(jīng)歷的事情越多，往往擁有越多的身份與標(biāo)簽，在各種沖突和利益交織中，如何在諸多身份之中取舍，往往是最難的
• 人活著，總是需要先能夠打破邊界，然后再找到邊界

06　如何與這個(gè)注定不確定、不可控的世界共舞？

應(yīng)對(duì)不確定性兩種武器

• 試著總結(jié)和分析各種商業(yè)案例和戰(zhàn)略決策，從中找到許多基本規(guī)律，或是用一些更為基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型對(duì)很多公司、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略發(fā)展等進(jìn)行分析和解釋

看待很多公司和產(chǎn)品的發(fā)展上他都會(huì)回歸到這樣幾個(gè)基本問(wèn)題上來(lái)

1. 這是一類怎樣的需求？是否剛需？用戶決策成本是高是低？使用頻次是高是低？
2. 核心產(chǎn)品或服務(wù)是否已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化？如果還沒(méi)有，距離標(biāo)準(zhǔn)化還差什么？
3. 當(dāng)前市場(chǎng)上供需兩側(cè)的情況是怎樣的？市場(chǎng)格局最終是壟斷型的還是松散型的？
4. 該類產(chǎn)品可能的壁壘在哪里？目前行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是怎樣的？

有了這樣一套規(guī)律和邏輯后，他開始運(yùn)用這些邏輯進(jìn)行實(shí)踐，對(duì)大量市場(chǎng)和產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，并不斷與人交流，或在實(shí)踐中獲得反饋。在這個(gè)過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于很多問(wèn)題判斷的準(zhǔn)確性逐步提升

• 守護(hù)好我相信的嚴(yán)肅、認(rèn)真的內(nèi)容，并把它的價(jià)值放大到極致，就足以對(duì)抗許多行業(yè)內(nèi)的不確定

應(yīng)對(duì)“不確定性”的兩種武器

1. 向外看，付諸理性思考，發(fā)現(xiàn)這個(gè)不確定世界中的局部基本規(guī)律，通過(guò)系統(tǒng)思考和專業(yè)主義，讓很多事情變得可控，讓自己擁有依賴一些基本規(guī)律對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)推演和預(yù)估的能力
2. 向內(nèi)看，回歸內(nèi)在的信仰、熱愛和堅(jiān)持，讓自己成為一個(gè)即便身處復(fù)雜環(huán)境，仍可保持內(nèi)心穩(wěn)定的能量體。一旦內(nèi)心足夠堅(jiān)定強(qiáng)大，能量充盈，你將在內(nèi)心深處獲取“無(wú)論外面風(fēng)吹浪打，我自巋然不動(dòng)”的穩(wěn)定能量，從而天然擁有某種獨(dú)特的確定性

以『系統(tǒng)思考+專業(yè)主義』應(yīng)對(duì)不確定性

一定，一定要學(xué)會(huì)用好文檔

提升遠(yuǎn)程協(xié)作狀態(tài)下的信息同步效率

1. 減少開會(huì)，增加文檔的應(yīng)用
2. 對(duì)于所有的復(fù)雜項(xiàng)目或議題，但凡需要周知與同步的人超過(guò)3人，必須形成文檔，且優(yōu)先通過(guò)文檔進(jìn)行信息同步，而不是會(huì)議
3. 要學(xué)會(huì)用好各種模板。比如在三節(jié)課，我們有關(guān)于一個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)的模板、對(duì)一個(gè)復(fù)雜議題進(jìn)行思考和討論的模板、對(duì)一個(gè)崗位進(jìn)行工作復(fù)盤的模板等。這些常見模板可以保證大部分團(tuán)隊(duì)成員很快在文檔使用方面上手，提升協(xié)同效率
4. 作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，只要做好表率，比如自己先做一個(gè)完整清晰的文檔同步給大家，讓大家感受到通過(guò)文檔進(jìn)行信息同步的好處。大家只要嘗到甜頭，使用文檔的動(dòng)機(jī)就會(huì)迅速提升

不讓低效會(huì)議太多成為降低團(tuán)隊(duì)效能的殺手

• 我們要求全體成員，但凡是那種只要2～3句話，5分鐘內(nèi)就能說(shuō)清楚的話題，全部通過(guò)文檔進(jìn)行異步討論，而不是召集會(huì)議同步討論
• 我們只需要把文檔、待辦事項(xiàng)和要交流討論的話題列清楚，然后@（提醒）相關(guān)同事，把文檔鏈接發(fā)給對(duì)方，等他們有空時(shí)再回復(fù)我們就可以了

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我們要求自己和團(tuán)隊(duì)保持一個(gè)很敏捷的工作節(jié)奏，以周為單位制定計(jì)劃和階段性目標(biāo)，并以周為單位對(duì)一些行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和迭代

1. 每周一上午，作為管理者，你要給出你所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)單元的周目標(biāo)，并要求下級(jí)團(tuán)隊(duì)提交他們的周目標(biāo)，他們的周目標(biāo)，應(yīng)與你的整體周目標(biāo)直接相關(guān)，沒(méi)有偏移
2. 每周三或周四，請(qǐng)下級(jí)團(tuán)隊(duì)的所有成員進(jìn)行周中工作回顧，匯報(bào)核心工作的進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)。（通過(guò)文檔同步，少量問(wèn)題單獨(dú)會(huì)議溝通與討論）
3. 每周五和周六，舉行團(tuán)隊(duì)的周工作總結(jié)會(huì)議，確認(rèn)一周以來(lái)的進(jìn)展，并就一些核心問(wèn)題進(jìn)行討論。借由討論，也提出下周需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)而迭代出下周一些工作方向和計(jì)劃

• 每周三，進(jìn)行周中工作回顧，回顧同樣通過(guò)一個(gè)模板來(lái)進(jìn)行，而我只要重點(diǎn)關(guān)注其中有風(fēng)險(xiǎn)的部分
• 最后就是周五或周六召集部門總結(jié)會(huì)
• 如果你是一個(gè)管理者，能夠自己踐行并要求團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)以上方法進(jìn)行目標(biāo)制定及管理，你可以在每周只開2～3個(gè)會(huì)議的情況下保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰，業(yè)務(wù)進(jìn)展一切順利，風(fēng)險(xiǎn)可控，且不會(huì)出現(xiàn)很大的信息偏差

如何確保團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)和戰(zhàn)斗力

• 遠(yuǎn)程辦公期間，一個(gè)員工的工作狀態(tài)受如下幾方面因素的影響

1. 員工的工作目標(biāo)及要求是否清晰
2. 是否被卷入大量無(wú)效會(huì)議
3. 是否能夠得到其他同事及上級(jí)的頻繁互動(dòng)與反饋（遠(yuǎn)程辦公期間這一點(diǎn)尤其重要），如果遇到困難或問(wèn)題，是否有一個(gè)反饋的出口
4. 日常工作中是否有管理機(jī)制，幫助一線員工快速進(jìn)入并保持工作狀態(tài)

配套管理機(jī)制如下

1. 遠(yuǎn)程辦公期間，早9點(diǎn)半到晚7點(diǎn)，企業(yè)微信等消息必須30分鐘內(nèi)回復(fù)，工作時(shí)間不允許穿睡衣等
2. 各部門制定周計(jì)劃并落實(shí)到具體人
3. 每天上午10點(diǎn)各部門開早會(huì)，所有成員被分配或認(rèn)領(lǐng)當(dāng)日具體工作任務(wù)
4. 每天晚上12點(diǎn)前，所有人寫工作日?qǐng)?bào)
5. 為了豐富大家的業(yè)余生活，每周會(huì)組織一些文化建設(shè)活動(dòng)，比如猜燈謎拿紅包、線上平板支撐PK大賽、周末座談會(huì)（聊點(diǎn)人生的意義啥的），等等

各種文檔模板

1. 工作日?qǐng)?bào)
2. 不同部門的新人手冊(cè)
3. 跨部門協(xié)作流程
4. 整個(gè)公司的OKR-KPI
5. 項(xiàng)目管理、會(huì)議記錄、每日工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃……

假如你注定無(wú)法掌控自己的工作和生活

• 付出與努力是為了意料之外的發(fā)現(xiàn)，而不是按部就班的得到

喬布斯有一句話，從我真正理解以來(lái)就一直令我印象深刻。他說(shuō)：你無(wú)法把還沒(méi)有畫出的點(diǎn)連接起來(lái)，只能把已經(jīng)畫出的點(diǎn)連接起來(lái)

• 規(guī)劃設(shè)計(jì)的意義是有限的，而追隨內(nèi)心去做一些你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要做的事，有更大的意義。只要你做得足夠多、足夠豐富，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)法預(yù)計(jì)到的機(jī)會(huì)，讓你把你生命中那些你已經(jīng)畫出的點(diǎn)連接起來(lái)

附錄B

1. 《好好學(xué)習(xí)》
2. 《好好思考》
3. 《躍遷》
4. 《拆掉思維里的墻》
5. 《第二曲線：跨越“S型曲線”的二次增長(zhǎng)》
6. 《跨越鴻溝》
7. 《有限與無(wú)限的游戲》
8. 《極簡(jiǎn)宇宙史》
9. 《中國(guó)的新革命》
10. 《聯(lián)想風(fēng)云》
11. 《系統(tǒng)之美》
12. 《重新理解創(chuàng)業(yè)》
13. 《成為喬布斯——天才的挫敗與孕育》
14. 《激蕩三十年》
15. 《運(yùn)營(yíng)之光2.0》
16. 《獨(dú)角獸之路》
17. 《認(rèn)知三部曲》

思維導(dǎo)圖

非線性成長(zhǎng)