
走上教練道路以來(lái),我破除了許多固有的信念,生命處于不斷被打開的狀態(tài),常有有重生的感覺。那些曾經(jīng)認(rèn)為顛撲不破的真理,也不斷地被改寫,這一切讓我的世界變得更加繽紛和生動(dòng)。
在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,引入團(tuán)隊(duì)教練是比較普遍的,但用一對(duì)一的教練對(duì)話為員工解決問(wèn)題還是屬于奢侈的資源投入,有些組織會(huì)為頭部員工和管理層提供教練輔導(dǎo),更多應(yīng)用是在創(chuàng)業(yè)者和高管層面,他們往往是組織發(fā)展的天花板,打開這一層的認(rèn)知,才能讓企業(yè)和人才發(fā)展的空間更大。
在HR領(lǐng)域深耕多年,在不同類型的組織經(jīng)歷了變革和成長(zhǎng),我希望未來(lái)成為一名高管教練,賦能企業(yè)領(lǐng)袖及組織的成長(zhǎng)。帶著這樣的期望和對(duì)教練技術(shù)的好奇,我研究了所有教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程,埃里克森教練中心首先吸引了我,它有豐富的工具體系,而且有起源于心理學(xué)的深厚根基,和我的興趣也高度重合。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就像是一條開創(chuàng)之路,在迷霧中摸索、試錯(cuò),不斷地移除障礙,不斷地克服困難,獲得全新的體驗(yàn)。回顧這一路上都有哪些信念被改變了呢?
破除一:教練對(duì)話是一場(chǎng)表演。
在觀摩了老師的DEMO,自己也有一些教練體驗(yàn)之后,我發(fā)現(xiàn)自己很難投入對(duì)話,總是帶著一種審視的眼光,看待客戶在對(duì)話中的表現(xiàn)和拿到成果后激動(dòng)的樣子。直到自己真的體會(huì)到在對(duì)話中驚人的反轉(zhuǎn),那種震撼永遠(yuǎn)難忘。所以優(yōu)秀的教練,一定不能錯(cuò)過(guò)在被教練中獲得成長(zhǎng)。其次,教練清空自己、放下評(píng)判,是修煉教練狀態(tài)的一部分,當(dāng)自我越來(lái)越小,教練能夠包容的世界就越來(lái)越大。
破除二:團(tuán)隊(duì)教練比個(gè)人教練更有價(jià)值。
熟悉組織場(chǎng)景的我,總會(huì)有一種偏執(zhí),認(rèn)為支持組織發(fā)展要比支持個(gè)人成長(zhǎng)更有價(jià)值,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)可以做到個(gè)體無(wú)法完成的工作,自然就認(rèn)為支持團(tuán)隊(duì)比支持個(gè)人更有價(jià)值?,F(xiàn)在這個(gè)信念已經(jīng)破除,我接觸到的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)高管的議題,與他們的事業(yè)緊密相聯(lián),在他們突破自我的時(shí)刻,一想到這會(huì)給予他們的團(tuán)隊(duì)更大的可能性,教練的價(jià)值感瞬間就來(lái)了。
破除三:對(duì)話往深走才是一場(chǎng)成功的對(duì)話。
每當(dāng)遇到客戶的淺層議題,我總會(huì)有一個(gè)條件反射似的追問(wèn),客戶真正想要的是什么?這個(gè)信念對(duì)一場(chǎng)對(duì)話的影響,可能是花些時(shí)間來(lái)探討更深入的可能性,也可能是對(duì)話效能的降低和客戶的迷惑。不是每一場(chǎng)對(duì)話都觸達(dá)人心,有時(shí)客戶就是帶著一個(gè)具體的問(wèn)題來(lái)到對(duì)話,他就是想找到答案,這時(shí)教練如果執(zhí)著地帶著客戶往深走,是不夠與客戶同在的。
破除四:給真實(shí)客戶做教練才有意義。
支持真實(shí)客戶是教練的初心,在熟悉的人和同學(xué)圈里去選目標(biāo)客戶,當(dāng)然會(huì)更容易,但總覺得有些投機(jī)取巧。但是,當(dāng)我連接到使命,這個(gè)信念就發(fā)生轉(zhuǎn)變了。如果可以通過(guò)對(duì)話給他人支持,他們發(fā)生改變,也會(huì)影響他們身邊的人,那就是對(duì)于世界的一些微小的改變。這個(gè)“他人”并不區(qū)分是真實(shí)的客戶還是熟悉的客戶,也并不因?yàn)樗鞘煜さ娜司筒皇钦鎸?shí)客戶,一名卓越的教練,應(yīng)該對(duì)“他人”沒(méi)有分別心。
破除五:找不到話題。
當(dāng)我沒(méi)有話題探索的時(shí)候,就不由得想,如果人們都是通過(guò)向內(nèi)求,自行解決問(wèn)題,那么教練對(duì)話的目標(biāo)客戶在哪里?教練存在的意義是什么?隨著對(duì)教練的理解越來(lái)越深,我突然發(fā)現(xiàn)自己冒出很多話題,不僅是想解決問(wèn)題,還有很多想要的成果,想改變的習(xí)慣,想探索的和好奇的東西,這一發(fā)現(xiàn)讓我驚喜,心之所向讓生命變得更加豐富閃亮。教練的真正價(jià)值就是支持人類思維意識(shí)層級(jí)的躍遷。
破除六:線上對(duì)話缺乏與人的連接感。
過(guò)去我對(duì)線上對(duì)話是有點(diǎn)抵觸的,認(rèn)為缺乏面對(duì)面的活人感,甚至?xí)X如果那一端不是真實(shí)的人,是AI冒用人類的頭像,也是有可能的,哈哈。但現(xiàn)在線上對(duì)話占比很高,最大的好處是不受地點(diǎn)的限制,隨時(shí)就可以展開一場(chǎng)對(duì)話。其實(shí)線上對(duì)話對(duì)教練的要求更高,是否開視頻,要尊重客戶的選擇,開視頻只能看到面部和手的動(dòng)作,有時(shí)只用語(yǔ)音,會(huì)影響到全息聆聽,所以線上對(duì)話對(duì)教練能力也是一種很好的訓(xùn)練,讓聆聽更精微、更專注。
一些信念被破除,建立新的信念,然后又再次被新的信念所替代,在這樣的循環(huán)中,我們不斷地迭代成長(zhǎng)。