溝通“三步法”

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)


每當(dāng)看見爸爸媽媽的斑白發(fā)絲,我都告訴自己,一定要做個(gè)乖巧的女兒,不惹他們生氣;每當(dāng)看見老公工作回來(lái)疲憊的面容,我也告訴自己,一定搞好內(nèi)勤工作,不和他吵架;每當(dāng)回家時(shí)女兒撲向我撒嬌的可愛模樣,我就告訴自己,我一定要做個(gè)溫柔賢惠的好媽媽,不厲聲吵她,呵斥她;可是,這真的好難!

當(dāng)媽媽因?yàn)槲壹覄?wù)沒有做到令她滿意呵斥我的時(shí)候,當(dāng)老公在我面前光完玩手機(jī)的時(shí)候,當(dāng)剛給女兒換完褲子她又尿濕的時(shí)候!擦!擦!擦!腦子就不受控制的走火了……一個(gè)戰(zhàn)斗模式的我就出現(xiàn)了!

我忘了要做好女兒,好妻子,好媽媽,傷害的話也如長(zhǎng)江之水源源不斷地噴向他們……

他們可是我最愛的人呀!


最近看《全腦教養(yǎng)法》,我終于知道了人為什么總是不能好好溝通?。?!

問(wèn)題出在腦子上,當(dāng)然不是說(shuō)腦子有病,而是我們的大腦沒有整合好。

眾所周知,人的大腦分為左腦和右腦,左腦熱愛并且渴望秩序,是邏輯的,求實(shí)的、語(yǔ)音的和線性的。而右腦是全面的,非語(yǔ)言的,它發(fā)送并接收面部表情、眼神、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等信號(hào),使我們得以溝通。

左腦是刻板的,書中,有個(gè)例子很好玩,一個(gè)媽媽去蛋糕店買蛋糕,告訴蛋糕師傅把她兒子名字的縮寫“JP”刻在紙杯蛋糕上,但是當(dāng)生日那天,她看到蛋糕上寫著:JP在紙杯蛋糕上。

哈哈,誰(shuí)能想到蛋糕師傅能這么死心眼!

右腦是感性的,左右腦相互結(jié)合使用,達(dá)到平衡,才能保證溝通無(wú)障礙。

當(dāng)孩子大哭時(shí),當(dāng)人們爭(zhēng)吵時(shí),用的都是右腦,你需要先和右腦建立起有效聯(lián)結(jié),才能順暢溝通。

比如媽媽吵我家務(wù)沒有做好時(shí),她是在發(fā)泄右腦的情緒,我應(yīng)該聆聽,認(rèn)清她的情緒。而不是告訴她:“我覺得做的挺好的,你就是看不慣別人做事”!她生氣時(shí),負(fù)責(zé)邏輯的左腦已經(jīng)消失了。

正確的做法應(yīng)該是,與媽媽的右腦聯(lián)結(jié),告訴她我認(rèn)同她的看法,讓她感受到她被重視,這樣她就不那么生氣了,我也可以不那么難過(guò)。

接著在雙方情緒緩和時(shí),換回左腦,可以去討論這個(gè)家務(wù)怎么做更好。

最后在媽媽平靜后再討論媽媽總是吵著說(shuō)話會(huì)造成什么樣的不良后果,不利于家庭和睦。一定要注意情緒爆發(fā)的時(shí)候并非解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。

你學(xué)到了嗎?

人的大腦有左腦模式和右腦模式,右腦是情緒的開關(guān),左腦是刻板秩序的,一旦右腦情緒爆發(fā),左腦什么也做不了,所以,無(wú)論和父母,老公,孩子溝通時(shí),先同他的右腦聯(lián)結(jié),然后引導(dǎo)至左腦,接著在平靜下來(lái)后再討論行為不當(dāng)及后果!

這就是溝通的“三步法”,你學(xué)會(huì)沒有?

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