和一個(gè)人說話的舒適度,決定一個(gè)人的高度!
前兩天陪閨蜜去刷車,因?yàn)楸容^著急,所以就近找了一家刷車點(diǎn)
一看就是自己住家的店,待客室亂七八糟的,一刻都不想呆,閨蜜想著時(shí)間要緊,就沒有換地方。
專業(yè)的洗車店很干凈,服務(wù)很周到,瓜子水果,全都備齊,讓顧客有被重視的感覺!讓口碑一下就出來了,下次誰要想刷車的話我一定會(huì)介紹他去那里。
有時(shí)候環(huán)境糟糕點(diǎn)也沒有關(guān)系,但是你的技術(shù)和你的態(tài)度也要過關(guān),但是在這家店啊,我們沒有體會(huì)到我們想要的服務(wù),態(tài)度也不怎么樣,說話就像你欠了800萬似的,技術(shù)吧,擦完之后和沒有擦好一點(diǎn),閨蜜說還不如我自己在家擦的干凈呢,哎!誰讓我們著急呢!匆匆的走了,再無可戀!
我的感觸就是,做任何行業(yè)你的環(huán)境不一定要多好,但是你的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)一定要過關(guān)。
還有就是你對待客人的態(tài)度決定你以后能夠走多遠(yuǎn)。