查理芒格作為投資界的泰斗獲得了無數(shù)人的崇敬，他的多元思維模型折射出了知識智慧的光芒，但是因?yàn)轲B(yǎng)成多遠(yuǎn)思維需要長期的積累與刻意練習(xí)，這并不是一件容易的事情所以查理芒格講到：我的劍只留給理解他的人揮舞。今天我們就來看一看這多遠(yuǎn)思維模型中的一種——誤判心理學(xué)。
如果讀過《思考快與慢與近期》等心理學(xué)著作的朋友一定不難發(fā)現(xiàn)，在查理芒格的誤判心理理論中與這些心理學(xué)最新的研究成極為契合。我家25條誤判心理學(xué)中更重要的內(nèi)容梳理出來，希望能夠作為你的認(rèn)知清單，在投資生活等各種決策之中予以檢查，防止偏誤：
回饋傾向
人類和狗、猿猴等認(rèn)知能力低下的物種一樣，有以德報(bào)德、以牙還牙的極端傾向。
例子：
古代戰(zhàn)場上對于戰(zhàn)俘十分殘忍的報(bào)復(fù)；
而二戰(zhàn)戰(zhàn)場上交戰(zhàn)雙方往往會因?yàn)橐环降纳埔庑袆?dòng)而暫停交火；
路怒癥；
人們相信只要端正自己的行為，就能從上帝那里得到幫助
銷售員的小恩小惠會讓顧客支付更多的資金購買產(chǎn)品。
負(fù)罪感：最可能引起負(fù)罪感的因素是：回饋傾向和獎(jiǎng)勵(lì)超級反應(yīng)傾向之間的精神沖突?？傮w而言負(fù)罪感是利大于弊的。
應(yīng)用
1.化解敵意的方法：就是讓自己延遲反應(yīng)
2.銷售中的“小恩小惠”。生活當(dāng)中，與朋友見面之時(shí)可以考慮多帶一些小禮品增加彼此感情。
3.提出一個(gè)大要求，自己再做一個(gè)小小的讓步，會大大提高受人幫助的概率。（花兩年時(shí)間去照顧少年犯，帶少年犯去參觀動(dòng)物園）
受簡單聯(lián)想影響的傾向
條件反射的類型分為兩種：
一是標(biāo)準(zhǔn)條件反射：創(chuàng)造新習(xí)慣的行為時(shí)由于從前行為得到的獎(jiǎng)勵(lì)所直接引起的。例如你鐘愛的飯館自己會一直去。
二是由簡單聯(lián)想所引起的條件反射。例如，感覺價(jià)格越高的商品質(zhì)量越好、外包裝越漂亮的產(chǎn)品質(zhì)量越好。鞋油選擇引有漂亮女孩的圖片廣告?？煽诳蓸返膹V告總是比生活更快樂的。
影響
有東西碰巧讓人想起曾經(jīng)的成功、喜歡的事物和討厭憎恨的事物。例如有人在賭場贏了錢，就一直會偏向于去哪個(gè)賭場；拿破侖覺得自己戰(zhàn)無不勝，所以向俄羅斯發(fā)起了侵略。
喜歡和熱愛，憎恨和討厭也會因?yàn)楹唵温?lián)想給人們的思考造成傷害。
例如：成為壞消息的傳遞者很危險(xiǎn)——波斯信使綜合癥。他們會殺掉帶來壞消息的信使。
同時(shí)，簡單聯(lián)想將會消除回饋傾向方面的效果。例如受資助的人當(dāng)想到自己困難的情況時(shí)會傾向于憎恨資助者。
策略
1.要解決這個(gè)問題，要有意識的養(yǎng)成歡迎壞消息的習(xí)慣。查理芒格的伯克希爾有個(gè)規(guī)矩——“有壞消息要立刻向我們匯報(bào)，只有好消息我們可以等待?！?/p>
2.我們不能通過群體的平均屬性，來推斷個(gè)體的特征。
3.謹(jǐn)慎的審視以往每次成功，找出成功里的偶然因素，以免受這些因素誤導(dǎo)，夸大了計(jì)劃中的新行動(dòng)取得的概率。看看新的行動(dòng)會遇到哪些在以往成功經(jīng)驗(yàn)中沒有遇到的危險(xiǎn)因素。
簡單的、避免痛苦的心理否認(rèn)
現(xiàn)實(shí)太痛苦，令人無法接受，所以人們會扭曲各種事實(shí)，知道它們變得可以接受。
例子：
母親不相信在失事飛機(jī)上的兒子已經(jīng)死去。
又例如當(dāng)某人對你所鐘愛的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑時(shí)我們總是會傾向于否認(rèn)。
應(yīng)用：
1.對待自己保持客觀理性，特別是你的摯愛遭到挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)該審視它真實(shí)的樣子而不是無理取鬧。
2.對待他人明白在眼前的事實(shí)予以否認(rèn)的情況，適可而止。那只是在浪費(fèi)你的注意力。
自視過高的傾向
定義：許多人都是錯(cuò)誤的高估自己。
現(xiàn)象：
90%的司機(jī)認(rèn)為自己的駕駛水平在平均水平之上。
賭博中如果號碼是隨機(jī)的那下注賭注就會少，如果是玩家自己挑選的那賭注就會更多——彩票
自視過高的人會往往會偏愛那些和自己相似的人，例如撿到別人丟失錢包的人如果發(fā)現(xiàn)失主和自己相似度高歸還的可能性就更大。
稟賦效應(yīng)：人們評估對于自己擁有物品的價(jià)值會高過未擁有的時(shí)候。
應(yīng)用：
1.如果你是管理者，要分清與你相似的人，和你需要的人的區(qū)別。因?yàn)橥麄儾⒉皇峭瑯拥娜?。你需要建立一種公平和唯才是用、要求嚴(yán)格的文化，同時(shí)，在發(fā)現(xiàn)管理的機(jī)構(gòu)內(nèi)部出問題時(shí)敢于“清理門戶”的人。（在不考慮利益糾葛的情況下）
2.大多數(shù)人都會為自己糟糕的近況或者表現(xiàn)找出各種荒唐的理由，但我們需要的是認(rèn)清事實(shí)，如果一個(gè)人沒有正視糟糕的表現(xiàn)去改正，而是找各種借口，就是品德問題。
3.有時(shí)候，自視過高也是正確的，他能讓人們保持自信的行動(dòng)，也比虛偽的謙虛要好。無論對待自己的朋友、財(cái)產(chǎn)、自己過去的行為等等時(shí)，要強(qiáng)迫自己更加客觀。
過度樂觀的傾向
定義：人們會在做的已經(jīng)非常好的時(shí)候，表現(xiàn)出過度樂觀的傾向。古希臘著名的演說家得莫斯蒂尼說：一個(gè)人想要什么，就會相信什么。
策略：
1.要習(xí)慣性的運(yùn)用飛馬和帕斯卡概率論（可自行百度）。經(jīng)驗(yàn)法則是不足以應(yīng)付危機(jī)的。在做出決策之時(shí)，要嘗試問一問自己是基于簡單的經(jīng)驗(yàn)和聯(lián)想，還是出于對概率的判斷。
被剝奪超級反應(yīng)傾向
定義：失去一個(gè)東西造成的痛苦遠(yuǎn)比得到它帶來的快樂多得多。或者一個(gè)人即將得到非?？释臇|西，但是最后一刻飛走了，那他的反應(yīng)就會像他已經(jīng)擁有了很久卻突然被奪走一樣。
案例：
人們通常會對眼前的損失斤斤計(jì)較，小題大做惹來麻煩。
股票里有1000萬的人，會因?yàn)殄X包丟失了100塊而極度不樂
狗吃飯時(shí)的奪食反應(yīng)咬主人
鄰里小事發(fā)生的大糾紛
雇主試圖降低員工工資時(shí)引發(fā)血案
賭博機(jī)制造出大量的檸檬，讓賭徒以為差點(diǎn)中獎(jiǎng)
公開拍賣會
當(dāng)需要需要變賣已有的資產(chǎn)去投資一個(gè)極具價(jià)值的資產(chǎn)時(shí)，人們往往表示拒絕。
人在失去或可能失去愛情、財(cái)產(chǎn)、友誼、勢力范圍、身份或其他有價(jià)值東西時(shí)，常常會做出不理性的激烈反應(yīng)，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)。
策略
1.建設(shè)一種極端講禮貌的文化，哪怕雙方意識形態(tài)并不相同。或者刻意引進(jìn)一一些對現(xiàn)在的團(tuán)體意識形態(tài)抱持懷疑態(tài)度，又能力突出、能言善辯的人。
2.在投資和生活決策之中，認(rèn)識“機(jī)會成本”的概念，而不是受到稟賦效應(yīng)和被剝奪超級反應(yīng)傾向的影響，面對絕好的機(jī)會時(shí)也不肯賣出出手上的垃圾股票，面對極好的工作機(jī)會時(shí)卻不肯放棄自己原有的平庸崗位。
3.與人交往時(shí)，不要觸發(fā)他人的“被剝奪超級反應(yīng)”。
社會認(rèn)同傾向（從眾傾向）
定義：如果一個(gè)人自動(dòng)依照他所觀察到的大眾思考和行動(dòng)方式，那么他就把原本很復(fù)雜的行為進(jìn)行簡化，而這種從眾往往是有效的。例如你在出飛機(jī)場時(shí)往往不用看指示牌，隨著人流走就行。
例子：
廣告中看到影星做什么，就有模仿的沖動(dòng)
你總是會不自覺的和周邊的人群保持一致。
社會認(rèn)同什么時(shí)候會被激發(fā)呢?——在人們感到有壓力、又有困惑的時(shí)候
有些卑劣的機(jī)構(gòu)會操縱目標(biāo)群體，讓他們進(jìn)入封閉和充滿壓力的環(huán)境。
邪教組織甚至還用響尾蛇來增強(qiáng)目標(biāo)群體的壓力。
策略
1.優(yōu)化自己朋友圈的質(zhì)量；教育年輕人，與其教育子女，不如控制他交往朋友的質(zhì)量；
2.在壞行為傳播之前阻止它，并倡導(dǎo)和展現(xiàn)所有的好行為（因?yàn)樗鼈兌寄軌騻魅荆?/p>
3.學(xué)會如何在他人犯錯(cuò)的時(shí)候別以他們?yōu)榘駱?，例如抽煙、酗酒?/p>
對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向
定義：人的感官不是精密的一起，有對比就會造成更強(qiáng)烈的反應(yīng)，甚至錯(cuò)誤的感知。當(dāng)你把雙手先分別放入一個(gè)水溫高和低的水盆，再把手放入同一個(gè)中間溫度的水盆時(shí)，雙手感受到的溫度是不同的。
案例：
花1000元的價(jià)格購買了皮質(zhì)儀表盤——因?yàn)楹推?5000美元比起來太便宜。
父母很糟糕自己很優(yōu)秀的女孩，嫁給了一個(gè)只和父母比起來優(yōu)秀的男子。
一些經(jīng)紀(jì)人故意帶顧客查看糟糕的房間后，再帶他看一個(gè)一般的房間，這樣就容易達(dá)成交易。
溫水煮青蛙。
應(yīng)用：
1.物以類聚，人以群分。如果僅僅和一群平庸的人在一起，我們和它們的平庸行為比起來還不錯(cuò)。
2.無論在商業(yè)、職場、設(shè)計(jì)之上，都能夠通過對比來突出想要表現(xiàn)事物的情況。如果你暫時(shí)做不到完美，只需要比你的對手做的優(yōu)秀好很多倍就行了。
錯(cuò)誤衡量易得性傾向
定義：大腦很容易高估容易得到的東西的重要性，而展現(xiàn)出這種傾向。
案例：
歌詞：“如果我愛的女孩不再身邊，我就會愛上身邊的女孩?！?/p>
極其鮮明的形象容易被人記住，因此在實(shí)驗(yàn)中應(yīng)該有意低估他們的重要性，而有意高估不那么形象證據(jù)的重要性。
對策
1.按程序辦事，使用檢查清單（例如投資之前使用這份心理檢查清單）。
2.模仿達(dá)爾文，搜集并重視反面證據(jù)。請那些能言善辯的人扮演有觀點(diǎn)的反方角色。
3.別因?yàn)橐患禄蛴^點(diǎn)很容易得到，就覺得他很重要。
權(quán)威—錯(cuò)誤影響傾向
定義：人類天生就有追隨聽從領(lǐng)袖的傾向。
例子：
一個(gè)耳病護(hù)士，把醫(yī)生開出的“把藥滴在r.ear上，看成了rear”，然后不假思索的把滴耳液滴到了病人的肛門。
飛行員把長官不經(jīng)意輕微挪動(dòng)的動(dòng)作當(dāng)做一個(gè)指示，造成飛機(jī)墜毀。錯(cuò)誤理解權(quán)威人士吩咐會造成悲劇性的后果
策略
1.盡管聽信權(quán)威在許多時(shí)候是有效的，但是我們?nèi)詰?yīng)該對其保持理性客觀，不盲從，也不全然批判。
2.如果你是管理者，將權(quán)利交給誰時(shí)要謹(jǐn)慎，因?yàn)闄?quán)威人物一旦上臺，將會得到權(quán)威錯(cuò)誤影響的幫助，很難被推翻。
lollapalooza傾向
定義：數(shù)種心里傾向共同造成的極端的后果。
達(dá)成一個(gè)結(jié)果的原因往往不是單個(gè)心理因素影響，而是受到多因素的作用，同時(shí)就像核爆炸一樣，在這些因素沒有達(dá)到一定的量級時(shí)，也許不會有任何的反應(yīng)，但是，一旦突破臨界點(diǎn)那么就產(chǎn)生影響深遠(yuǎn)的結(jié)果。
案例：
麥道公司的飛機(jī)必須通過乘客撤離測試才能上市；
于是在獎(jiǎng)勵(lì)超級反應(yīng)傾向的作用下他們迅速行動(dòng)；
政府要求指示測試必須接近實(shí)際，于是他們在權(quán)威和避免懷疑傾向的作用下，采取了太過危險(xiǎn)的方式：測試人員選擇了很多老人、陰暗的停機(jī)庫和水泥地面、機(jī)艙離地面二十英尺高。
雖然工作人員發(fā)現(xiàn)了這樣的情況有些危險(xiǎn)，但是因?yàn)?b>社會認(rèn)可傾向讓他們無視這樣的危險(xiǎn)。
當(dāng)天早上的測試失敗，還有許多人受到重傷；但是由于確認(rèn)性偏見和被剝奪超級反應(yīng)的傾向，麥道公司如果不能通過測試將蒙受許多損失，于是在當(dāng)天下午進(jìn)行了第二次測驗(yàn)，造成了二十多人嚴(yán)重受傷，還有一個(gè)人終身癱瘓。
