第一章【項(xiàng)目分析-接收項(xiàng)目任務(wù)】?讀書(shū)筆記:
對(duì)于一個(gè)新接手的項(xiàng)目,在考慮項(xiàng)目安排的事情上,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)已經(jīng)在不停權(quán)衡誰(shuí)做這個(gè)項(xiàng)目更高效,更能很好的完成這個(gè)項(xiàng)目。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮,項(xiàng)目的難度,出差路途的遠(yuǎn)近,客戶的情況,盡可能的照顧好每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的心情,特別是結(jié)婚的同事,或者是熱戀中的同事。
每個(gè)項(xiàng)目其實(shí)就像一次戰(zhàn)役,有一些優(yōu)秀的傳統(tǒng),才能打好這場(chǎng)仗,我黨打仗的思路必須要首戰(zhàn)必勝,鼓舞士氣。
說(shuō)到打仗了,其實(shí)我黨里面最能打三個(gè)人,林彪,彭德懷,粟裕。民間有聞:順境看林彪,逆境看粟裕,絕境看彭德懷。
今天說(shuō)下林彪,成名最早,官位最高,第一次指揮打破日軍不可戰(zhàn)勝的神話-平型關(guān)大捷,值得我們借鑒。
他這邊講了9條規(guī)則,應(yīng)用到我們項(xiàng)目上特別好,給大家推薦下:
1.要勤快。應(yīng)該在干的事情,一定要親自過(guò)目,部隊(duì)到達(dá)每一個(gè)地方,他總是首先查看村子有多大,在什么位置,
? 有幾個(gè)山頭,有幾條道路,周邊敵情怎么樣,群眾怎么樣。可能發(fā)生哪些事情,哨兵在什么位置,發(fā)生了
? 緊急情況的預(yù)案是如何,敵人突然來(lái)了,怎么辦,怎么打好游擊等等。
? 我們的項(xiàng)目經(jīng)理被任命后,要了解客戶情況,銷售情況,客戶關(guān)系怎么樣,試探性給客戶正式溝通,溝通的內(nèi)容盡量要準(zhǔn)備下,第一次溝通盡量正式,專業(yè)一些。建什么樣的庫(kù)房,是老倉(cāng)改造,還是新倉(cāng),庫(kù)房面積多少,倉(cāng)庫(kù)所在位置是哪里,倉(cāng)庫(kù)所在區(qū)域不一樣,遇到的施工環(huán)境也不一樣,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是哪些,工期計(jì)劃是怎樣的,銷售給的工期和實(shí)際計(jì)劃不一致,怎么辦,怎么給客戶解釋,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)怎么搭配等等。
? ?可能有些項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常被公司頭痛的幾個(gè)問(wèn)題困擾,拘束自己,但是我們要有我們積極的態(tài)度,好比《7個(gè)高效人士的習(xí)慣中》說(shuō)的第一個(gè)習(xí)慣:積極主動(dòng),當(dāng)我們面臨一個(gè)問(wèn)題或者煩惱的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生2種情緒,消極和積極,我們可以自主選擇,我們要選擇積極的一面,這樣才能推動(dòng)事情,往好的一面發(fā)展。
2.要摸清上級(jí)的意圖,要了解你這次戰(zhàn)役的目標(biāo),在此次全局戰(zhàn)役中的位置,指揮員的勇敢表現(xiàn)在殲敵決心的頑強(qiáng)上面,指揮員的大勇建立在革命的最高自覺(jué)性和正確理解上級(jí)意圖的基礎(chǔ)上面。
? ? 項(xiàng)目經(jīng)理在接收新的項(xiàng)目,也要了解此項(xiàng)目的意義,是速戰(zhàn)速?zèng)Q形,還是持久戰(zhàn),是公司戰(zhàn)略項(xiàng)目,還是標(biāo)桿項(xiàng)目,還是掙錢項(xiàng)目,可能大家有疑問(wèn),關(guān)心這些有什么用,關(guān)心這些是為了更好的要資源,公司的目標(biāo)是為了掙錢,如果這個(gè)項(xiàng)目能在合適的時(shí)間,掙到合適的錢,資源就可以到位,好比你先現(xiàn)在給公司說(shuō),我這個(gè)項(xiàng)目本周要完成A,我有預(yù)期可以達(dá)到A-,就可以回款100W,公司就會(huì)你這個(gè)目標(biāo),延期其他項(xiàng)目。
? ? 現(xiàn)在基本做每個(gè)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)的資源都是緊缺的,公司對(duì)待每個(gè)項(xiàng)目是不一樣,我理解每個(gè)項(xiàng)目公司都想做好,但是受限各種因素,我們只能把一年中的幾個(gè)項(xiàng)目做的優(yōu)秀,其他項(xiàng)目做的平庸一些,說(shuō)這些不是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)到這些項(xiàng)目,就不放到心上,每個(gè)項(xiàng)目都是項(xiàng)目經(jīng)理的磨刀石,看要磨你哪方面能力,看你怎么對(duì)待項(xiàng)目,有什么期待。再難的事情,也要有點(diǎn)期待。
? 每個(gè)項(xiàng)目也是冥冥注定在等著你的到來(lái)。
3.要調(diào)查研究,對(duì)于敵情,地形,部隊(duì)的情況和社會(huì)情況做到心中有數(shù),要天天摸,天天琢磨,不能間斷,這樣做,不能簡(jiǎn)單的看做重復(fù),實(shí)際上這不是重復(fù),這是不斷深化不斷提高的過(guò)程,是取的正確認(rèn)識(shí)的必不可少的手段,平時(shí)掌握的情況越多越系統(tǒng),遇到事情,就會(huì)沉穩(wěn),越有辦法,特別是敵情,必須切實(shí)摸透,因?yàn)閿城槭腔畹模瑪橙吮仨殬O力隱藏,偽裝他們的真是意圖,要盡一切可能不能間斷偵查,看他扮演的角色,是主角還是配角,是主力還是非主力,是驕兵還是敗兵,查明敵管什么性格,擅長(zhǎng)的什么戰(zhàn)法,只有了解這些,你做事才能堅(jiān)定,可以忍受風(fēng)吹草動(dòng),承受很大的壓力。
? ? 項(xiàng)目經(jīng)理在接收項(xiàng)目的時(shí)候,要列待辦清單,每個(gè)要更新,哪些任務(wù)完成了,哪些任務(wù)沒(méi)有完成,需要重點(diǎn)盯的,每天更新,待辦任務(wù)可以安排其他人并行,還是自己專一盯是串行的,要考慮清楚,每個(gè)待辦任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是什么,是否有準(zhǔn)備工作,想一下,是否有漏的,每天如此,客戶經(jīng)理隨時(shí)問(wèn)到你,你隨時(shí)就能答復(fù),并且客戶那邊也會(huì)覺(jué)得你是靠譜的人,在關(guān)鍵事情,也會(huì)給你更多的緩和期。掌握敵管的性格,其實(shí)就是項(xiàng)目經(jīng)理管理干系人的方法,每個(gè)項(xiàng)目背后都有一群人,是人都有弱點(diǎn),你試探的不夠,就拿不到他們的弱點(diǎn),就只能通過(guò)硬方法拿到結(jié)果,其實(shí)還有其他路達(dá)到終點(diǎn),說(shuō)到這里,之前老師經(jīng)常,你眼中永遠(yuǎn)只有釘子,我不理解什么意思,后來(lái)工作這么多年了,才明白,我原來(lái)是做開(kāi)發(fā)的,客戶提出的所有需求,我認(rèn)為都是可以通過(guò)程序解決,但是有些問(wèn)題,程序解決代價(jià)特別大,從來(lái)沒(méi)有考慮這個(gè)需求的合理性,所以我心中永遠(yuǎn)只有一個(gè)錘子,就是不停砸釘子,現(xiàn)在我看待問(wèn)題。會(huì)從多角度考慮問(wèn)題,看哪個(gè)是代價(jià)最小,最優(yōu)解法。沒(méi)有什么事情過(guò)不去,只是結(jié)果好壞的問(wèn)題。
4.要有個(gè)活地圖,指導(dǎo)員和參謀長(zhǎng)必須熟悉地圖,要經(jīng)常熟讀地圖產(chǎn)生見(jiàn)解,產(chǎn)生智慧,產(chǎn)生方法,產(chǎn)生信心。讀的辦法是把地圖掛起來(lái),搬個(gè)凳子,對(duì)著地圖,從大的方向到活動(dòng)區(qū)域,從每個(gè)區(qū)域全貌到每一段地形的特點(diǎn),從粗讀到細(xì)讀,用紅藍(lán)鉛筆把主要山脈,河流,城鎮(zhèn),村莊,道路標(biāo)劃出來(lái),等地圖快劃爛了,你就差不多背誦出來(lái)。在指揮戰(zhàn)斗中,瞬息變化的局勢(shì)中,你的決定比別人快一步,你有更多可能打贏這一仗。
? ? ?項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中是要鍛煉苦功夫的,不能偷懶,必須把甲方/供應(yīng)商合同,技術(shù)協(xié)議,圖紙,方案熟讀,這個(gè)是你心中的地圖,遇到問(wèn)題,可以跟嫻熟的運(yùn)用起來(lái),在于客戶的斗爭(zhēng)中,更能站的住腳。減少施工中因?yàn)槠渌?,造成的增補(bǔ)費(fèi)用。
? ? 5.要把各個(gè)問(wèn)題都想透,每一次戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的組織,要讓大家提出各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題, 要讓大家來(lái)找答案,而且要從最壞的最嚴(yán)重的情況來(lái)找答案。把所有提出來(lái)的問(wèn)題都回答了,再?zèng)]有問(wèn)題沒(méi)有回答的了,在戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境中,要考慮的問(wèn)題很多,不可能一次都提完,也不可能一次都回答完,整個(gè)戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的過(guò)程, 就是不斷提出問(wèn)題和不斷回答問(wèn)題的過(guò)程,總之,對(duì)每一個(gè)問(wèn)題不能含糊了事。問(wèn)題回答完了,戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的組織才算完成。
? ?項(xiàng)目經(jīng)理在啟動(dòng)的時(shí)候,就要做好項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的復(fù)盤(pán),問(wèn)題是你對(duì)項(xiàng)目整個(gè)記錄的手段,項(xiàng)目管理的抓手核心也是問(wèn)題管理表,要不停追蹤問(wèn)題,形成文檔,這是推進(jìn)項(xiàng)目和保護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理的手段,對(duì)待每個(gè)問(wèn)題,要認(rèn)真考慮解決方法,這也是項(xiàng)目我們提升的核心做到, 這里面的問(wèn)題,大部分都不包含在藍(lán)圖設(shè)計(jì)中,其實(shí)就是這個(gè)項(xiàng)目的特色。
? ? 6.要及時(shí)下達(dá)決心。在什么樣的情況下可以下決心打呢?指揮員必須以最大努力組織戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備工作,力求確有把握才動(dòng)手,不打無(wú)把握之仗。但是任何一次戰(zhàn)斗都不可能完全具備各種條件,不可能有百分之百的把握。一般說(shuō)有百分之七十左右的把握,就很不錯(cuò)了,就要堅(jiān)決地打,放手地打。
? 項(xiàng)目過(guò)程中,遇到的整改項(xiàng),如果不合理,就要處理,不能拖拉,這個(gè)就是項(xiàng)目的瓶頸,驗(yàn)收的關(guān)卡,早點(diǎn)解決,也能證明你的能力。
7.要有一個(gè)很好的很團(tuán)結(jié)的班子。領(lǐng)導(dǎo)班子思想認(rèn)識(shí)要一致,行動(dòng)要協(xié)調(diào)、合拍,要雷厲風(fēng)行,要有革命英雄主義的氣概。都要勤快,都千方百計(jì)地辦好事情,完成任務(wù)。不互相扯皮,不互相干擾,不抱旁觀者的態(tài)度。如果領(lǐng)導(dǎo)班子不好,人多不但無(wú)用,反而有害。
? 項(xiàng)目是分公司彼此合作的機(jī)會(huì),遇到事情,不要怕,干就行了。能多干一些,就不要自我設(shè)限。但是多干一些有價(jià)值的事情,少干浪費(fèi)生命的事情,
8.要有一個(gè)很好的戰(zhàn)斗作風(fēng)。有好的戰(zhàn)斗作風(fēng)的部隊(duì)才能打好仗,打勝仗。好的戰(zhàn)斗作風(fēng)首先是不叫苦,搶著去擔(dān)負(fù)最艱巨的任務(wù),英勇頑強(qiáng),不怕?tīng)奚痛蛎蜎_猛追。特別是要勇于窮追。因?yàn)榘褦橙舜蚩逡院螅窊羰墙鉀Q戰(zhàn)斗、擴(kuò)大戰(zhàn)果、徹底殲滅敵人最關(guān)鍵的一招。在追擊時(shí),要跑步追,快步追,走不動(dòng)的扶著拐棍 追,就是爬、滾,也要往前追,只有抓住敵人,才能吃掉敵人。好的戰(zhàn)斗作風(fēng)要靠平時(shí)養(yǎng)成,要靠實(shí)際鍛煉,要在緊張、殘酷的戰(zhàn)斗中才能鍛煉出來(lái)。不敢打硬仗、惡仗的部隊(duì),讓他打幾次就打出來(lái)了,因?yàn)橐呀?jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)硬仗、惡仗的場(chǎng)面,有了體會(huì),有了經(jīng)驗(yàn),知道怎么打了,百煉成鋼就是這個(gè)道理。做工作也要有好的作風(fēng), 說(shuō)了就要做,說(shuō)到那里做到那里,要做得干脆利索,要一竿子插到底,一點(diǎn)不含糊,不做好不撒手。好的作風(fēng)的養(yǎng)成,關(guān)鍵在于干部。強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,干部的作風(fēng)怎么樣,部隊(duì)的作風(fēng)就會(huì)怎么樣。因此,首先要抓好干部,要干部做出樣子,影響帶動(dòng)部隊(duì)。只要干部作風(fēng)好,指揮好戰(zhàn)斗,多打勝仗,即使是新建的部隊(duì)或者原來(lái) 基礎(chǔ)較弱的部隊(duì),也會(huì)很快打出好作風(fēng)來(lái),像鐵錘一樣,砸到那里,那里就碎。
?項(xiàng)目經(jīng)理能鍛煉到這個(gè)程度,就牛叉了,你將不會(huì)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,你是一個(gè)可以指揮多個(gè)項(xiàng)目的總監(jiān)。恭喜你進(jìn)階。 其實(shí)每當(dāng)接收一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也在考驗(yàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),以及團(tuán)隊(duì)的成員在考驗(yàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候。
? 我們來(lái)公司的使命,就是把項(xiàng)目做好。