玄機設計學就是通過一些設計，讓人不自覺地做某些事。

玄機設計學符合3原則:sad，公平性，引導性，目的的雙重性（男廁小便池蒼蠅的設計）。需要考慮變異多少，負擔多少，避免設計脫靶。

（一）物理誘因給用戶以反饋或前饋，引導用戶的行為

物理的誘因，給用戶反饋，聽覺（募捐的大鍋，清脆的響聲）觸覺（衛(wèi)生紙換成三角形，用紙量下降）嗅覺（叫人起床的面包機，面包的香味）味覺，視覺（日本櫥窗設計，對櫥窗鏡子微笑就綻放的櫻花）。

前饋，兩種方法:類比法，竹筒像望遠鏡，日本鳥居提醒人不亂來，美國公仔收納袋吃東西的聲音。預見法，上下樓梯畫上腳印，門往里推還是往外拉，在地上畫上劃痕。

（二）6種個人心理誘因

心理的誘因。所有的物理誘因需要配合心理誘因使用。個人心理誘因， 挑戰(zhàn)心理籃球框，忍受不了不協(xié)調(diào)心理。

消極期待（路拐彎的地方畫視覺變窄，路肩隆聲帶靠近路邊發(fā)出聲音，救護車平面減速帶，人吃的東西最少的是藍色，藍色或青色在古代代表著腐爛，減肥的人可以吃藍色或青色的食物） 。積極期待，幼兒園門口設計一個鉆水泥管或兔子洞。

獎勵心理，需要避免破壞效應，加入抽獎偶然性。自我認可心理，人們太喜歡看到自己，人們太喜歡討論自己，電梯里一面鏡子。人在討論自己的時候，伏隔閡是發(fā)亮的。

（三）被視感、社會規(guī)范、社會證明3種社會心理

社會心理，被視感，自助買菜的地方畫一雙眼睛，會約束自己。預防大于實際效果。第二，社會規(guī)范。小鳥居和上下樓梯的腳印。第三，社會證明，賣唱的提前在帽子里放些錢和硬幣，基金效應。櫥窗前面一個站臺，人們知道可以拍照。

（四）如何構思一個玄機設計

1.像孩子一樣思考問題

2.觀察用戶的行為，自拍桿美國時代廣場給臺階上坐著的人鏡頭，日本設計師給澳大利亞旅游局設計的遠景和近景，小孩多的地方拐彎的地方加個扶手。

3.多種要素的并列和重組。任何兩個元素結合，創(chuàng)意。

（五）奧斯本清單

奧斯本清單，9個問題，幫助你玄機設計。具體如下:還有其他用途嗎？有類似的東西嗎？能否改動一下試試？四和五，擴大一點會怎樣？縮小一點會怎樣？第六，有其他的替代品嗎？第七，調(diào)換過來試試？第八，用相反的方法試試？第九，組合在一起試試？