寶貴的專注力

最近我開始關注自己的專注力,不關注不知道,一關注嚇一跳,原來我的注意力這么分散。 教室里面的同學挑起一個話題,我就跟著聊了上去,一個開門,一個手機震動,我就會從學習狀態(tài)中退出去。 “總是對別人的動作、請求立馬就做出回應”,在我看來,應該不是一個合格的程序員,程序員往往應該要有深度思考的能力,當我們頻繁的在學習狀態(tài) 和 非學習狀態(tài)之間切換,我們的智商會暫時下降10%。??

但是在現(xiàn)實生活中,在開放的辦公區(qū),各種聲音不可避免的發(fā)生,我們總是在受到干擾,所以我就有了一個小愿望,就是希望能通過自己的努力,能有兩個工位,一個是獨立辦公室,一個是和大家共同相處的公共辦公區(qū)。? 同時我也給自己定下了兩個小目標,一是吃飯的時候不看手機,看手機的時候不吃飯;二是走路的時候不看手機,看手機的時候不走路。 雖然是小目標,但是我嘗試了幾次,發(fā)現(xiàn)有時候,自己完全沒有思考,純粹的下意識的就拿起來了手機,我才知道,目標雖小,但是顛覆的卻是一種生活習慣。?

下面是節(jié)選一本書《深度專注力》中的內(nèi)容:

古怪的雜志出版商、發(fā)明家雨果·根斯巴克(Hugo Gernsback)遇到了麻煩。即使在1925年,工作場所也有很多讓人分心的事情打擾工作的進展。為了解決這個問題,他發(fā)明了一種叫作隔離器的新裝置,類似于潛水員的大型頭盔,這種隔離器可以阻擋辦公室設備的咔嗒聲、電話、門鈴聲,以及同事們的閑聊聲。通過兩個小孔,人們可以專注投入在眼前的事情上,直到頭盔內(nèi)的氧氣用完。


自有辦公室起,干擾就一直不斷。1925年,發(fā)明家雨果·根斯巴克發(fā)明了一種解決方案:隔離器!這東西挺好用的,除非氧氣耗盡。

但即使像根斯巴克那樣擁有超前思維的人,也會被今天各種信息和各種植入廣告的狂轟濫炸弄得束手無措。社交媒體、短信、應用通知、會議請求、固定電話、移動電話,以及我們無法處理的環(huán)境噪音,開放式辦公室和隔間的發(fā)展趨勢令情況更加惡劣,我們本來預期會得到的易于協(xié)同以及節(jié)省辦公空間等收益,卻以失去專注為代價,讓人們變得心不在焉。于是整個行業(yè)都興起了正念實踐,它的意思是屏蔽掉一切干擾,只讓自己關注當下,但這顯然是知易行難。

注意力分散的經(jīng)濟危害莫過于,它會把我們的注意力從今天應該完成的最重要的事情上移開,我們稱之為“注意力分散的代價”。在今天這個碎片化時代,專注無論對我們自己還是對他人都無比珍貴。每一個致人分心的提醒、吸引注意力的通知,都在把專注的價值從我們自身轉(zhuǎn)移給他人,例如同事或廣告商。不幸的是,很多時候我們不知其害,反而樂在其中。

當然,真正緊急的情況肯定存在。但我們處理的大多數(shù)突發(fā)事件都是瑣碎且不重要的。而且,即便它們確實重要,如果知道如何處理,干擾也會減少。唯有當我們把注意力集中在最重要的項目和任務上時,才能抵抗干擾和分心,讓一天按照既定的軌跡前行。本章,我們將探討最大限度地減少干擾、提升專注的策略,確保我們的每一天都能如愿地完成所有設定的工作目標。

打斷之事:隨時入侵

打斷是指來自外部的介入打斷了你的注意力,如沒有預約的拜訪、電話、郵件或社交平臺的信息,它們會將你從正在做的工作中拖拽出來。這些干擾不僅令人心煩,還像癌細胞一樣侵蝕有意義的工作。即使你想盡辦法完成任務,這些干擾也會拖慢你的速度,最終令你的努力效果大打折扣。好消息是,你將擁有比你想象的更強大的力量去抵御和減少干擾。以下這兩項行動可以幫助你創(chuàng)建一個有效的虛擬隔離器,最大限度地提升你的生產(chǎn)力。

限制即時溝通

隨著時間的推移,溝通速度越來越快。我剛開始工作的時候,大部分的書面交流都是通過美國郵政進行的,一封信通常要花好幾天,甚至一周才能送到收件人手里。但之后出現(xiàn)了傳真、電子郵件、短信和即時通信,雖然手機曾經(jīng)是唯一的即時通信工具,但現(xiàn)在個人和團隊都可以通過群聊平臺、Micorosoft Teams群組聊天軟件,以及其他通信工具和協(xié)同應用程序進行不間斷的實時通信。

我們將速度視同于重要性,由此提高了交流的速度,也增加了被打擾的次數(shù)。在一項調(diào)查中,四分之一的受訪者表示,即使他們正在處理其他事情,在收到即時消息后如不馬上回復就會感到壓力,這無疑對個人生產(chǎn)力產(chǎn)生了巨大的阻礙。

如果你的注意力不斷地在17個應用程序、設備提醒、消息、評論、標簽或想要的行動間來回切換,你肯定無法長時間深入進行有意義的工作。在iPhone問世5年后,蘋果公司吹噓其服務器已經(jīng)發(fā)送了超過7萬億條推送通知,在那以后的幾年里,這一數(shù)字只增不減。而且不只是你的手機,你的電腦和智能手表等每一款終端都自帶應用程序、小工具和小程序所構成的生態(tài)系統(tǒng),添加了叮叮當當?shù)奶嵝崖?,以及吸引眼球的視覺效果。每一個通知都是為利用你的注意力而設計的,讓你欲罷不能。惠普公司和倫敦大學的一項研究發(fā)現(xiàn),當我們把注意力轉(zhuǎn)移到來電和短信上時,智商會降低10%,這是吸食大麻所造成的影響的兩倍。雖然它不會永久性地損害你的認知功能,但它會讓你“暫時變笨”——神經(jīng)心理學家弗里德里克·法布里修斯(Friederike Fabritius)和領導力專家漢斯·哈格曼(Hans Hagemann)如是說。

解決干擾入侵唯一的方法就是盡可能地選擇延遲溝通。除非你在客戶服務崗位上工作,必須“一直在線”,否則你每天檢查郵件或聊天軟件留言的次數(shù)不應超過兩到三次,除非你是在利用這些應用程序積極地從事高杠桿收益的項目,比如你的“每天3件大事”。我建議在設計“你的理想周”時,像每天開始和結束時的固定儀式那樣,為延遲溝通也留出專門時間。

關閉通知是限制即時溝通的關鍵所在。我發(fā)現(xiàn),最好從關掉所有的通知開始,不管是臺式機、手機還是其他任何設備的通知功能。然后問問自己:“有沒有什么應用程序是必須立即接收通知的?”一旦你決定了哪些(珍貴的少數(shù))應用程序可以通知你,你就會想要一種最不突兀、最不刺耳的提醒風格。對我來說,最好沒有消息需要立即接收,脈沖信號、叮鈴聲或鎖定屏幕通知,這些都不需要。限制通知一個經(jīng)常被忽視的技巧,是最大限度地利用iPhone內(nèi)置的免打擾功能。

同時,我還建議你刪除大部分聯(lián)系人,特別是那些每天給你發(fā)送幾十條(或更多)信息的號碼,一個技巧就是更換你的手機號碼。這并不像聽起來那么麻煩,值得為減少干擾而嘗試。

接下來,在手機上下載應用程序,讓你可以轉(zhuǎn)發(fā)文本消息和語音郵件到你的收件箱。然后,你可以像回復電子郵件一樣在每天已經(jīng)鎖定的幾個時間段內(nèi)去處理這些信息。你甚至可以設置回復文本,直接發(fā)送給對方。

如果你想告訴別人你一天只有幾次固定檢查短信的時間,你可以在你的電子郵件程序中設置一條自動信息。當你的郵件自動回復消息時,對方將收到文本信息。現(xiàn)在,你能收到的實時短信只會來自你的家人或你的圈內(nèi)人。

通過限制即時溝通,你會減少及時回應的壓力,更加專注和深入地投入你需完成的最重要的任務和項目當中。但此時,你還可以采取進一步行動。


主動設定和加強邊界

通過選擇延遲溝通,你限制了他人接近你的可能。訣竅是主動告知以設定對方的期望值。告訴相關人員你會離線一段時間以便集中精力,不要等他們來找你的時候再說,你需要提前告知對方。你可以主動給那些需要知道的人發(fā)郵件,或者在群聊平臺上留言,或是在適當?shù)那腊l(fā)布狀態(tài)更新,如設置郵件自動回復功能。奧利弗·布克曼(Oliver Burkeman)說,收件箱就像一個待辦事項清單,世界上所有的人都可以在你的清單上隨時增加任務。當你在離線狀態(tài)而其他人預期你要及時回復時,可以編寫自動回復郵件通知對方,重新獲得并保持對郵箱的控制權。你甚至也可以在辦公室門上掛上“請勿打擾”的牌子。

收件箱就像一個待辦事項清單,世界上所有的人都可以在你的清單上隨時增加任務。

主動告知他人你方便的時間,能讓你擁有不受打擾的主動權。公開辦公時間是實現(xiàn)這一目標的方法之一?!俺ㄩ_大門政策”聽起來不錯,但如果你不能限制不斷的來訪,你將永遠無法完成任何有意義的工作。設定和宣布工作時間既讓你與團隊保持聯(lián)系,也讓你對干擾有所防備,確保在鎖定的時間段完成重要的工作。

如果老板希望你永遠在線該怎么辦呢?那你的工作就是要說服老板,為什么你需要專注的時間投入在重要的工作上,以及這對他們實際上意味著什么收益。他們看到的收益越多,你設定邊界的自主權就越大。

這里有一個重要的警告就是:如果你自己都沒有時間邊界的概念,也別指望別人會尊重你。當有人進犯你的防線時,一定要堅定并守住。如果是個重要的請求,也得把它安排到一個更合適的時間。記住,你的時間是固定的,也是珍貴的,要像保護珍貴資源一樣保護它。

破壞專注

多任務處理的核心危害是破壞專注力,它不僅低效,還是對干擾的主動邀請。記者約翰·內(nèi)爾士(John Naish)引用一項研究發(fā)現(xiàn),當學生嘗試在不同任務之間切換時,他們解決復雜問題的速度要慢40%。當然,多任務處理給人感覺上并不慢,實際上,它讓人感覺就像在飛一樣。這就是為什么我們一直都在這么做的原因之一,但速度的感覺具有欺騙性。內(nèi)爾士引用了一項研究表明,一心多用者往往成效甚微。

根據(jù)紐約大學教授克萊·舍基(Clay Shirky)的研究,多任務處理“提供了情感上的滿足”,因為它“把拖延的樂趣轉(zhuǎn)移到了工作之間”,我們把事情丟置在一邊,就好像已經(jīng)做完。比如我們正在起草一封郵件,然后停下來查看推特,然后打開新聞推送,然后去倒杯咖啡,然后回到辦公桌上繼續(xù),如此這般,我們已經(jīng)干擾了自己完成郵件起草所需的思路,需要花費更長時間才能重新進入完成最初任務所需的狀態(tài)。完成其他事情也同樣如此,它們只能被部分完成或以碎片化的方式處理。很顯然,在回復短信的同時起草一封郵件,會延長起草郵件原本所需時間。

來看看Salary.com網(wǎng)站的一項調(diào)查,70%的受訪者承認他們每天都在工作中浪費時間,大多數(shù)人都是因為上網(wǎng),其中最吸引人的是社交平臺,臉書更是一馬當先,不過人們也提到了自己在線購物,瀏覽旅游、體育和娛樂等網(wǎng)站消耗的時間。有多少次,我們發(fā)現(xiàn)自己漫無目的地從一個頁面瀏覽到另一個頁面,或者在沒有明確目標的情況下在手機上翻看無窮無盡的滾動條?

我聽人們開玩笑說社交媒體為一天提供了多次的休息時間,就像人們過去散步或到戶外吸煙一樣,但這只是它的一方面。社交媒體的可訪問性意味著人們無法像往常那樣,工作很長一段時間然后休息一會兒。他們在工作期間多次被卡爾·紐波特所說的“快速查看”分散了注意力,與其說是休息,不如說是在破壞注意力。

喜歡做“下山工作”

這在很大程度上與較低的挫折容忍度有關。亞當·加扎利(Adam Gazzaley)和拉里·羅森(Larry Rosen)教授合著的《走神的大腦》(The Distraction Mind

)一節(jié)指出,人類具有尋求關注的天性,當我們感到無聊、焦慮或不舒服時,很容易立刻更換頻道,去尋找更有趣的東西。加扎利和羅森引用一項針對斯坦福大學學生所做的研究,在他們的電腦上設置了對全天活動的記錄,結果發(fā)現(xiàn)學生們很少長時間停留在一個頁面上,事實上,他們的注意力平均僅持續(xù)約一分鐘,其中一半同學僅19秒就切換屏幕。

然而,更有趣的是,在切換過程中學生們的大腦中會發(fā)生什么呢?當學生轉(zhuǎn)向其他活動的前幾秒,傳感器探測到的神經(jīng)激活水平激增,尤其是在他們從寫作和研究等困難任務轉(zhuǎn)向社交媒體或YouTube等娛樂平臺之時。

專業(yè)人士也同樣尷尬。當我們被困難的任務難住時,很容易向大腦發(fā)出休息的指令,轉(zhuǎn)而去做一些輕松愉悅的事情。想象一個斜坡,下山要比上山容易得多。有些工作好比上山(比如財務分析或?qū)懽鳎?,有些好比下山(比如查看郵件或聊天平臺)?!吧仙焦ぷ鳌蓖ǔ8軒椭M織驅(qū)動結果和創(chuàng)造價值,而“下山工作”對能量要求不高,這就是人們做很多無用功的原因之一,因為更容易幾乎是一種自然引力。然而,當我們需要專注于“上山工作”,卻被“下山工作”分散注意力時,就需要為低下的生產(chǎn)力付出巨大的代價。

如果你正在處理一項具有挑戰(zhàn)性的任務,然后突然停下來查看郵件或聊天平臺,那么想回到執(zhí)行任務最初的狀態(tài),就需要付出額外的時間和精力。跳出困難任務容易,但從容易的任務上跳回來卻很難,需要付出比在原有困難工作上堅持時更多的精力。這還只是短期的,長期的生產(chǎn)力成本甚至更高。當我們太快、太頻繁地放棄艱巨任務時,容易形成這樣一種模式:放棄之前,堅持一項困難的任務會變得越來越難。

從“上山工作”切換到“下山工作”(更糟的是像臉書這樣非工作任務)時,我們大腦中的多巴胺開始分泌,這對我們的行為是一種愉快的獎勵。當我們允許自己從一項困難的任務切換到更容易的任務時,會長舒一口氣,這會讓我們更難重返原先的任務,讓下一次面臨困難時更容易放棄。這種潛在的循環(huán),和任何上癮行為的驅(qū)動機制都是一樣的,它會逐漸減弱我們注意力的持續(xù)時間。事實上,ADD專家愛德華·哈羅威(Edward Hallowell)將這種后天形成的習慣稱為自我誘發(fā)的注意力缺失癥,他說這種現(xiàn)象“無處不在,尤其是在工作中”。

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