《4D卓越團(tuán)隊(duì)》中文版閱讀筆記

《4D卓越團(tuán)隊(duì)》中文版發(fā)行其實(shí)時(shí)間并不久,到現(xiàn)在也就兩三年時(shí)間。相比于著作引進(jìn),《4D領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊的培訓(xùn)課程進(jìn)入國(guó)內(nèi)就早很多,大概在2011年左右就開始陸續(xù)在國(guó)內(nèi)開導(dǎo)師認(rèn)證班了,目前活躍在培訓(xùn)一線的4D導(dǎo)師也是不在少數(shù),當(dāng)然導(dǎo)師認(rèn)證也是價(jià)格不菲。因?yàn)榻酉聛硪⒓印?D領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊的導(dǎo)師和教練認(rèn)證,于是就在國(guó)企這幾天抽空完成的看了這本書,接下來簡(jiǎn)單做個(gè)介紹并談?wù)勎易约旱拈喿x心得。

故事要從一個(gè)老頭開始,他是天文物理學(xué)博士,曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)NASA建造哈勃望遠(yuǎn)鏡的團(tuán)隊(duì)。戲劇的是他并沒有因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)建造哈勃望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目獲得殊榮,反倒是在哈勃望遠(yuǎn)鏡出現(xiàn)瑕疵鏡片問題之后,他挺身而出再次聚集人才,及時(shí)修復(fù)了哈勃望遠(yuǎn)鏡。為此,NASA為他頒發(fā)了“杰出領(lǐng)導(dǎo)勛章”。后來,他去了一所大學(xué)的商學(xué)院,以“領(lǐng)導(dǎo)力教授”的身份給學(xué)生們講授“21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力”課程。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)經(jīng)常邀請(qǐng)他去做培訓(xùn),于是就創(chuàng)立了“4D系統(tǒng)”。接著,開啟了他“4D領(lǐng)導(dǎo)力”的全球傳播之旅。他的事跡非常符合好萊塢鐘睞的英雄故事題材,據(jù)說已經(jīng)有影片公司在著手拍攝了。他的名字叫查理?佩勒林,一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶煳奈锢韺W(xué)家,一位活潑的領(lǐng)導(dǎo)力大師,一位有故事的老頑童。

《4D卓越團(tuán)隊(duì)》(中文版)這本書結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,總共分為四個(gè)部分,如上圖所示:?jiǎn)栴}背后的問題,4D評(píng)估的神奇力量,診斷團(tuán)隊(duì)的顏色,靜悄悄的管理革命。整本書也就219頁(yè),基本一杯咖啡、一個(gè)下午就可以讀完。因?yàn)闀杏写罅坎槔碜约旱挠H身案例和教學(xué)心得,相比市面上大多數(shù)國(guó)外譯著來講閱讀起來會(huì)比較輕松。畢竟我們都更喜歡聽故事,而不是那些虛頭巴腦的大道理。

很多已經(jīng)讀過這本書的朋友跟我反饋:這本書看著非常簡(jiǎn)單,沒有啥復(fù)雜和特別的呀!干嘛要花費(fèi)上萬元的費(fèi)用去參加課程認(rèn)證呢?的確,這本書的道理非常簡(jiǎn)單,沒有高深莫測(cè)之感,就像DISC這個(gè)工具一樣,很多初步接觸DISC伙伴也會(huì)有此一問。針對(duì)這個(gè)問題,統(tǒng)一做個(gè)回復(fù):我個(gè)人認(rèn)為,模型越簡(jiǎn)單優(yōu)勢(shì)越明顯,越簡(jiǎn)單的模型就越有在組織內(nèi)廣泛復(fù)制傳播的價(jià)值。當(dāng)然,前提是模型必須被驗(yàn)證科學(xué)有效。這個(gè)也符合我們常講的“大道至簡(jiǎn)”。4D系統(tǒng)跟我們?cè)缙鹉切┍灰雵?guó)內(nèi)的經(jīng)典理論或課程一樣,絕對(duì)不能僅僅就著書本做解讀,必須結(jié)合具體的案例和實(shí)踐。

第一部分作者簡(jiǎn)單交代了4D系統(tǒng)誕生的背景,這些如果你是普通讀者可以直接忽略過去,重點(diǎn)關(guān)注第三章“4D—神奇坐標(biāo)的誕生”這部分內(nèi)容就好。4D是“4Dimensions” 的縮寫,也就是四個(gè)維度。它是通過“情感&邏輯”、“直覺&感覺”兩個(gè)坐標(biāo)軸將一個(gè)人按特征分成四個(gè)維度,每個(gè)維度代表一種性格類型,這點(diǎn)跟DISC、PDP、HBDI、性格色彩等有相似之處。

DISC模型


PDP模型


性格色彩四種類型


HBDI全腦測(cè)試

這里需要特別注意:4D系統(tǒng)跟以上幾種測(cè)評(píng)工具有在邏輯上有相似之處,這絕不意味這它們就是雷同的,或者說是某個(gè)的翻版。即使是像DISC、PDP、性格色彩這三種極為類似的工具,在具體的實(shí)際應(yīng)用和適用場(chǎng)景上也存在著很大的差異。以下是4D系統(tǒng)在領(lǐng)導(dǎo)力分析中的應(yīng)用。

綠色培養(yǎng)維度:代表深厚的情感以及對(duì)美好世界的憧憬,還有對(duì)他人充滿深切的關(guān)懷。在這個(gè)維度中,體現(xiàn)的是被感激的需要,關(guān)注對(duì)他人與自己的共同利益。剛開始很對(duì)人會(huì)覺得與DISC中的“S”非常相近,不過深入研究后發(fā)現(xiàn)差別還是很大。我自己覺得與霍蘭德測(cè)評(píng)中的“S”似乎更為接近。當(dāng)然,嚴(yán)格意義上不太建議用其他系統(tǒng)來解讀,因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)陷入“先入為主”的陷阱中。

黃色包融維度:代表當(dāng)前的情感體驗(yàn)。這種情感體驗(yàn)是與他人的關(guān)系中獲得的,比如和諧、包融和聯(lián)結(jié)感等。在這個(gè)維度,體驗(yàn)的是對(duì)包融的深切渴望,人們通過在各種關(guān)系中信守協(xié)議而保持誠(chéng)信。

藍(lán)色展望維度:代表思考未來的可能性。領(lǐng)導(dǎo)者在這一維度的行動(dòng)包括:承認(rèn)現(xiàn)實(shí)困難,同時(shí)展望不可能的可能性,他們往往能夠創(chuàng)造出他們想要的東西。用藍(lán)色作為標(biāo)志,代表遙望藍(lán)天進(jìn)行思考。

橙色指導(dǎo)維度:這一維度代表要采取行動(dòng),即組織和指導(dǎo)別人。用橙色作為標(biāo)志,是因?yàn)槌壬笳魈?,管理者我們的日夜作息和季?jié)交替。

第二部分“4D評(píng)估的神奇力量”重點(diǎn)介紹“4D”這個(gè)測(cè)評(píng)工具的實(shí)際應(yīng)用,作者在書中列舉了自己在NASA中的實(shí)踐。這部分中“4D評(píng)估中的八項(xiàng)行為”是重中之重,必須牢記且深刻理解,因?yàn)樗菆F(tuán)隊(duì)和個(gè)人測(cè)評(píng)參照。第四部分對(duì)每種行為進(jìn)行了比較詳細(xì)的描述和講解。在網(wǎng)上有看到“4D工作坊中八項(xiàng)行為評(píng)估表”,附在下面,感興趣的朋友可以做個(gè)評(píng)估。

第三部分“診斷團(tuán)隊(duì)顏色”雖然只有六、七、八三章的內(nèi)容,不過個(gè)人覺得它是最重要的部分,也很可能是工作坊中應(yīng)用最多的部分。4D性格偏好測(cè)評(píng)、性格與工作的匹配度、各類性格的AMBR,以及4D團(tuán)隊(duì)診斷等,都是“4D系統(tǒng)”的重中之重。

大多數(shù)朋友對(duì)測(cè)評(píng)還是比較感興趣,下圖就是4D性格測(cè)試,感興趣的你可以試試:

這里需要補(bǔ)充介紹一個(gè)工具:AMBR流程?!吧鐣?huì)背景左右著我們的行為。因此,團(tuán)隊(duì)背景(企業(yè)文化)也決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?!边@點(diǎn)是整本書的核心理念,也是4D系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)最多的,下面簡(jiǎn)單介紹下這個(gè)背景與行為的管理工具。

AMBR流程——背景管理工具:“AMBR”是四個(gè)單詞的首字母組合,它們分別是Attention,你的關(guān)注點(diǎn);Mindset,你的心態(tài);Behaviors,影響你的行為;Results,產(chǎn)生你要的結(jié)果。

不同維度的人格會(huì)有不同的AMBR,比如綠色培養(yǎng)型人格:關(guān)注點(diǎn)(Attention),自然地關(guān)注人們的需要以及共同的價(jià)值觀;心態(tài)(Mindest),服務(wù)他人、家庭、宗教以及信念;行為(Behavior),支持他人獲得快樂與成功;成果(Result),在不損害他人的情況下取得成功。典型的代表人物就是印度圣雄甘地。

黃色包融型性格的AMBR:關(guān)注點(diǎn),自然地參與團(tuán)隊(duì)合作,與他人建立關(guān)系;心態(tài),我們來到這里就是為了相互合作;行為,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與合作;成果,因和諧而成功。典型代表人就是艾森豪威爾。

藍(lán)色展望型性格的AMBR:關(guān)注點(diǎn),很自然地注意想法、概念,而且要做到最好;心態(tài),新穎遠(yuǎn)大構(gòu)想很重要;行為,有想法,而且宣傳自己的想法(很多時(shí)候,因?yàn)樘欤灾劣谒藷o法做出回應(yīng));成果,因卓越和創(chuàng)新而成功。代表人物是霍華德?休斯。

橙色指導(dǎo)型性格的AMBR:關(guān)注點(diǎn),很自然的關(guān)注任務(wù)、流程和確定性;心態(tài),對(duì)工作有計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施;行為,執(zhí)行中態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),遵守紀(jì)律;成果,因有流程和始終一致而成功。

背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)據(jù)說是4D教練輔導(dǎo)工作中經(jīng)常被使用的一個(gè)工具,書中言道它的神奇之處就是“能在臨時(shí)背景中轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊淖⒁饬托膽B(tài)”,其實(shí)就是我們常講的“轉(zhuǎn)念”。同樣一個(gè)事件,不同的心態(tài)會(huì)解讀出不一樣的劇本,或者講出不一樣的故事。在現(xiàn)實(shí)中,我們其實(shí)往往很難讓別人透由“轉(zhuǎn)念”來走出困境,不過通用使用“背景工作表”相對(duì)會(huì)容易很多。個(gè)人覺得這個(gè)表單在員工輔導(dǎo)可以廣泛去嘗試使用。

第四部分后面的章節(jié)主要是對(duì)8項(xiàng)行為進(jìn)行更為深入地解讀和延伸。其中有些章節(jié)覺得還是蠻有趣的。比如,第十章“故事情節(jié)制約團(tuán)隊(duì)績(jī)效”部分,讓我對(duì)之前學(xué)習(xí)的《故事的力量》這個(gè)課程在實(shí)踐應(yīng)用上有了更開闊的思考。

關(guān)于《4D卓越團(tuán)隊(duì)》這本書就就先介紹到這里吧。明天開始全程參加查理?佩勒林為期三天兩夜的“4D領(lǐng)導(dǎo)力”工作坊,相信通過課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)這套系統(tǒng)有新的認(rèn)識(shí)和思考。歡迎對(duì)這個(gè)主題有興趣的朋友一起交流!

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