2017年工作總結(jié)及展望2018

這一年工作有一些調(diào)換,前半年主要負(fù)責(zé)整體的推廣,5月份--10月負(fù)責(zé)計劃生育、人流、婦科醫(yī)院及產(chǎn)科、品牌;11--12月負(fù)責(zé)婦科各病種及檢查類。整體看各項目之間存在的問題有共性,局部分析倒各有特點(diǎn)。

第一數(shù)據(jù)情況

由于數(shù)據(jù)各自心中有本帳,不在詳細(xì)匯報。今年的數(shù)據(jù)應(yīng)該是有驚喜、也有驚嚇及遺憾。

整體初診來看沒有創(chuàng)新高,維持在750--850之間,這是第一個遺憾;然后婦科到診是有漲,不過在后半年9月份有一次莫名其妙的跳水算是個驚嚇;不過最遺憾的還是婦科最高到診只有350,我心目中應(yīng)該達(dá)到的值是370-385,這塊認(rèn)為不是目標(biāo)太遠(yuǎn),而是方法不對;最后要說的驚喜是不孕的到診,8、11、12三個月初診都在28左右,和以往相比是一大提升。

第二賬戶優(yōu)化及推廣策略方面

一是精準(zhǔn)投放到癥狀流量詞轉(zhuǎn)化時對詞的把控做的不好,觀念轉(zhuǎn)變有點(diǎn)拖后,導(dǎo)致拉進(jìn)來的詞質(zhì)量不好。這塊主要是A1、A2改變比較大,有點(diǎn)利欲攻心,一味的追求對話。

二是精準(zhǔn)到流量詞轉(zhuǎn)變的過程中沒有很好的顧及到咨詢的實際情況,精準(zhǔn)對話和流量詞對話在處理觀念上有本質(zhì)的不同,我們在這3-5年的時間里一直提供精準(zhǔn)詞把他們的習(xí)慣理念都培養(yǎng)成熟了,這個改變有點(diǎn)突然,他們可能會不適應(yīng)。這條僅供參考!順勢而為!

三是加大詞量后對話、預(yù)約、到診之間的不正常數(shù)據(jù)波動:不孕加詞后對話、預(yù)約、到診的增長是正常的發(fā)展趨勢,而其他炎癥、體檢的不正常數(shù)據(jù)波動是不是只因為流量詞質(zhì)量差的原因,可以參考看看。

四是對投放詞的熟悉程度。賬戶從1W關(guān)鍵詞到100W關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變,我們可能存在一種情況--不知道推的具體是什么詞。

總之,今年不管是工作還是生活,是我最為困惑的一年,很多問題沒有找到答案!來年愿望是查漏補(bǔ)缺,多學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題并且很好的解決問題!

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