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系統(tǒng)思維很重要。今天去順義,有兩件事情。
第一件事情去幫一個預售項目選址。場地看完聊到預售,老板問我們接下來他們要做什么,我和召偉就幫他梳理了一下。裝修、設(shè)計、公司注冊,logo設(shè)計、企業(yè)文化及重要性。我們發(fā)現(xiàn)一個嚴重的問題,就是我們很清楚,因為我們做過,這是我們寶貴的經(jīng)驗經(jīng)驗,可以讓她少走很多彎路,甚至省不少錢。但是這個地方竟然沒有流程,我們可以用兩個小時時間幫他梳理清楚,但是我們其他小伙伴不行。所以我們在回來的路上就下了一個任務(wù):制作瑜伽館主前期工作流程。
第二個事情是去伽人艾尚瑜伽看培訓場地,明日就要開始預售培訓。我發(fā)現(xiàn)一件事情就是我們竟然沒有告訴館主預售單頁要用多少g的銅版紙。這雖然是一件小事,反映出來的是我們沒有前期與我們客戶的交接流程,我們的客戶不知道怎么配合我們。細心的預售店長可能會提醒館主,不細心的就會疏忽。一下印五萬分,如果質(zhì)量不好,很影響顧客對我們信任度。當然這不是我們預售店長問題,是我們沒有形成流程。
在回來的路上,我和召偉分析這兩件事情??偨Y(jié)出我們思考或者解決問題應該有系統(tǒng)性的思維,不能只解決表面,下次還會犯同樣的問題,要從根本上解決,從流程,從系統(tǒng)上解決。
這應該就是系統(tǒng)思維。我特有感觸,分享給大家,我們共勉。

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