——2025崇明警方尋找社區(qū)迷路老人紀(jì)實(shí)
有句經(jīng)典的話“意外和明天， 誰也不知道哪個會先來”，用此言來形容我82歲的老父親這次出門迷路的經(jīng)歷，還是比較貼切的。
【意外】
2025年7月28日，如往常一樣，各自忙碌，這天我在蘇州上課，家里人全部在上海工作，只有我家老父母在崇明生活。中午12點(diǎn)30左右突然收到我母親的電話，焦急告知，父親自早晨7:30離家到社區(qū)醫(yī)院配藥，5小時(shí)未歸（平素里1小時(shí)內(nèi)即回），因出門未帶手機(jī)，目前處于失聯(lián)狀態(tài)。
我父親是個老實(shí)人，生活規(guī)律也沒有閑逛或串門的習(xí)慣，但近年有點(diǎn)記憶力衰退的跡象，我母親是有主見并且能主動解決問題的人，在此期間，母親已經(jīng)沿途尋找了2個來回未見蹤跡，實(shí)在是緊張了，所以才打電話來商議。
接到電話，我有點(diǎn)懵，隨后馬上給了建議，去查一下醫(yī)院監(jiān)控，看一下人何時(shí)進(jìn)入和離開醫(yī)院，二通知崇明家里的親友幫忙，第一路到警署報(bào)警協(xié)助警方識別尋找，第二路繼續(xù)分頭在沿途的其它可能的路線尋找。
我自己立即從蘇州出發(fā)回滬，同時(shí)安排滬上的親人回家接應(yīng)。
【焦慮】
從接到電話開始，我們?nèi)议_始進(jìn)入焦慮緊張模式，畢竟高溫季疊加臺風(fēng)季，戶外高溫和隨時(shí)的暴雨，老人家沒有食物、沒有水、沒有雨具、沒有手機(jī)、沒有體能，5小時(shí)失聯(lián)，是否有危險(xiǎn)、是否中暑、是否暈倒、是否無人敢扶？
兒時(shí)廣播里無數(shù)的尋人啟事，日常見慣了街道、社區(qū)公告欄里、網(wǎng)上無數(shù)的尋人求助信息，背后是對應(yīng)家庭的焦急尋親和哀傷結(jié)局。
我想到這一切，焦慮、擔(dān)憂、悲觀的情緒不停累積，于是連續(xù)走錯回滬的路。而另一端滬上的姐姐聞訊擔(dān)憂恐懼到不停顫抖，以至于無法正常駕車安全返回。
【民警】
14:30左右，我母親到堡鎮(zhèn)派出所報(bào)警，派出所第一責(zé)任隊(duì)袁雨雷隊(duì)長接警后，用極高的效率協(xié)同技術(shù)同事，通過天眼系統(tǒng)找到了我父親的行動軌跡及狀態(tài)，耗時(shí)僅數(shù)分鐘，之后迅速帶著我母親，以軍事行動的效率奔赴現(xiàn)場，期間業(yè)務(wù)之專業(yè)嫻熟，令人敬佩。
14:50左右，在轄區(qū)凱風(fēng)村，袁雨雷警官通過內(nèi)部信息協(xié)同與家屬配合結(jié)合巡查經(jīng)驗(yàn)，順利找到我迷路了7.5小時(shí)的老父親，同時(shí)提供了專業(yè)飲食補(bǔ)充建議，消除了所有隱患，最后還正式地與2位老人合影留存。事后，找到我父親最終落腳點(diǎn)周圍群眾對執(zhí)勤民警一致好評：“別看民警這么年輕，能這么負(fù)責(zé)、這么耐心，真好”！
整個接警、技術(shù)查詢、出警落實(shí)總耗時(shí)20分鐘左右，完全詮釋了一流擔(dān)當(dāng)、一流技能、一流關(guān)懷的專業(yè)素養(yǎng)。如此服務(wù)堪稱“尋找社區(qū)迷路老人的警務(wù)教科書范本”。
原來，我們的警察不僅僅有威嚴(yán)，你們竟然還有如此強(qiáng)大的使命感、責(zé)任感與家人般的溫情。
畢竟，基層一線民警的日常工作極為繁瑣，壓力山大，體能精力消耗巨大，還時(shí)常不被理解，能認(rèn)真按規(guī)操作已經(jīng)非常不易，我們的堡鎮(zhèn)派出所第一責(zé)任隊(duì)的服務(wù)狀態(tài)，就“緊急出警”的效率和“孺子牛般”的服務(wù)姿態(tài)，應(yīng)該已遠(yuǎn)超“規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)”。
在此，作為迷路老人家屬，值得給你們一個大大的“贊”，你們是真正以民為本的“民之警”。
【培養(yǎng)】
事后，我作為這次公共服務(wù)的直接受益者，一直在思考一個問題，是什么樣的體系，培養(yǎng)了這樣“愛吾父同汝父”的優(yōu)秀警察隊(duì)伍？
于是想到了警署大廳屏幕上巨大的“對黨忠誠? 服務(wù)人民? 執(zhí)法公正? 紀(jì)律嚴(yán)明”的服務(wù)宗旨，如今看來，這些理念正在被民警們的日常工作認(rèn)真踐行。
是的，是警隊(duì)、是警局、是政府、是新時(shí)代黨群服務(wù)理念鑄就了如此優(yōu)良的警風(fēng)。
【崇明】
以前，作為崇明人的子弟，我們很少拿崇明與滬上或其它發(fā)達(dá)地區(qū)做比較。
經(jīng)此一事，我們?nèi)覐谋ゆ?zhèn)鎮(zhèn)年輕的警察隊(duì)伍，看到了崇明區(qū)警察有著獨(dú)特的氣質(zhì)——溫暖、細(xì)致、親和、質(zhì)樸。這種氣質(zhì)，是一種稀缺資源，在技術(shù)越來越發(fā)達(dá)、人心越來越謹(jǐn)慎的老齡化社會，顯得尤為珍貴，尤為厚重！
謝謝你們，是你們?yōu)槲覀冊谕饷娴某缑髯拥苁刈o(hù)著家里的平安，也用你們的專業(yè)精神，為這個不太發(fā)達(dá)的小島掙得一方“警務(wù)服務(wù)“專業(yè)的體面。
同時(shí)，謝謝你們幫我們家一起重拾熱愛崇明、建設(shè)家鄉(xiāng)的意義。
崇明——是我們共同的認(rèn)同，也是我們共同的美好家園。
迷路老人家屬：高永珠 黃舜 黃英 鞠躬致謝 2025年8月
