大師兄的信息化項目管理學習筆記（二十五）：項目進度管理（四）
大師兄的信息化項目管理學習筆記（二十七）：項目進度管理（六）

五、估算活動持續(xù)時間

1. 關于估算活動持續(xù)時間

• 估算活動持續(xù)時間，是根據資源估算的結果，估算完成單項互動所需工作時段數。
• 作用是確定完成每個互動所需花費的時間量。
• 需要在整個項目期間開展。
• 依據的信息包括：

• 工作范圍
• 所需資源類型與技能水平
• 估算的資源數量
• 資源日歷

• 可能影響的其他因素：

• 持續(xù)時間受到的約束
• 相關人力投入
• 資源類型（如固定持續(xù)時間、固定人力投入或工作、固定資源數量）
• 所采用的的進度網絡分析技術

• 應該由最熟悉具體活動的個人或小組進行持續(xù)時間的估算，并且估算是漸進明細的。

2. ITTO

3. 需要考慮的因素

• 資源數量以及資源的技能熟練程度可能會決定活動的持續(xù)時間，但不是簡單的線性關系。
• 估算持續(xù)時間時還需要考慮的其他因素：

• 收益遞減規(guī)律：在保持其他因素不變的情況下，增加所需投入的因素會最終達到一個臨界點，在該點之后的產出或輸出會隨著增加這個因素而遞減。
• 資源數量：增加兩倍的資源數量不一定能縮短一半的時間，因為可能會因風險而造成持續(xù)時間增加；某些情況下，如果增加太多資源可能會總造成持續(xù)時間增加。
• 技術進步：在確定持續(xù)時間估算時，這個因素也可能發(fā)揮重要作用。
• 員工激勵：需要了解“學生綜合征”（拖延癥）和帕金森定律并制定相關的對策。

4. 輸入

4.1 項目管理計劃

• 進度管理計劃：進度管理計劃規(guī)定了用于估算活動持續(xù)時間的方法和準確度，以及所需的其他標準。
• 范圍基準：范圍基準包含WBS詞典，后者可能影響人力投入和持續(xù)時間估算的技術細節(jié)。

4.2 項目文件

• 活動屬性：描述了確定的緊前和緊后關系，定義了提前量與滯后量，以及影響估算的活動之間的邏輯關系。
• 活動清單：包含了項目所需的待估算的全部項目活動。
• 假設日志：記錄的假設條件和制約因素可能會生成影響項目進度的單個的項目風險。
• 經驗教訓登記冊：項目早期獲得的與人力資源投入有關的經驗教訓，可以用到項目后期，以提高人力投入和項目資源投入的準確性。
• 里程碑清單：特定里程碑的計劃實現(xiàn)日期。
• 項目團隊派工單：將合適的人員分配到團隊，為項目配備人員。
• 資源分解結構：按照資源類別和資源類型提供了以識別資源的層級結構。
• 資源日歷：資源可用性、資源類型和資源進度，資源日歷規(guī)定在項目期間特定的項目資源何時可用，及可用多久。
• 資源需求：估算的資源需求會對活動時間產生影響，分配的資源能否達到活動要求，會對活動持續(xù)時間有顯著影響。
• 風險登記冊：單個項目風險可能會影響資源的選擇和可用性。

4.3 事業(yè)環(huán)境因素

• 持續(xù)時間估算數據庫和其他參考數據。
• 生產率測量指標。
• 發(fā)布的商業(yè)信息。
• 團隊成員的所在地。

4.4 組織過程資產

• 關于持續(xù)時間的歷史信息。
• 項目日歷
• 估算政策
• 進度規(guī)劃方法論
• 經驗教訓知識庫

5. 工具與技術

5.1 專家判斷

• 專家判斷能提供持續(xù)時間估算所需的信息，給出活動持續(xù)時間的上限。
• 也可以用于決定是否需要聯(lián)合使用多種估算方法。
• 征求專家意見的主題：

• 進度計劃的編制、管理和控制。
• 有關估算的專業(yè)知識。
• 學科或應用知識。

5.2 類比估算

• 類比估算是一種使用相似活動或項目的歷史數據，來估算當前活動或項目的持續(xù)時間或成本的技術。
• 在估算持續(xù)時間時，類比估算技術以過去類似項目的實際持續(xù)時間為依據，來估算當前項目的持續(xù)時間。
• 類比估算需要綜合利用歷史信息和專家判斷，屬于一種自上而下的估算方法。
• 是一種粗略的估算方法，通常在項目早期詳細信息不足時使用。
• 成本較低、耗時較少，但準確性也低。
• 可針對整個項目或某個部分進行，或與其他方法聯(lián)合使用。
• 如果以往活動是本質上而不是表面上類似，并且從事估算的項目團隊成員具備必要的專業(yè)知識，那么類比估算就最為可靠。

5.3 三點估算

• 三點估算通過考慮估算中的不確定性和風險，來提高持續(xù)時間估算的準確性。
• 技術起源于計劃評審技術（PERT），使用三種估算值來界定活動持續(xù)時間的近似區(qū)間。

• 最可能時間tM：基于最可能情況所估算的活動持續(xù)時間。
• 最樂觀時間tO：基于活動的最好情況所估算的活動持續(xù)時間。
• 最悲觀時間tP：基于活動的最差情況所估算的活動持續(xù)時間。

• 三角分布公式：tE(期望持續(xù)時間) = (tO+tM+tP)/3
• 貝塔分布公式：tE = (tO+tMx4+tP)/6

5.4 參數估算

• 參數估算是一種基于歷史數據和項目參數，使用某種計算法來計算成本或持續(xù)時間的估算技術。
• 參數估算的準確性取決于參數模型的成熟度和基礎數據的可靠性。
• 可以針對整個項目或項目中的某個部分。

5.5 自下而上估算

• 自下而上估算通過從下倒上逐層匯總WBS組成部分的估算而得到項目估算。
• 如果無法以合理的可信度對活動持續(xù)時間進行估算，則應將活動中的工作進一步細化，然后估算具體的持續(xù)時間，再匯總得到每個活動的持續(xù)時間。

5.6 備選方案分析

• 備選方案分析用于比較不同的資源能力或技能水平，進度壓縮技術、不同工具（手動或自動）以及關于資源的創(chuàng)建、租賃或購買決策。
• 這有助于團隊權衡資源、成本和持續(xù)時間變量，以確定完成項目工作的最佳方式。

5.7 儲備分析

• 針對時間預留的儲備，可以分為應急儲備和管理儲備。
• 應急儲備包含在進度基準中的一段持續(xù)時間，用來應對已經接收的已識別風險。
• 應急儲備與“已知-未知”風險相關，需要加以合理估算，用于完成未知的工作量。
• 隨著信息越來越明確，可以動用、減少或取消應急儲備。
• 管理儲備是為管理控制的目的而特別留出的項目時段，用來應對項目范圍中不可預見的工作。
• 管理儲備用來應對會影響項目的“未知-未知”風險，它不包括在進度基準中，但屬于項目總持續(xù)時間的一部分。
• 使用管理儲備可能需要變更進度基準。

5.8 決策

• 投票：經常被用于敏捷項目中。
  

• 項目經理會讓團隊成員針對某個決定示意支持程度，直到整個團隊達共識（所有人都深處三個以上的手指）或同意進入下一個決定。

5.9 會議

• 項目團隊可能會召開會議來估算活動持續(xù)時間。

• 如果采用敏捷方法，則有必要舉行沖刺或迭代計劃會議，以討論按優(yōu)先級排序的產品未完項（或用戶故事），并決定團隊在下一個迭代中會致力于解決哪些未完項。

  
  
• 該會議通常在迭代的第一天舉行，參會者包括產品負責人、開發(fā)團隊或項目經理。
• 會議結果包括迭代未完項，假設條件，關注事項，風險，依賴關系，決定和行動。

6 輸出

6.1 持續(xù)時間估算

• 持續(xù)時間估算是對完成某項活動、階段或項目所需的工作時段數的定量評估，其中并不包括任何提前量或滯后量。
• 估算結果可包含一定的變動區(qū)間。

6.2 估算依據

• 關于估算依據的文件（如估算是如何編制的）。
• 關于全部假設條件的文件。
• 關于各種已知制約因素的文件。
• 對估算區(qū)間的說明，以后處于其持續(xù)時間的所在區(qū)間。
• 對最終估算的置信水平的說明。
• 有關影響估算的單個項目風險文件。

6.3 項目文件更新

• 活動屬性：本過程輸出的活動持續(xù)時間估算將記錄在活動屬性中。
• 假設日志：這包括為估算持續(xù)時間而制定的假設條件，入資源的技能水平，可用性，以及估算依據，此外還記錄了進度計劃方法論和進度計劃編制工具所帶來的的制約因素。
• 經驗教訓登記冊：在更新經驗教訓登記冊時，可以增加能夠有效和高效的估算人力投入和持續(xù)時間的技術。