從為什么開始
一、為什么要用黃金圈法則來思考？
1. “操縱”的方式
影響別人行為的方式大部分都是“操縱”的方式，比如威逼利誘、鼓勵(lì)表揚(yáng)、罰款懲罰。也有的是運(yùn)用了從眾心理、恐懼心理、權(quán)威效應(yīng)等心理效應(yīng)，甚至還運(yùn)用到統(tǒng)計(jì)學(xué)、大數(shù)據(jù)來研究如何操縱消費(fèi)者。
2. 操縱的弊端
人們不會(huì)因?yàn)楸徊倏v而產(chǎn)生忠誠(chéng)和信任。就算用操縱手段讓顧客頻繁地購(gòu)買了產(chǎn)品，也不代表能擁有顧客的忠誠(chéng)度。
人們買的不是你的產(chǎn)品，而是你的信念。
【案例】戴爾電腦和蘋果電腦的營(yíng)銷對(duì)比以及顧客忠誠(chéng)度對(duì)比
3. 操縱和黃金圈法則的對(duì)比
（1）操縱：帶來的是交易，是短期收益，并不能贏得別人的忠誠(chéng)和信任。
（2）黃金圈法則：用感召的方式吸引和自己有相同內(nèi)在動(dòng)機(jī)的人，帶來的是信任，是長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)。
二、怎么樣使用黃金圈法則？
1. 什么是黃金圈法則？
這是一種思維模式，它把思考和認(rèn)識(shí)問題畫成三個(gè)圈：最外面的圈層是 What 層，也就是做什么，指的是事情的表象；中間的圈層是 How 層面，也就是怎么做，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑；最里邊的圈層是 Why 層面，就是為什么做一件事。
絕大多數(shù)人的思考、行動(dòng)和交流的方式，都是在最外面的 What 圈層，也就是從做什么的圈層開始。比如戴爾公司在面向消費(fèi)者宣傳的時(shí)候，只會(huì)說自己的電腦性能好、界面很友好、價(jià)格有優(yōu)惠等。
黃金圈法則的思考順序是“從內(nèi)向外”，也就是按 Why—How—What 的順序思考。
2. 黃金圈法則第一步，思考 Why
從內(nèi)向外思考，在最里面的 Why 圈層思考為什么：你為什么要生產(chǎn)電腦？你為什么要制作飛機(jī)？你懷著什么樣的信念？你的機(jī)構(gòu)為什么而存在？你每天早上是為什么而起床？
【案例】公司實(shí)習(xí)生發(fā)現(xiàn)張貼海報(bào)的各種方法，這都源于從“為什么”開始思考
3. 黃金圈法則第二步，思考 How
只有想明白了最內(nèi)圈層的 Why，第二步才是思考中間圈層的 How，也就是怎么做。How 這個(gè)圈層就是要梳理如何實(shí)現(xiàn) Why，用什么方式落實(shí)你的理念、價(jià)值觀。
4. 黃金圈法則第三步，思考 What
如果 Why 和 How 梳理得清晰，那 What 圈層的做什么就是水到渠成的結(jié)果了。
三、如何用黃金圈法則來影響和激勵(lì)別人？
1. 讓大家相信你的為什么
要讓別人對(duì)你追求的信念和價(jià)值建立信任，就要做到黃金圈的均衡，即 Why、How、What 均衡一致。換句話說，你的價(jià)值觀、采取的策略，和最后做的事情必須是相互映襯的、互相支持的。
2. 吸引和招聘認(rèn)同你價(jià)值觀的人
招聘的目標(biāo)是找那些對(duì)你的理念、你的為什么特別認(rèn)同和感興趣的人。在這個(gè)前提條件滿足之后，再去看他們的工作能力和經(jīng)驗(yàn)。
【案例】英國(guó)探險(xiǎn)家沙克爾頓招募隊(duì)友去南極洲的廣告文案
3. 創(chuàng)造能夠支持團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)信念的環(huán)境
平庸的公司是給員工分配任務(wù)，而有創(chuàng)新、有影響力的公司，都是給員工指明方向、承擔(dān)責(zé)任。想要有影響力，就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能夠誕生好想法的環(huán)境。
