讀《認(rèn)知商》——互惠原則綁架認(rèn)知商

禮尚往來，我們自古就有之，但是究竟有沒有必要么？

我國(guó)自古就是禮儀之邦，凡是遇到鄰居或者親戚有喜慶之事或者黑白之事時(shí)，我們就會(huì)隨著一些份子錢，然而這些對(duì)于我們來說已經(jīng)成為一個(gè)習(xí)慣了，這樣的原則可以稱為互惠原則了，但是這樣的互惠原則也會(huì)影響著我們的認(rèn)知商的水平。

曾經(jīng)有一家的公司，是賣首飾品的，當(dāng)他們有好貨的時(shí)候，就會(huì)就會(huì)辦一場(chǎng)類似于茶話會(huì)的一種品鑒會(huì)，主要是看看這些奢飾品，那時(shí)候他們也會(huì)準(zhǔn)備許多比較健康的甜點(diǎn)和飲料，供會(huì)員來品嘗與鑒賞。

這時(shí)候會(huì)員來了，不僅會(huì)品嘗這些甜點(diǎn)喝飲料也會(huì)品鑒這些奢飾品，當(dāng)然作為回報(bào)，也會(huì)買一些首飾作為回報(bào)，這就是互惠的原則，相對(duì)于賣首飾的商家，則是占了些便宜，這固然是互惠的，但是對(duì)于消費(fèi)的人來說，有一定的因素是因?yàn)槿饲榈木壒?，故此作為回?bào)。

你在首飾品品鑒會(huì)所消費(fèi)的東西，與這些服務(wù)來說，根本算不得什么。不想要或不愿意接受的債務(wù)束縛會(huì)影響我們的認(rèn)知商，讓我們失去主見，從而被人利用導(dǎo)致影響到我們不智的消費(fèi)意愿。

那我們究竟能不能抵制這種互惠的原則呢？孔德首次提出了利他主義或者無私的概念，利他主義行為更多的是由關(guān)系和環(huán)境所決定的，并不是與生俱來。

外國(guó)的政治家在進(jìn)行演說之時(shí)，他們會(huì)用互惠原則來進(jìn)行影響搖擺不定的群眾，以達(dá)到他們所想要達(dá)到的目的——競(jìng)選成功。當(dāng)然商人也會(huì)用這種互惠原則，在協(xié)商中使顧客站在自己的一面，雖然顧客獲得了優(yōu)惠，也是自己的商品得到了一定范圍的推廣。

在影響力一書中，西奧迪尼提出了另一種認(rèn)知商殺手：退讓。退讓會(huì)使你引起交互回應(yīng)，然后就可以展開手段，應(yīng)付顧客。

沒有人能完全避免自己處于互惠義務(wù)的受予方，這個(gè)是我們的認(rèn)知商就會(huì)受到影響。這里涉及到最復(fù)雜的人際關(guān)系，不可否認(rèn)的是，互惠原則會(huì)給我們帶來一定的利益，但是我們所說的互惠原則并不是萬能的，真正的朋友是不會(huì)在乎互惠原則的，只是將心比心，禮物是好東西，但不需要為此過于糾結(jié)和過多考慮，因?yàn)檎嬲呐笥巡粫?huì)在乎禮物的好壞，這只是心意。

不要讓互惠原則綁架了我們的認(rèn)知商，影響我們的認(rèn)知。