充分表達(dá)憤怒
——《非暴力溝通》
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I部分
What
片段主題
我們可以通過正確的方式，將憤怒轉(zhuǎn)化為充分表達(dá)自身需要的機(jī)會(huì)。我們可以在專注于自身的感受和需要的同時(shí)，嘗試體會(huì)對(duì)方的感受和需要。
適用范圍
當(dāng)我們感到非常憤怒時(shí)。
Why
這么做的好處
不通過指責(zé)和傷害他人來表達(dá)憤怒，我們的真實(shí)愿望和需要更有可能得到滿足。
不這么做的壞處
使用指責(zé)和批評(píng)的暴力方式來表達(dá)憤怒，會(huì)使對(duì)方傾向于自我保護(hù)，因?yàn)楹ε?、?nèi)疚或者慚愧而改變自己的行為，或者變得更具有攻擊性和報(bào)復(fù)意識(shí)，從此種下暴力的種子。
How
使用非暴力溝通方式表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟：
1、積極暫停：停下來，深呼吸，或是利用積極暫停角（而非面壁思過之類懲罰性暫停）；
2、確認(rèn)想法：想一想是什么想法使我們感覺到憤怒；
3、體會(huì)需要：探尋自己內(nèi)心的真實(shí)需要；
4、做出表達(dá)：用和善的語氣將自己的感受、尚未被滿足的需要表達(dá)出來。
A1回憶過往沒有使用非暴力溝通方式表達(dá)憤怒的一次經(jīng)歷
一個(gè)月前的某個(gè)周四，我去遠(yuǎn)見中心參加拆書幫的線下拆書活動(dòng)。當(dāng)天我因辦事租用了力帆的盼達(dá)時(shí)租車。我開車到車庫門口時(shí)，本來就快遲到了，心里有點(diǎn)著急。因?yàn)檐噹斓臋跅U沒有自動(dòng)升起，于是按了一下喇叭。一位保安大哥慢悠悠走過來，用一種很不屑的眼光打量了一下車身，硬邦邦地說了句：“你這車不準(zhǔn)停我們這兒！”我也用硬邦邦的聲音生氣地質(zhì)問他：“我這是什么車？你說我這是什么車？”他又打量了一下，看我態(tài)度有點(diǎn)強(qiáng)硬，不知道該怎么接話。我接著騙他說：“我到上面開會(huì)，時(shí)間快來不及了，只是臨停，一兩個(gè)小時(shí)就走，你按時(shí)收費(fèi)就行了??！”他想了想，估計(jì)聽我說是開會(huì)，以為我是這樓上某某單位的相關(guān)工作人員，把車庫欄桿升起來讓我開進(jìn)去了。
反思當(dāng)時(shí)的情況，我的想法是，他因?yàn)檫@車是時(shí)租車瞧不起人，可我認(rèn)為時(shí)租車也是有牌照的合法車輛，與私家車一樣，停到車庫按時(shí)收費(fèi)就可以了，況且這個(gè)車庫本身是可以對(duì)外停車的，他根本沒有不允許停車的權(quán)利，而我的需要是趕時(shí)間參加課程，害怕遲到影響其他人的學(xué)習(xí)秩序。我采取的是指責(zé)、質(zhì)問、催促、欺騙的態(tài)度和方法，如果遇到更加較真的保安，很有可能不會(huì)讓我開車進(jìn)去。
A2設(shè)想未來的一個(gè)場景，運(yùn)用非暴力溝通方式表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟
學(xué)習(xí)了正面管教之后，在與兒子的相處過程中，我特別注意去覺察自己的感受，管理好自己的情緒，以和善而堅(jiān)定的態(tài)度為兒子做出榜樣。兒子的外公外婆常常會(huì)質(zhì)疑我的育兒方法，因?yàn)樗麄兛吹礁嗟氖俏液蜕频膽B(tài)度，而看不到我所使用的正面管教的其他方法比如共情、啟發(fā)式提問等等對(duì)培養(yǎng)孩子品格技能和內(nèi)心力量的長遠(yuǎn)作用。他們簡單粗暴地指責(zé)我是太嬌慣孩子，認(rèn)為適當(dāng)?shù)拇蛄R是可以的。如果再次發(fā)生此類事件，特別是外公外婆當(dāng)著兒子的面指責(zé)我的時(shí)候，運(yùn)用非暴力溝通方式表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟，我可以這樣做：
1、積極暫停
控制住自己想要馬上與外公外婆爭論和對(duì)抗的欲望，停下來，深呼吸，或是借用兒子的積極暫停角——山山的冷靜太空，呆上一會(huì)兒，直到感覺好起來；
2、確認(rèn)想法
使我感覺到憤怒的想法是：我是孩子的媽媽，是他最親近的人，是第一撫養(yǎng)人，對(duì)他的教育方式，我有絕對(duì)話語權(quán)，其他人不應(yīng)該干涉，外公外婆當(dāng)著孩子的面指責(zé)我，更是讓我在孩子面前丟了面子，也容易造成孩子理解混亂。
3、體會(huì)需要
認(rèn)真察覺自己內(nèi)心，我的真實(shí)需要是：被理解、肯定和鼓勵(lì)；和諧的家庭氛圍；被尊重和信任。
4、做出表達(dá)
我用和善的語氣，對(duì)孩子他外公外婆說出自己的感受和尚未被滿足的需要：“爸，媽，你們說我的教育方式不對(duì)，我猜你們可能擔(dān)心我太嬌慣山山了，這讓我很郁悶很難過。因?yàn)槲倚枰銈兊睦斫?、肯定和鼓?lì)，也需要你們對(duì)我的尊重和信任。不知道我是不是表達(dá)清楚了。我希望我們可以一起給山山創(chuàng)造一個(gè)和諧快樂的、善于合作的家庭氛圍。我想知道，你們是否同意我的建議呢？”
