? ? ? ? 這是我第八次做義工。《女力時代》、《名門氣質(zhì)》、《演說影響力》、《愛 懂ta》、兩周年慶都參加過,其中毫無頭緒的當(dāng)屬《女力時代》。因為在很短的時間段,要了解幾十個陌生的學(xué)員,并和他們產(chǎn)生深度鏈接,的確很挑戰(zhàn)。
? ? ? 本次女力時代做得好的點:
? ? ? 1.學(xué)員名單提前一天告知并分配給各個義工寶貝,提前溝通并組建群。一是初步對學(xué)員情況進行摸底;二是服務(wù)先行,讓學(xué)員有種歸屬感,來到會場不會沒有安全感;三是避免了因亂坐位子導(dǎo)致的混亂局面。
? ? ? 2.敞開的心態(tài)迎接所有人。本次上海女力時代前期邀約,特別艱難,這也讓我們養(yǎng)成了一種14:00開沙龍,13:30還在努力邀約的習(xí)慣。所以,女力時代進行了半天甚至一天,還有人在邀約,甚至來聽課的人覺得不錯,又邀請身邊的人來聽課。我們的報名通道一直都是開通的,第二天有人來,也可以繼續(xù)報名。
? ? ? 本次女力時代同行業(yè)來的人特別多,你會發(fā)現(xiàn)大量的報名名字和她們形象宣傳的名字不一樣,而且是不一樣到風(fēng)牛馬不相及。有的人是藝名,有的人是不想暴露自己的身份。除了做商學(xué)院,就是做女性創(chuàng)業(yè)平臺。很多人私底下,四處加人的微信。但是我們很敞亮,只要你不是惡意詆毀,歡迎來學(xué)習(xí)。
? ? ? 需要改進的點:
? ? ? 1.關(guān)于報名。這次線上紙質(zhì)票和上次周年慶紙質(zhì)票的報名內(nèi)容不太一樣。上次周年慶都是按照編碼來對應(yīng)輸入系統(tǒng),但是這次只要用身份證一刷,就有了名牌,不再需要票據(jù)的數(shù)碼。
? ? ? 我的兩個學(xué)員去簽到,我趕忙去給她們送票,但她說已經(jīng)簽到了。當(dāng)時太令我驚訝了!如果這樣的話,好多紙質(zhì)票都不用拿來了,直接用身份證刷就好。
? ? ? 2.有的人身兼數(shù)職,有的人守著自己的一畝三分地。其實,每個寶貝都需要成長的機會。不是因為某人某個方面牛,她就只能做這份工作。最牛的是一群人,每個人都勢均力敵,分工協(xié)作,發(fā)揮最大效能。
? ? ? 我想表揚一個人: