之前這本書完全沒出現在我的書單里,也不曾聽聞增長黑客是什么,去年下半年聽同學說起,然后頻繁在各種互聯網入門書籍、產品經理必讀書單中看到這本書,也就在一個無事的下午開始看了。
對于對互聯網有一些了解的人,這本書讀起來很容易,沒什么晦澀的概念或高深的觀點,全書用非常通俗的語句和詳實的案例展開。
一開始作者就對什么是增長黑客,這個大多數讀者都還生疏的概念作了一些解釋:
一群以數據驅動營銷、以市場指導產品,通過技術化手段貫徹增長目標的人。他們通常既了解技術,又深諳用戶心理,擅長發(fā)揮創(chuàng)意、繞過限制,通過低成本的手段解決初創(chuàng)公司產品早期的增長問題。在外行人眼里,他們就像是極客、發(fā)明家和廣告狂人的混合體。
同時還介紹了AARRR轉化漏斗模型,即:Acquisition(獲取用戶)、Activation(激發(fā)活躍)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(傳播推薦),這個模型也構成了本書的框架。
接下來我也將根據這個框架對于這本書的重點做一個梳理和介紹。
創(chuàng)造一個正確的產品
在做產品增長的工作之前,首先應該創(chuàng)造一個正確的產品,PMF是一個衡量標準,PMF(Product/Market Fit)是一種產品和市場相契合的狀態(tài),在達到這個狀態(tài)前,過多的推廣和優(yōu)化都是不必要的。
為了達到創(chuàng)造正確產品的目標,考慮需求和驗證需求是必須的,考慮需求有四個方面的考慮(詳見導圖),在驗證需求方面,作者介紹了MVP策略,一種以最小化可行產品驗證需求的策略,即所謂的MVP(Minimum Viable Product)是指將產品原型用最簡潔的實現方式開發(fā)出來,過濾掉冗余雜音和高級特性,快速投放市場讓目標用戶上手使用,然后通過不斷地聽取反饋掌握有價值的信息,由此對產品原型迭代優(yōu)化,盡早達到PMF狀態(tài)。

接下來進入產品增長的五個階段——
獲取用戶
冷啟動是每個產品都要經歷的階段,如果產品中具備社交傳播的因素,能夠利用社交紅利快速從社交網絡獲取海量用戶。
另外作者還介紹了幾個產品常用的營銷方式:內容營銷、搜索引擎營銷、應用商店營銷、饑餓營銷、線下推廣等。

激發(fā)活躍
A/B Test是產品不可缺少的決策依據,不管是PC端還是移動端。有時候通過一些小小的改變能夠極大的增加用戶活躍,如增加“雞肋”選項,促進用戶選擇;降低用戶活躍門檻;利用游戲化策略激發(fā)用戶活躍度;利用人工智能進行用戶運營等。

提高留存
對于產品來說留住一個老用戶的價值遠遠大于拓展一個新用戶,所以提高留存就是產品增長不得不做的工作。
如果用戶留存率低,首先探究原因才能對癥下藥,一般來說用戶留存率低有如下四個原因(詳見導圖)。針對提高留存,作者給出了幾個思路:通過提供有損服務來進行產品優(yōu)化,保證核心功能運轉,保證基本的用戶體驗;第一時間呈現產品最棒的意面,讓用戶快速上手,同時有事可做;利用社交關系維系的需求提高產品留存或者完全剝離社交關系給用戶全新的體驗;設計合理的喚醒機制等。

增加收入
互聯網世界里,免費是一件“理所當然”的事,所以大部分互聯網產品的核心服務會保持免費,但可以通過其他方面來謀取盈利。
如果用戶“犯錯”,也是一個提升用戶好感,將其轉化為忠實用戶的機會,將懲罰變?yōu)椤蔼剟睢?,提供合理補償和轉化便利,能夠最大化用戶好感和自身利益。

傳播推薦
在傳播推薦這一部分,作者主要介紹了病毒傳播這一傳播方式,通過病毒傳播,產品可以獲得巨大的曝光量,進而撬動增長。

新年的第一本書,終于結束啦,希望本年閱讀量可以超過20本書科科(*^__^*)?