有效決策必須學(xué)會(huì)運(yùn)用反面意見。
管理者要想做到?jīng)Q策的有效性,降低決策風(fēng)險(xiǎn),除了要參照決策五要素外,學(xué)會(huì)運(yùn)用反面意見也至關(guān)重要。
1.唯有反面意見,才能保護(hù)決策者不至于淪為組織的俘虜,避免被組織中某些利益團(tuán)隊(duì)所“綁架”或“欺瞞”;這也是古人所說兼聽則明的道理。
2.反面意見本身正是決策所需要的“另一方案”。決策只能在唯一方案中做出,那無異于“賭博”;綜合起來才會(huì)更全面。
3.反面意見可以激發(fā)想象力。它讓信息更充分,角度更豐滿?;蛟S反面意見可以激發(fā)出全新的決策方案。
4.決策的反面是不做決策。決策者決策時(shí)還要去評(píng)估一下,是否有必要非要做這個(gè)決策呢?如果不做會(huì)怎樣?做了有什么好處?
如果利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險(xiǎn),就該行動(dòng)。行動(dòng)或不行動(dòng);切忌只做一半或折中。
以上這樣會(huì)把決策者從慣性思維中拔出來,使決策者可以更冷靜的思考和更可觀的決策。