作者：江湖姐姐、劉亞

每一個(gè)當(dāng)下的決定與行動(dòng)，都是一個(gè)人未來(lái)的方向盤。

剽悍財(cái)富行動(dòng)營(yíng)老鐵劉亞做過(guò)幾次大的決定與行動(dòng)，這些行動(dòng)讓他在變局駕到的時(shí)候，成功躲過(guò)危機(jī)，甚至在行業(yè)退潮的時(shí)候，還迎來(lái)自己事業(yè)小的增長(zhǎng)。

92年的他曾在畢業(yè)后幾年內(nèi)創(chuàng)辦了6所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有省勞動(dòng)局的創(chuàng)業(yè)講師證、樊登翻轉(zhuǎn)師證，并獲得過(guò)潁州區(qū)人才創(chuàng)業(yè)三等獎(jiǎng)，但他最喜歡的標(biāo)簽還是奶爸。在他看來(lái)，創(chuàng)業(yè)也好，當(dāng)奶爸也好，都是生命維度的延伸，都需要?jiǎng)?chuàng)造與展開(kāi)。

一、從單打獨(dú)斗到創(chuàng)業(yè)迭代，

超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是制勝法寶

有人曾說(shuō)：一個(gè)人的命運(yùn)啊，當(dāng)然要靠自我?jiàn)^斗，但是也要考慮歷史的進(jìn)程。

在劉亞的自我?jiàn)^斗史上，他迎頭撞上的第一堵歷史進(jìn)程之墻是雙減。但對(duì)于這個(gè)自大學(xué)就開(kāi)始賣化妝品折騰創(chuàng)業(yè)的奮斗者來(lái)說(shuō)，雙減帶給他的困擾并不大，他通過(guò)學(xué)習(xí)別人、認(rèn)識(shí)自己、梳理自己、提升自己這四個(gè)階段慢慢找到了突圍的途徑。以下是對(duì)他的具體訪談。

1、在正式創(chuàng)業(yè)前，您做過(guò)哪些積累？

我的第一份工作是某k12機(jī)構(gòu)的銷售。

當(dāng)然，到這家機(jī)構(gòu)上班，也是我主動(dòng)布局的。當(dāng)時(shí)我先找到合肥相對(duì)來(lái)說(shuō)不錯(cuò)的寫字樓，看著一樓的樓層公司簡(jiǎn)介，把中意的抄下來(lái)，再一家一家去上門求職，求職10家，最終選擇其了這家當(dāng)時(shí)在合肥這個(gè)區(qū)域發(fā)展不錯(cuò)的k12機(jī)構(gòu)。

在這家機(jī)構(gòu)，我認(rèn)認(rèn)真真工作了2年，開(kāi)始啥也不會(huì)，達(dá)不到業(yè)績(jī)，拿不到錢；后來(lái)，通過(guò)不斷向銷售能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，向?yàn)槿颂幨滥芰?qiáng)的人學(xué)習(xí)，向思維全面的人學(xué)習(xí)，向老板和團(tuán)隊(duì)的小伙伴學(xué)習(xí)，真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)孩子和每個(gè)家長(zhǎng)，最后，我?guī)椭中５玫焦緲I(yè)績(jī)第一，并得到boss、得到家長(zhǎng)、得到孩子的認(rèn)可。

19年，當(dāng)我覺(jué)得自己準(zhǔn)備好了，我就回家創(chuàng)業(yè)了，當(dāng)時(shí)是在2間45平方的小屋內(nèi)，開(kāi)啟了自己的k12創(chuàng)業(yè)之旅。

2、您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷了怎樣的迭代？

我的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)是2間小屋。

我記得當(dāng)時(shí)我利用2個(gè)月的的時(shí)間，一個(gè)人一支隊(duì)伍，起早貪黑，把學(xué)生規(guī)模從0個(gè)做到了35個(gè)，把教室坐滿。

但由于空間、資金、發(fā)展速度等限制，我放棄2間小屋，毅然決然換方向去拉合伙人、拉贊助。2020年的9月份，我們的第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)開(kāi)業(yè)，1年的時(shí)間，我們做到了當(dāng)?shù)厝轿挥杏绊懥Φ男^(qū)（師資、環(huán)境、宣傳、價(jià)格、客戶數(shù)量都有口碑）。

3、當(dāng)時(shí)為什么會(huì)選擇在鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)辦校區(qū)呢？

我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)始定位方向是鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線，這個(gè)是做過(guò)調(diào)查和分析的。當(dāng)時(shí)在市區(qū)開(kāi)一家中等以上規(guī)模的機(jī)構(gòu)，需要60w的啟動(dòng)資金，同等規(guī)模在鄉(xiāng)鎮(zhèn)只需要20w，且市區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，很難快速做區(qū)域第一。

我當(dāng)時(shí)也用相對(duì)小的成本快速嘗試了在市區(qū)拓展的可能性。當(dāng)時(shí)開(kāi)了一家很小規(guī)模的機(jī)構(gòu)，嘗試一年，決定還是主要走鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線。

后來(lái)，雙減政策讓我們看到了這個(gè)決策的正確性：雙減更好地保護(hù)了我們?cè)诋?dāng)?shù)氐挠绊懥Γ驗(yàn)楹筮M(jìn)場(chǎng)的人會(huì)越來(lái)越少。

4、那么，雙減給您具體帶來(lái)了怎樣的影響？您是如何突圍的？

度過(guò)雙減危機(jī)的方法策略是：成為當(dāng)?shù)貐^(qū)域有超級(jí)影響力的機(jī)構(gòu)，無(wú)論是人數(shù)、服務(wù)、環(huán)境、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量都做到最優(yōu)。

當(dāng)然，我們也圍繞著雙減政策做了一些調(diào)整:

砍掉不掙錢以及政策不允許的項(xiàng)目，節(jié)流，保證生存。

準(zhǔn)備私域，保持和鐵粉顧客之間的聯(lián)系。

組建同行合作圈子（不在一個(gè)區(qū)域，共同引進(jìn)一個(gè)大的項(xiàng)目把高成本公攤，門檻高的項(xiàng)目大家把流量拼在一起，你這邊有一部客戶，我這邊有一些客戶，大家拼一起，像組團(tuán)一樣，先把小錢賺到手）。

利用一些社會(huì)關(guān)系資源，精準(zhǔn)引流。

不停地推，每個(gè)月都需要地推一次，保證在顧客心中的人氣和熟悉度。

加大團(tuán)隊(duì)的能力提升，每周的磨課練課，每周的課程隨機(jī)抽一次直播，公開(kāi)給大家分享。

在原有的流量上，引進(jìn)新項(xiàng)目，轉(zhuǎn)化和引流，保證校區(qū)的人氣。

5、雙減危機(jī)后，疫情一次次卷土重來(lái)，您的創(chuàng)業(yè)又做了怎樣的調(diào)整呢？當(dāng)下是怎樣的狀態(tài)？

疫情最初到來(lái)后，我們一直在扎實(shí)基本功，提升自己的專業(yè)能力，在家和團(tuán)隊(duì)認(rèn)真打磨課件、強(qiáng)化每個(gè)人的能力，以便疫情之后，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。

事實(shí)上，疫情稍好些時(shí)，我們一口氣連續(xù)擴(kuò)展3家校區(qū)，穩(wěn)定一年后，又開(kāi)了2家校區(qū)。也就是說(shuō)，2年的時(shí)間，我們從1家店發(fā)展到6家店。從1個(gè)人的團(tuán)隊(duì)變成40多人的團(tuán)隊(duì)。感謝團(tuán)隊(duì)的每個(gè)小伙伴和自己。

經(jīng)過(guò)疫情和雙減洗禮后，我們現(xiàn)有的6家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在由單純的文化課轉(zhuǎn)型綜合體，大概是這樣的項(xiàng)目構(gòu)成：

托管（成本類項(xiàng)目）：周一到周五，可以保住所有的運(yùn)營(yíng)成本。

文化課（利潤(rùn)類項(xiàng)目）：周一到周五，是公司的利潤(rùn)來(lái)源之一。

書法（利潤(rùn)類項(xiàng)目）：周末，也是公司的利潤(rùn)來(lái)源。

文旅（體驗(yàn)類項(xiàng)目）：重大節(jié)假日，主要是給孩子和家長(zhǎng)制造驚喜感。

二、剽悍江湖之旅，

提升精細(xì)運(yùn)營(yíng)能力

在行動(dòng)營(yíng)，劉亞樹立了搞笑且靠譜的Ip形象，學(xué)得進(jìn)，放得開(kāi)，玩得high，“ ?在連隊(duì)我跳過(guò)一次大猩猩舞蹈，從此以后，我在二連是‘大猩猩’的代言人。但工作起來(lái)卻是極致靠譜的，所有的方案，所有的活動(dòng)，我自己兜底，保證每一場(chǎng)策劃活動(dòng)都順利完成?！?/p>

在行動(dòng)營(yíng)，劉亞的活動(dòng)策劃能力和處理運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)，都變得全面精準(zhǔn)且具有速度，在社群領(lǐng)域方面，也從剛?cè)腴T的小白，變得游刃有余。

6、劉亞加入行動(dòng)營(yíng)的初心是什么？加入行動(dòng)營(yíng)后，又留在行動(dòng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)，這種對(duì)剽悍江湖的巨大信任來(lái)自于什么？

初心是共贏，成就他人，同時(shí)也成就自己。我一直對(duì)行動(dòng)營(yíng)比較好奇，想認(rèn)真觀察剽悍社群的運(yùn)營(yíng)方式，然后迭代自己的做法。

22天行動(dòng)營(yíng)結(jié)營(yíng)后，我選擇繼續(xù)留在行動(dòng)營(yíng)，也是因?yàn)檫@個(gè)初心。當(dāng)時(shí)，我作為學(xué)員時(shí)感受到了剽悍江湖的利他理念，我也愿意持續(xù)靠譜，持續(xù)極致踐行，成就更多老鐵。

7、您在行動(dòng)營(yíng)的最大收獲是什么？

在行動(dòng)營(yíng)，我收獲了很多，特別是修煉了一項(xiàng)核心能力：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌（每一場(chǎng)策劃和任務(wù)精確到每一個(gè)人的身上，需要做的內(nèi)容、對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)、相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)、什么樣的問(wèn)題找什么樣的人，協(xié)調(diào)全連隊(duì)的資源，帶領(lǐng)大家解決問(wèn)題，完成目標(biāo)等）。

同時(shí)，我在第29期運(yùn)營(yíng)時(shí)，帶領(lǐng)活動(dòng)組的小助手，拿到了3個(gè)剽悍之星、4個(gè)利他之星；Talking爭(zhēng)霸賽初賽（視頻號(hào)）參與比例 82.19%（營(yíng)里面排名第二）。

8、有管理組大大夸您有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力以及管理能力，這樣的能力您是如何累積的？

其實(shí)一開(kāi)始我做事也喜歡把事情往后拖，不到最后的時(shí)刻，自己不會(huì)動(dòng)手（包括第一次當(dāng)活動(dòng)官的時(shí)候，有些物料，等到活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候才準(zhǔn)備好），導(dǎo)致了惡性循環(huán)，所以工作和生活都互相沖突，比較鬧心。

加入剽悍財(cái)富行動(dòng)營(yíng)后，在娜一姐、木兮、瘦高高、君歌等二連人的影響下，我慢慢學(xué)會(huì)按模塊拆分任務(wù)，像《微習(xí)慣》書講的類似，先把啟動(dòng)的難度降低，降到很低很低的水平，自己可以快速的啟動(dòng)，在啟動(dòng)的后自己會(huì)快速進(jìn)入狀態(tài)。

同時(shí)需要降低合作者的啟動(dòng)門檻，站在對(duì)方的角度考慮，把他需要做的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)做成表格，具有指導(dǎo)性，方便對(duì)接。降低自己的難度，降低合作人的難度，降低對(duì)接的難度，推進(jìn)自然而然地加速完成。

總結(jié)一點(diǎn)就是，推進(jìn)力與執(zhí)行力是我在行動(dòng)營(yíng)修煉而來(lái)的。

至于管理能力，其實(shí)一開(kāi)始。我和普通人一樣，也是看見(jiàn)片面不滿意的地方，就會(huì)發(fā)脾氣、懟人、變臉。這樣做的直接后果是，團(tuán)隊(duì)的氛圍開(kāi)始低迷。好在，我會(huì)及時(shí)反思，我注意到問(wèn)題出現(xiàn)在我這里，我就去學(xué)習(xí)，買了書和課去學(xué)習(xí)管理，比如《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》《劉瀾北大領(lǐng)導(dǎo)力30講》《脫不花溝通訓(xùn)練營(yíng)》、《中層管理》等等。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，結(jié)合在校區(qū)運(yùn)營(yíng)上的不斷實(shí)踐，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力回升了。

這一次通過(guò)在剽悍財(cái)富行動(dòng)營(yíng)的學(xué)習(xí)，以及在二連參與的很多運(yùn)營(yíng)交流，我慢慢變得穩(wěn)重，且因?yàn)楸３掷?，?nèi)心的能量更足，會(huì)給員工足夠的時(shí)間去成長(zhǎng)，積極去成就他人。當(dāng)然，在成就他人的同時(shí)成就了自己，比如管理能力大幅提升。

三、你決定成為什么樣的人，

就決定你將看到什么

哲學(xué)家叔本華說(shuō)：“世界上最大的監(jiān)獄，是人的思維意識(shí)?！?/p>

對(duì)于好學(xué)、有抱負(fù)的劉亞而言，按部就班安于現(xiàn)狀，絕對(duì)不是自己想要的，他會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)，為自己積蓄成長(zhǎng)進(jìn)化的力量。

行動(dòng)營(yíng)之旅，就是他主動(dòng)爭(zhēng)取而來(lái)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗钪?，博觀方可約取，厚積才能薄發(fā)。以下是對(duì)他的進(jìn)一步訪談。

9、 您一直在迭代，迭代中遇到的最大困難是什么，如何克服的？您覺(jué)得要成功轉(zhuǎn)型，還需要做好哪些事？能給咱們剽悍江湖老鐵分享你的經(jīng)驗(yàn)嗎？

迭代中最大的困難其實(shí)是：團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

當(dāng)一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)巨大的危機(jī)，很多人會(huì)選擇離開(kāi)，所以雙減帶給培訓(xùn)行業(yè)的震蕩是非常大的。

我的方法是：

分析當(dāng)前真實(shí)的局勢(shì)。

引導(dǎo)大家團(tuán)結(jié)一致，多培訓(xùn)。

和一些核心老師溝通，讓他們起到帶頭作用。

引進(jìn)新的項(xiàng)目（書法、閱讀），共同努力，一起打勝仗。

想要迭代自己，或者轉(zhuǎn)型至其他賽道，我認(rèn)為需要做好這些事：

見(jiàn)牛人：走出去看看，看成功人怎么做的，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

不斷提高團(tuán)隊(duì)能力：努力保持當(dāng)?shù)貐^(qū)域第一的戰(zhàn)略，以7天為一個(gè)周期：宣傳、磨課、公開(kāi)評(píng)比。

10、從入行動(dòng)營(yíng)到現(xiàn)在，您認(rèn)為剽悍江湖帶給您的最大“扶持”是什么？能談一談這些具體的“扶手”嗎？

最大的扶持：鼓勵(lì)

27期我第一次做活動(dòng)官的時(shí)候，沒(méi)有老活動(dòng)官，都是新上來(lái)的，需要自己去摸索，做的效果不是很好，流程不是很熟悉。

做不好，肯定被敲打了，君歌一直在鼓勵(lì)我，一直在認(rèn)可我。在第27期到29期擔(dān)任運(yùn)營(yíng)官時(shí)，每當(dāng)我缺內(nèi)在力量，君歌就會(huì)幫我充滿。

瘦高高則是一直關(guān)注我，提供資源，為我兜底。她就是我在做活動(dòng)時(shí)的老大，即使我做得不好，她會(huì)和我溝通，讓我反思，讓我把活動(dòng)方案慢慢迭代進(jìn)步。

?11、劉亞老鐵在剽悍江湖浸泡有多久了？做運(yùn)營(yíng)給您帶來(lái)了什么影響？

我目前仍然在行動(dòng)營(yíng)擔(dān)任活動(dòng)官，已經(jīng)浸泡快半年啦。

在行動(dòng)營(yíng)的踐行以及運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷對(duì)我影響深遠(yuǎn)，主要談三點(diǎn)：

①長(zhǎng)期踐行一些客觀的道理。

經(jīng)典的書籍多讀、多背、多用。比如《孫子兵法》，始計(jì)篇的“計(jì)”是計(jì)算，勝利是計(jì)算分析出來(lái)的，是以多打少。我將這方法用在我們團(tuán)隊(duì)的宣傳上，我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳力度是最大的、獎(jiǎng)品是最好的、老師是最多的等等，從數(shù)量和質(zhì)量都領(lǐng)先其他的同行。

所謂“道不易，法簡(jiǎn)易，術(shù)常易”，意思是說(shuō)，道是不會(huì)改變的，而法會(huì)簡(jiǎn)單地改變，至于做事情的方式的術(shù)，就是經(jīng)常地改變。

②定目標(biāo)：要狠心、咬牙干完定下的目標(biāo)。

我覺(jué)得定目標(biāo)要狠心、大膽，讓自己一聽(tīng)這個(gè)目標(biāo)心跳就加速。

2020年下半年我們團(tuán)隊(duì)定下2年開(kāi)啟10家直營(yíng)店的目標(biāo)（很大膽、聽(tīng)起來(lái)很酷）。高目標(biāo)，狠行動(dòng)，在20年下半年我們就開(kāi)啟了4家直營(yíng)店。21年由于政策的影響，放慢步伐開(kāi)啟2家店。最后的結(jié)果，2年開(kāi)展6家直營(yíng)店，2家合作校區(qū)。

在第29期財(cái)富行動(dòng)營(yíng)，作為活動(dòng)官，我定下2個(gè)目標(biāo)。第一、老鐵100%參加演講比賽；第二、活動(dòng)組小助手包圓剽悍之星。這兩個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)一個(gè)都很難，但是我就大膽說(shuō)出來(lái)。最后演講比賽參與率82%，包圓了剽悍之星。（上一期參與率53%左右、0個(gè)剽悍之星）

③表達(dá)更精準(zhǔn)，會(huì)議更高效。

運(yùn)營(yíng)上的溝通表達(dá)，對(duì)我的生活和工作有很大的幫助，讓我可以表達(dá)得更清楚、更全面，在行動(dòng)營(yíng)里，以下的對(duì)接流程，我已經(jīng)實(shí)踐了非常多次：時(shí)間（開(kāi)始時(shí)間、截至事件、關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)間）、地點(diǎn)（詳細(xì)位置）、人物（每個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人、緊急情況聯(lián)系人）、事件（開(kāi)始的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)的拆分）。

當(dāng)然會(huì)應(yīng)用到自己的團(tuán)隊(duì)管理上。以前團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，是我先說(shuō)幾句，然后大家說(shuō)幾句，之后會(huì)進(jìn)入閑聊的狀態(tài)，最后商量一個(gè)目標(biāo)。執(zhí)行的結(jié)果都是隨時(shí)間消失而消失。

現(xiàn)在開(kāi)會(huì)由我來(lái)主持，每個(gè)人都提前準(zhǔn)備好筆記本，按照發(fā)言順序記錄（方便以后復(fù)盤）。

會(huì)前我會(huì)通知開(kāi)會(huì)的主要內(nèi)容，會(huì)議規(guī)則；會(huì)中我會(huì)引導(dǎo)開(kāi)會(huì)的節(jié)奏和發(fā)言人的內(nèi)容是否跑偏；會(huì)后要求72h內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)的行為動(dòng)作開(kāi)展和進(jìn)度條，給予反饋。

以上是我們對(duì)劉亞的采訪。博觀方可約取，厚積才能薄發(fā)，祝福老鐵更上一層樓。