素材來源：《高效演講：斯坦福最受歡迎的溝通課》， 彼得?邁爾斯(美)，尚恩?尼克斯(美)

你知道嗎？雖然你會說話，但你不一定會溝通。

有效的溝通就像演講一樣振奮人心，而其形式則類似西餐中的三道程序，即：開胃菜，主菜和甜點。

所謂開胃菜就是“開頭”。開頭最重要的是什么？沒錯，就是抓住聽眾的注意力。要知道，人的注意力很容易被分散，所以你的開頭一定要簡潔利落，快速抖出“包袱”。那么怎樣抓住人的注意力呢？我這里有幾種比較常用的方式：

1-以“你，你們”字眼開頭，因為聽眾會對與自己有關的內容更加關注。

2-提出問題，帶著聽眾一起進入場景，讓聽眾跟著自己一同思考。

3-爆料，吸引人的眼球。

所謂主菜是指“主要內容”。闡述內容時，不能只想著“我”想傳達什么內容，應該了解聽眾能接受多少內容，聽眾希望接受什么內容。最常見的敘述結構是：主題唯一，三點說明。即：每次只講一個主題，可以從三個“點”來說明論述。

所謂甜點則指“結尾”。結尾時“我”應該掌握溝通的主動權，引導聽眾的情感共鳴，讓聽眾認同“我”所說的，并愿意嘗試“我”所說的。

你看，雖然溝通需要點小技巧，但是并不難，也就是一頓飯是事兒。我相信，只要大家認真用餐，飯后的溝通水準肯定會有所不同，再也不用擔心自己和他人不在一個頻道上了呢！