——相仕讀商業(yè)之《華與華超級(jí)符號(hào)案例集》83

華與華方法的“五個(gè)市場(chǎng)模型”

企業(yè)有五個(gè)市場(chǎng)，要“一個(gè)本體，五個(gè)市場(chǎng)”，而不是只有一個(gè)顧客市場(chǎng)。五個(gè)市場(chǎng)分別是顧客市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、政策市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、公民社會(huì)。

很多大公司把這五個(gè)市場(chǎng)分開，分給不同的部門，對(duì)顧客的有市場(chǎng)部、品牌部，對(duì)投資者的有投資者關(guān)系部對(duì)政府的有政府事務(wù)部，對(duì)人才的有人力資源的雇主品牌部，對(duì)公眾的有公關(guān)部。然后把一個(gè)事情，肢解成若干零碎事項(xiàng)，相互之間還有部門墻，不是在一個(gè)本體、一個(gè)戰(zhàn)略下，一次成型，一體解決。

華與華為奇安信定位保護(hù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全之后，給公司的品牌公關(guān)帶來了巨大的餓改變。在顧客市場(chǎng)，TO B的互聯(lián)網(wǎng)安全業(yè)務(wù)，每年以100%的速度增長(zhǎng)。政府部門、大型企業(yè)都成為他們的客戶。在政策市場(chǎng)，沒有網(wǎng)絡(luò)安全，就沒有國(guó)家安全。奇安信的事業(yè)，與國(guó)家安全，社會(huì)公眾安全聯(lián)系在一起，因此贏得了政府的支持。在資本市場(chǎng)，也得到各方面的全力支持，在科創(chuàng)板上市；在人才市場(chǎng)，奇安信成為互聯(lián)網(wǎng)安全人才心目中的大廠，并且推動(dòng)中國(guó)的大專院校開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)安全專業(yè)。對(duì)于社會(huì)公眾來說，奇安信成為互聯(lián)網(wǎng)安全的“守護(hù)者”形象。奇安信舉辦的BCS大會(huì)，則對(duì)政策市場(chǎng)、資本市場(chǎng)都有很大的推動(dòng)作用，讓社會(huì)公眾、顧客市場(chǎng)更加全面立體地認(rèn)識(shí)奇安信的企業(yè)形象，感受企業(yè)的創(chuàng)新精神和引領(lǐng)效應(yīng)，讓人才市場(chǎng)意識(shí)到企業(yè)對(duì)網(wǎng)安人才的尊重。因而它是華與華五個(gè)市場(chǎng)模型的一次集中應(yīng)用。

一個(gè)本體，五個(gè)市場(chǎng)，你可與你可以用博弈論的理論去理解，那就是擴(kuò)大游戲的參與方，擴(kuò)大我們的利益相關(guān)者，也培植了我們的生存的土壤，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。