昨天去理發(fā)，正好趕到二月二，不是故意等到這一天才去，恰巧有空而且頭發(fā)夠長(zhǎng)了。

店里人挺多，三個(gè)理發(fā)師同時(shí)在，我記得以前是兩個(gè)人的，輪到我理發(fā)了，旁邊的理發(fā)師對(duì)正在給我理發(fā)的說(shuō)，剛才真是夠了，她怎么那么不講衛(wèi)生，虧還是女人（我已經(jīng)把原話(huà)美化了）。

我一聽(tīng)心里就不舒服，作為服務(wù)性行業(yè)，必定會(huì)遇到各式各樣的人，遇到讓你不爽的沒(méi)有必要說(shuō)出來(lái)，尤其是當(dāng)著其他顧客的面，任何人都有缺點(diǎn)，顧客會(huì)想你這樣糟蹋別人，我走后說(shuō)不定怎么糟蹋我呢！

停止抱怨很難做到，就像為了減肥，突然讓你停止吃肉，抱怨也是一種情緒的宣泄，最重要的是你的抱怨影響范圍有多大，夫妻間，朋友間，偶爾還可以，在公共場(chǎng)合，抱怨就是沒(méi)有人品及素養(yǎng)的代名詞，這不叫虛偽也不是做作，這是公德，做好了就會(huì)關(guān)系到你的形象，帶給你機(jī)會(huì)和力量。