11.3 項目風險管理 - 識別風險

識別風險指確定哪些風險會影響項目,并將其特性記載成文。識別風險是一項反復(fù)過程。隨著項目生命期的績效,新風險可能會出現(xiàn)。反復(fù)的頻率以及誰參與每一個迭加過程都會因項目而異。項目團隊應(yīng)參與該過程,以便針對風險的及與風險相關(guān)的風險應(yīng)對措施形成,并保持一種責任感。

11.3.1 風險識別的依據(jù)

依據(jù)包括:

  • 風險管理計劃
  • 成本管理計劃
  • 進度管理計劃
  • 質(zhì)量管理計劃
  • 人力資源管理計劃
  • 范圍基準
  • 活動成本估算和活動持續(xù)時間估算
  • 干系人登記冊
  • 項目文件
  • 采購文件
  • 事業(yè)環(huán)境因素
  • 組織過程資產(chǎn)

11.3.2 風險識別的工具與技術(shù)

  • 文檔審查
  • 信息收集技術(shù)
    • 頭腦風暴
    • 德爾菲技術(shù):專家以匿名方式就某一專題達成一致意見的一種辦法。
    • 訪談
    • 根本原因識別
  • 核對表分析
  • 假設(shè)分析
  • 圖解技術(shù):因果圖,系統(tǒng)或過程流程圖,影響圖
  • SWOT分析:從項目的每個優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threat)出發(fā),對項目進行考察,把產(chǎn)生于內(nèi)部的風險都包括在內(nèi),從而更全面的考慮風險。
  • 專家判斷

11.3.3 識別風險的成果

風險識別過程的成果一般載入風險登記冊中。主要成果形成項目管理計劃中風險登記冊的最初記錄。風險登記冊的編制始于風險識別過程,主要依據(jù)下列信息編制而成,然后可供其他項目管理過程和項目風險管理過程使用。

  • 已識別風險清單
  • 潛在應(yīng)對措施清單
  • 風險根本原因
  • 風險類別更新
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