識別風險指確定哪些風險會影響項目,并將其特性記載成文。識別風險是一項反復(fù)過程。隨著項目生命期的績效,新風險可能會出現(xiàn)。反復(fù)的頻率以及誰參與每一個迭加過程都會因項目而異。項目團隊應(yīng)參與該過程,以便針對風險的及與風險相關(guān)的風險應(yīng)對措施形成,并保持一種責任感。
11.3.1 風險識別的依據(jù)
依據(jù)包括:
- 風險管理計劃
- 成本管理計劃
- 進度管理計劃
- 質(zhì)量管理計劃
- 人力資源管理計劃
- 范圍基準
- 活動成本估算和活動持續(xù)時間估算
- 干系人登記冊
- 項目文件
- 采購文件
- 事業(yè)環(huán)境因素
- 組織過程資產(chǎn)
11.3.2 風險識別的工具與技術(shù)
- 文檔審查
- 信息收集技術(shù)
- 頭腦風暴
- 德爾菲技術(shù):專家以匿名方式就某一專題達成一致意見的一種辦法。
- 訪談
- 根本原因識別
- 核對表分析
- 假設(shè)分析
- 圖解技術(shù):因果圖,系統(tǒng)或過程流程圖,影響圖
- SWOT分析:從項目的每個優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threat)出發(fā),對項目進行考察,把產(chǎn)生于內(nèi)部的風險都包括在內(nèi),從而更全面的考慮風險。
- 專家判斷
11.3.3 識別風險的成果
風險識別過程的成果一般載入風險登記冊中。主要成果形成項目管理計劃中風險登記冊的最初記錄。風險登記冊的編制始于風險識別過程,主要依據(jù)下列信息編制而成,然后可供其他項目管理過程和項目風險管理過程使用。
- 已識別風險清單
- 潛在應(yīng)對措施清單
- 風險根本原因
- 風險類別更新