這個星期的主題是難搞的煩人工作,大部分時間都是用于處理難搞的問題及人。
今早6點(diǎn)多就出門工作了,帶著公司三個高大威猛的員工就去大干一場!身為弱質(zhì)纖纖小女子的我,居然還要做這事,真是醉了……不知道是不是現(xiàn)在社會生意不好做,加上壓力大,現(xiàn)在的人沒有以前那么好相處了,本來一件事好好溝通,將問題解決就好了,他們就不好好談,不是針對問題解決的,開口就大罵發(fā)脾氣,這根本不是為了解決問題,將問題擱在那有意思嗎?
一個自私的人,想到的是自己的利益,卻不理會周邊人的感受,導(dǎo)致矛盾越來越大,作為業(yè)主方的我也真夠負(fù)責(zé)任的,主動協(xié)調(diào)搞好關(guān)系,本著能解決問題就好了心態(tài)去處理事情,咋知道不待我說完就開口說了威脅我的話,破開大罵,真的是蠻不講理,我還好聲好氣想通過溝通與他達(dá)成共識的,他卻說我們同不同意,都要拆了我們的墻,我們是業(yè)主方不允許這樣強(qiáng)來的,房子是我們的,那只能跟他對著干了,反正我一個女的也比不過一群男的,只能帶著幾個“大只佬”去了。
經(jīng)過一個晚上,可能他自己也意識到自己過分了,早上我們到,他們剛開店,也沒有動工,但是他也不愿意談,走了,最后我找到他太太,跟她談了很久,講明我們的意思及條件,如果他不愿意就不要做違規(guī)的事,我們不租給你們也沒問題,事情就先告一段落了,到時只能見步行步了。為了協(xié)調(diào)各方,我還分別找涉及的租客協(xié)調(diào),找出大家滿意的條件。如果做到這樣,他還是執(zhí)意,我們就不讓步了。
其實(shí),現(xiàn)在生意難做事是大家的事,但是不處理好自己的情商問題,給自己帶來很多問題的,就好像這個他,不懂得溝通,一味想自己的利益,不換位思考,想想別人,一味破口就罵,根本不能解決問題的。他太太是他的福星,很懂溝通,如果沒有他太太,我想他現(xiàn)在一定不會有這成績,這就是夫妻之間的互補(bǔ)吧。
通過這件事,我再次確定了溝通與情商真的很重要,想將一件事搞砸很簡單,想將一件事處理好也不難,但一定要想辦法,當(dāng)自己處理不來的時候或者兩方執(zhí)意無法溝通的時候,一定要找出第三方出來做一個協(xié)調(diào)者。
我真的需要好好休息了,下周一定是美好的一周,順利并快樂著!
