經(jīng)理兩點做不到，員工目標(biāo)完不成！
導(dǎo)語：為什么定好的目標(biāo)總是完不成？因為員工總是在被動地完成目標(biāo)，并非自我驅(qū)動；另外，經(jīng)理的輔導(dǎo)動作跟不上。
以下與大家共同探討。
在談目標(biāo)前，我們不妨先重溫一個老故事：
一群孩子每天都來到老人家門前玩游戲，非常吵鬧。老人很是頭疼，后來他想到了一個辦法。
他找到這些孩子，告訴他們，讓他們每天都來自家門前玩，并且答應(yīng)每天給他們兩元錢，孩子們非常開心。
過了一段時間，他只給孩子們一塊錢，他解釋說：“我已經(jīng)退休了，沒有錢了?！?/p>
又過了一段時間，他就不再給孩子們錢了。
孩子們無錢可拿，非常憤怒，他們發(fā)誓，不為老人而玩了。他們離開了這里，從此再也不來打擾老人。
你看，本來孩子們自發(fā)地到老人家門口玩，是積極主動的。而后來，則由原來的主動變成了有外部獎勵才產(chǎn)生行動，一旦外部獎勵不到位，他們則放棄了原來的行為。
這個故事告訴我們，動機(jī)是可以操縱的。但我們更可以得出另外一個結(jié)論：自我驅(qū)動遠(yuǎn)遠(yuǎn)比外部獎勵更為重要。
回到定目標(biāo)上。為什么很多團(tuán)隊目標(biāo)定高了完不成，目標(biāo)定低了還是完不成？
是員工執(zhí)行力不行嗎？是他們真的做不到嗎？
其實大多數(shù)情況是員工認(rèn)為定的目標(biāo)和自己沒有關(guān)系，是老板的目標(biāo)。或者說是老板要我完成的目標(biāo)，而不是我要完成的目標(biāo)。
即便他們在做工作，也只是因為外部獎勵，是拿這一份工資應(yīng)該具備的職責(zé)，而不是他們主動想要做這件事。所以他們不會全力以赴，目標(biāo)自然也就完不成了。
想要完成團(tuán)隊的目標(biāo)，就一定要激活員工，讓員工從外部激勵驅(qū)動變成自我驅(qū)動。
那么如何實現(xiàn)？
你要搞清楚員工想要什么，把個人的目標(biāo)和團(tuán)隊的目標(biāo)聯(lián)系在一起。形成組織的凝聚力，就擁有了員工自驅(qū)力。（這部分內(nèi)容，我在“建立卓越團(tuán)隊”的課程上講過。還記得那個老師和學(xué)生的視頻嗎？）
所以管理者的職責(zé)就是把公司的方向變成你的方向，把你的方向變成員工的目標(biāo)。
而且，定目標(biāo)也有不同的策略和方法，比如常規(guī)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)在目標(biāo)設(shè)置就有所差異。
常規(guī)業(yè)務(wù)，需要通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來做存量和新增業(yè)務(wù)的目標(biāo)預(yù)測。
而創(chuàng)新業(yè)務(wù)，往往是沒有歷史數(shù)據(jù)可以參考的，所以可以先拍腦袋去證明并修正，做到以假設(shè)為前提，以事實為依據(jù)。
而且定目標(biāo)也要進(jìn)行分類：
靜態(tài)目標(biāo)&動態(tài)目標(biāo)
目標(biāo)的多視角。靜態(tài)目標(biāo)主要是對內(nèi)看。而動態(tài)目標(biāo)則是對外看，你的市占率是多少？行業(yè)排名情況如何？你的市場競對目標(biāo)是誰？
底線目標(biāo)&夢想目標(biāo)
目標(biāo)的多層次。目標(biāo)要分層次，可設(shè)置低中高三檔?；A(chǔ)目標(biāo)是為了讓我們吃飽飯，管理有后手。但也要設(shè)置跳一跳才能夠得著的夢想目標(biāo)，這也是給予一定的挑戰(zhàn)性，如果目標(biāo)是隨便就可以完成的，就不能很好的刺激員工。而且目標(biāo)設(shè)置得過低，更難以實現(xiàn)，因為求高則中，求中則低。
顯性目標(biāo)&隱性目標(biāo)
目標(biāo)的多維度。對管理者來說，不光要完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，還要考察他，看他有沒有培養(yǎng)人。作為個人來說，完成目標(biāo)也是在借假修真，你的心態(tài)有沒有變化？是否得到了成長？對目標(biāo)有沒有產(chǎn)生卓越的追求？
當(dāng)然目標(biāo)定了，經(jīng)理更需要輔導(dǎo)員工。只有這個動作做正確了，你想要的結(jié)果才會自然呈現(xiàn)。（別總責(zé)怪員工執(zhí)行力不行，其實是經(jīng)理沒教會員工！）
總結(jié)一下，首先讓你的員工擁有目標(biāo)自驅(qū)力；然后通過輔導(dǎo)幫助你的團(tuán)隊拿到業(yè)務(wù)結(jié)果。
