中原焦點團隊? ? 堅持分享1453天? ? 2022-07-09

SFBT代表問句，是為了促使當事人發(fā)生改變，建構(gòu)解決之道的問句。

1、成果問句，是咨詢一開始會使用的技巧，就是探討當事人希望在哪些方面有成果，獲得什么樣的成果。

如，今天來可能比較想聊的是什么？就是在確認主題，找到當事人最在乎的是啥？最想要的是啥？找到當事人在乎的人事物，想改變的內(nèi)容，希望實現(xiàn)的目標（定好位）。

2、奇跡問句，就是發(fā)生一個奇跡，想要的都實現(xiàn)了是什么樣子？讓他去想象，當問題已經(jīng)獲得解決的時候的未來美好愿景細節(jié)以及正向影響，勾勒一個藍圖，以及這個藍圖實現(xiàn)之后會有哪些好處？

奇跡問句并不是真的為了實現(xiàn)，而是為了讓當事人有一個方向。讓他他知道自己想要的是什么，他有一個努力的方向，就能更好的去前行，而非最終一定能實現(xiàn)它。

在聊的時候，如果當事人說的那個根本就不可能實現(xiàn)，我們也不要去否定，而要和他探討奇跡實現(xiàn)的意義是什么？

比如，一個孩子希望奇跡發(fā)生后他由倒數(shù)第一名變成了正數(shù)第一名，這可能實現(xiàn)不了，我們要和他探討：如果你考了第一名，可能會給你帶來什么？

3、假設(shè)問句：就是假設(shè)（如果）已經(jīng)想要的實現(xiàn)了會是什么？

比如，假設(shè)（假如、如果）你這個事情已經(jīng)解決了，你如何可以得知？

如果我是你家墻上的時鐘，你們家已經(jīng)改變了，如果我問你的太太，她會認為如果你有了什么改變，會對你對這個家有幫助？

4、例外問句：就是去探討問題不發(fā)生的時候，或者問題不那么嚴重的時候。

例外問句特別看重的是可能達成當事人所遇目標的相關(guān)的例外。如，例外的人事時、地、物等有用資源與互動歷程等。

晤談前改變，也叫咨詢前改變，就是從事情發(fā)生到來做咨詢這段時間已經(jīng)有了哪些變化。

晤談前改變一下般用到剛開始做咨詢的時候，或者是已經(jīng)聊出來美好愿景，聊出來當事人想要什么之后，可以問他：你剛才希望實現(xiàn)的這些是否已經(jīng)實現(xiàn)了一些呢？（如果實現(xiàn)一些了）探討“怎么實現(xiàn)的？”這就是咨詢前改變。

5、差異問句，就是看其中的差異，一是與成功經(jīng)驗的差異，二是與奇跡愿景實現(xiàn)之后的差異。

差異問句，常常接在奇跡問句與例外問句之后。讓當事人更清楚的知道努力的方向以及其中的細節(jié)，知道要往哪個方向去努力去前行。

如：在你能認真平靜念書的時候，會跟現(xiàn)在有什么不一樣，你是怎么發(fā)現(xiàn)這樣的差異的？

6 、應(yīng)對問句，也叫因應(yīng)問句，就看在非常困難的情況下是怎么去應(yīng)對的，用了什么樣的方法？

如，在那么難的情況下你能一點點的好轉(zhuǎn)起來，能讓狀況沒有更糟糕，能讓狀況有所改善，你是怎么做到的呢？

7、評量問句：評就是評分，量就是量化，即評量問句就是評分量化的意思。

看看當事人在哪個階段到哪個程度？之前的哪個階段，現(xiàn)在在哪個階段？怎么從過去走到現(xiàn)在的？接下來準備去哪個階段？

評量問句，是當事人自己給自己評量，不是我們給他評量，當事人的知覺永遠是第一位的。

如，以1~10分來評價，10分是你剛才所說的奇跡發(fā)生后，你能平靜充實的過日子的樣子，1分是相反的情況，那么你覺得現(xiàn)在在幾分的位置？

當他說出來分數(shù)之后，我們要去好奇他何以能在這個分數(shù)而不是更低的分數(shù)？

如，你能說說看嗎？是什么讓你給自己打這個分呢？你怎么看你現(xiàn)在這個分數(shù)呢？你希望你的分數(shù)有變化嗎？那能說說看嗎？（希望進步1分）那如果再進步1分的話，會跟現(xiàn)在有什么不同呢？

8、關(guān)系問句：就是找出當事人的重要他人，跟他有重要關(guān)系的人，對他帶來的影響，讓痛更了解他的重要他人的想法看法等等。

關(guān)系問句也可以與循環(huán)問句相結(jié)合，以觸發(fā)當事人發(fā)現(xiàn)人際互動之間的相互循環(huán)性。

如，如果你做了這些，你媽媽可能會怎么樣啊？然后你可能又會怎么樣或者你怎么會發(fā)現(xiàn)媽媽怎么樣？（來回追問他跟另外一個人的變化以及相互影響）

9、贊美，有直接贊美、自我贊美和間接贊美。贊美要以事實為基礎(chǔ)，不要為了贊美而贊美，贊美要發(fā)自內(nèi)心的贊美他，要少一些目的性與功利心，以及想改變對方的心。

贊美除直接贊美外，咨詢師所給的最有效的贊美是通過提問問句，讓當事人在回答過程中吐露自己的能力，自覺與善意。同時當事人也能對于成功的方法更為意識化，就是讓他自己去講自己做到的地方是怎么做到的，就會感覺很有力量，很有方法，很有信心。

如，如果有一天你的孩子能夠說話了，他會最感謝你這段時間為他做的是什么？

振奮性引導(dǎo)，引發(fā)當事人自我贊美。如，真好！真不錯！哇太棒了，你怎么做到的？

10、追蹤問句：追蹤問句就是追問細節(jié)、追問行動，追問在生活中是如何落實的？如何行動的？

11、還有呢？要多問幾個“還有呢”讓當事人回應(yīng)的更多一些，但是要在用的時候不要光問“還有呢”“還有呢？”

而要并入當事人的關(guān)鍵字后再問“還有呢”，因為如果光問“還有呢”這3個字，對方感覺我們沒有用心的聽，只是在打探他的隱私，他會不舒服。