書的封面有這樣一句話“書上講的也許都是錯(cuò)的”,我不知道對(duì)的錯(cuò)的,我只知道很多都沒啥用。
建議時(shí)間比較寶貴的小伙伴,還是不要浪費(fèi)時(shí)間來看這本書了。
前面還有些有趣的概念,后面都是微信群的案例,但也沒說明啥問題。
【以下是讀書筆記】
第一章講了社群發(fā)展的歷史,從生物社群到人類社群到互聯(lián)網(wǎng)社群,這些內(nèi)容如果看了記下來,可以沒事吹吹牛逼。
第二章到第四章分別講了社群經(jīng)濟(jì)、社群商業(yè)價(jià)值和商業(yè)模式,我覺得這才是本書有點(diǎn)價(jià)值的內(nèi)容。
1、社群的定義:
“社群”,是基于“社區(qū)”發(fā)展而來,與“社區(qū)”相比,更突出群體交流、分工協(xié)作和相近興趣,更強(qiáng)調(diào)群體和個(gè)體之間交互關(guān)系。社群成員之間有一致的行為目標(biāo)和規(guī)范,并且通過持續(xù)的互動(dòng),形成較強(qiáng)的社群情感。社群是突破時(shí)間、空間,更強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)性、社交性的人際溝通的關(guān)系群體。
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群生態(tài):
產(chǎn)品型社群、興趣型社群、品牌型社群、知識(shí)型社群、工具型社群
3、社群組織的特征:
1)去中心化、碎片化
2)自組織和再生產(chǎn)性
3)裂變性和聚合力
4、社群的商業(yè)功能
1)提供基于即時(shí)通信的交互功能
2)提供內(nèi)容型產(chǎn)品和服務(wù)
3)提供基于興趣圖譜的圈子平臺(tái)
4)提供基于位置的泛生活化的多種服務(wù)
5、社群的商業(yè)價(jià)值
1)平臺(tái)價(jià)值:追求平臺(tái)效應(yīng)(規(guī)?;?、活躍度)
2)交互價(jià)值:半熟社交與興趣社交
3)自組織價(jià)值:激發(fā)群體智慧
4)渠道價(jià)值:線上線下交融
6、生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變
1)消費(fèi)者即生產(chǎn)者
2)生產(chǎn)中的群體創(chuàng)造
3)生產(chǎn)中的群體協(xié)作
7、消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變
1)產(chǎn)品使用體驗(yàn):性能和速度、交互設(shè)計(jì)、個(gè)性需求、細(xì)節(jié)創(chuàng)新等
2)消費(fèi)中的情感體驗(yàn)
3)消費(fèi)情境體驗(yàn):時(shí)間環(huán)境、地理環(huán)境、社會(huì)影響、購買目標(biāo)、購買時(shí)的情緒或狀態(tài)等
4)參與體驗(yàn):跟隨者、貢獻(xiàn)者和核心成員
8、營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變
1)實(shí)時(shí)連接
2)激活粉絲
3)先社群,后品牌
4)個(gè)性化定制
5)營(yíng)銷創(chuàng)新:
i. 將社群作為流量入口,通過社群的影響力和群體特質(zhì),吸引品牌贊助
ii. 打造獨(dú)特的差異化產(chǎn)品,直接吸引社群成員付費(fèi)
iii. 利用社群內(nèi)部的生產(chǎn)力,定制延伸產(chǎn)品,再到社群成員中進(jìn)行反向銷售