現(xiàn)在的面試輔導中,很少有人關(guān)注考生在考場答題時的動作等儀態(tài)等方面,答題儀態(tài)指考生在面試的20分鐘內(nèi)展現(xiàn)出的氣質(zhì)和形象,是考官通過觀察得出的整體的感覺。而其標準就是對一名公務(wù)員的氣質(zhì)要求:
不卑不亢
不急不慢
舉止有度
“不卑不亢”是通過神態(tài)、語氣展示出的個人氣質(zhì),“不急不慢”是答題語速和處事先后展現(xiàn)出的行為模式,“舉止有度”是對權(quán)責意識的領(lǐng)會和考場中表現(xiàn)的自我約束力。
針對這樣的要求,我們可以從坐姿、眼神和動作三個角度來讓自己表現(xiàn)得更為自信和得體。
坐姿
坐姿最重要的是展現(xiàn)出本人的端莊大氣與穩(wěn)重,展現(xiàn)出個人的精氣神。建議在不挪動座椅的基礎(chǔ)上,盡量坐在椅子的前三分之一,不要緊靠椅背。男生雙腳分開與肩同寬,女生雙腿并攏可略微傾斜。上半身在挺直的基礎(chǔ)上,雙手交疊置于身體正前方,兩小臂成一條直線,與大臂及延長線成等邊三角形。在答題過程中保持全身的穩(wěn)定,不要有多余的小動作。
視線及眼神
眼睛是心靈的窗戶,用好自己的眼睛,相當于在語言之外又多了一個征服考官的武器。
眼神語言的目標是向考官展示個人的自信,故而要配合適當?shù)拿娌勘砬?。如果自己確認無法克服眼神飄忽等不自信的動作,那么寧可舍棄用眼神給自己加分的策略,要轉(zhuǎn)而采取一些可靠的守勢方案。
如何運用好自己的眼神呢,除把握好“自信”的目標外,還可以做好這樣幾個方面:
1
眼神要專注
眼神看向考官眼睛并較之考官的視線稍低,如感覺目光相對容易緊張,可以看向考官的倒三角區(qū)域(以兩眼為上線,以下頜為頂點所連成的倒三角形),視線越靠近考官的眼睛越好。
這個過程中要保持視線的穩(wěn)定,即便頭部有輕微擺動,也要保證眼睛看向考官面部做注視的點不變。
2
交流要全面
要在保證主次的基礎(chǔ)上,盡可能使用眼神與所有考官進行交流。
Tips1
首要原則是看向正在說話的考官。如面試開始,在主考官讀引導語時要保持視線接觸,并適時通過點頭進行回應(yīng)。國考中,會有不同的考官負責不同題目的讀題,建議在考官讀題時看向考官,讀題完畢時再用筆記錄答題要點;如果采取邊聽邊記的策略,也應(yīng)當在讀題開始和完畢時與負責讀題的考官進行眼神交流并點頭致意。
Tips2
每個考官都應(yīng)當交流到。一個方案是與某一考官視線相接時,用余光注意其身邊的其他考官。如果正好有其他考官視線集中在你身上,可以選擇恰當?shù)臅r機將視線轉(zhuǎn)移到另外一位考官;轉(zhuǎn)移過程要盡量做好眼神的切割與交接,轉(zhuǎn)頭速度不宜過快,跨度不宜過大。因此建議視線由中間三位考官向兩側(cè)考官適當轉(zhuǎn)移。
Tips3
主考官及其左右兩名考官,以及所答題目的讀題考官是眼神交流的重點。
頭部及手部動作
整個面試過程中,最重要的是展示個人的端莊和穩(wěn)重,因此切忌有過多過雜的小動作。但是一味不動,又顯得很呆板,因此我們可以借助頭部和手部兩個小范圍的動作,增加面試答題的感染性。
1
點頭
點頭與眼神相配合,是與考官進行交流的最重要的手段。這里的點頭,說成是頭部配合語言而有節(jié)奏和適度的擺動更為恰當。這個動作最重要的是上文中提到的,保持視線的穩(wěn)定。
2
揮手
“小手揮揮”可以更好地調(diào)節(jié)考生的氣質(zhì),樹立自信,也符合人在自我表達時的肢體動作習慣。很多面試輔導老師一味要求考生“坐直坐正不要動”,結(jié)果使得答題呆板而不自然。考生如果能活用簡單的手部動作,可以將面試從“被考察”轉(zhuǎn)變成一個思想上自我表述的過程。
揮手這一動作也應(yīng)當遵循整體的穩(wěn)定要求,因此幅度不宜過大,頻率不宜過高。
考生在面試過程中,雙手交疊于胸前(如上文坐姿部分所述),此時應(yīng)當視本人習慣,將位于上方的手掌用于揮動(個人認為使用右手顯得更加自然)。
動作時,應(yīng)當以手腕為旋轉(zhuǎn)點,除翻轉(zhuǎn)外,不要帶動小臂運動。
揮手的動作一般有兩種,一種立掌下劈,一種翻掌外攤。
立掌下劈一般可用于強調(diào)自己提出的方案或者問題的解決思路。此時上方手掌手掌由包裹下方手掌變?yōu)榱⒄?,以手腕為軸斜向下切動不超過三次,隨后恢復雙手交疊。
翻掌外攤則可用于向考官拋出自己的觀點、見解,或者在計劃組織和應(yīng)急應(yīng)變中設(shè)立利于自己的條件。此時上方手掌以手腕為軸向外翻動,呈邀請人握手狀,稍作停頓后撤回恢復雙手交疊。
(以上兩個動作要盡量直接、有力、簡潔)
“小手揮揮”與其說是兩個動作,不如說是兩種狀態(tài)。答題時,如果能結(jié)合答題的內(nèi)容在兩種狀態(tài)之間找到最貼切的揮手角度和弧度,則可以表現(xiàn)得更加自然。
寫在最后
每個人都有自己最自然、最舒適的狀態(tài)。上文中介紹的幾點經(jīng)驗都屬于“術(shù)”的范疇,作為一名有著自我要求的考生,大家應(yīng)當從“不卑不亢、不急不慢、舉止有度”的要求和“自信、松緊適宜”的心理狀態(tài)出發(fā),結(jié)合自己的日常習慣,摸索出一套自己適用的面試行為指南,這才是面試高分的“正道”。