你可以了解世間萬物,但追根溯源的唯一途徑便是親身嘗試
Tips(閱前適配,體驗(yàn)更好):
- 如果你是一名產(chǎn)品新人或是作為新成員加入團(tuán)隊(duì),那么不妨先去了解團(tuán)隊(duì)或公司對(duì)于需求來源的重要程度及判斷優(yōu)先級(jí)的邏輯原理,這樣不僅有助于你更加快速的融入團(tuán)隊(duì)更是一個(gè)兼容并蓄需求優(yōu)先級(jí)方法論的好機(jī)會(huì)。
- 如果你是項(xiàng)目中的產(chǎn)品Owner或是單獨(dú)負(fù)責(zé)某一模塊的PM(產(chǎn)品經(jīng)理),那么相信你通過在工作中的實(shí)踐已然能夠?qū)π枨筮M(jìn)行較合適優(yōu)先級(jí)排序并由此推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行有序的進(jìn)展,但是當(dāng)進(jìn)行跨部門合作或同下屬及同事進(jìn)行合作時(shí),相信彼此之間針對(duì)優(yōu)先級(jí)的考慮肯定會(huì)有所不同,那這個(gè)時(shí)候回想一下,你當(dāng)時(shí)是怎樣進(jìn)行溝通(取舍)的呢?
- 需求優(yōu)先級(jí)不僅僅限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者,更不僅僅限于將其應(yīng)用與工作之中,人本身即是需求的集合體,生命中我們每一次做出的選擇都是對(duì)于需求發(fā)現(xiàn)及解決,所以總結(jié)并掌握出適合自己的需求優(yōu)先級(jí)方法論,勢(shì)必對(duì)自身及他人都是一種好的影響,且此影響必將貫穿你我的一生。
需求優(yōu)先級(jí)的概述及相關(guān)解決方法
1. 需求優(yōu)先級(jí)大致可以拆分為以下3個(gè)內(nèi)容:
需求來源:針對(duì)PM來講,我們?nèi)粘9ぷ髦械男枨蠓讲煌夂鮼碜?個(gè)入口。
【業(yè)務(wù)方】公司內(nèi)部人員,他們不僅僅是產(chǎn)品的實(shí)際使用者,通常更是產(chǎn)品的第一波用戶,對(duì)于處于“探索期產(chǎn)品”的我們,更應(yīng)該傾聽來自業(yè)務(wù)方的需求,有助于更快速的實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)或是跑通流程。
【用戶方】產(chǎn)品推向市場(chǎng)后,用戶便是我們最大的需求來源(駁而雜),需要PM有效的進(jìn)行需求梳理。
【PM自身】作為PM,我們不僅僅需要從上述兩個(gè)需求來源中做到取舍,更需要通過產(chǎn)品思維對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃(無論新人&Owner),那么在規(guī)劃期間會(huì)產(chǎn)生出很多需求,需求產(chǎn)生于但不限于競(jìng)品調(diào)研、市場(chǎng)分析后的側(cè)率調(diào)整、數(shù)據(jù)分析后的側(cè)重改變,結(jié)合我們對(duì)于產(chǎn)研資源的評(píng)估及溝通后,也會(huì)進(jìn)入到我們的需求之中。-
優(yōu)先級(jí)評(píng)定:對(duì)于人人都可以參與討論,人人都覺得自己理解需求,人人都是需求方的情況,我們可以通過以下兩個(gè)方法來盡可能的做出正確判斷。
【KANO模型】:http://www.itdecent.cn/p/247ff9c43a52
鏈接文章對(duì)該模型應(yīng)用至需求分析進(jìn)行了很詳實(shí)的剖析及案例舉證,可供大家參考并實(shí)施。
【象限分析法】:結(jié)合KANO模型我們可以得出迭代功能對(duì)于需求方的重要程度,再通過下面的象限圖,我們可以定義優(yōu)先級(jí)P0-P4的順序。
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需求符合二八原則:即80%的需求都是市場(chǎng)上競(jìng)品已經(jīng)做出或普世存在的,剩余20%的需求恰恰有可能是市場(chǎng)上的創(chuàng)新空間亦是小產(chǎn)品崛起的拳頭功能。
總結(jié):當(dāng)我們接到需求或發(fā)掘需求時(shí),可按照下圖的需求接受結(jié)構(gòu)進(jìn)行下鉆
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2.產(chǎn)品需求池管理
- 需求池模板:通過建設(shè)模板并按照模板內(nèi)容進(jìn)行需求整理有利于我們將工作內(nèi)容結(jié)構(gòu)化,不僅方便與自我的增刪改查,更有利于整個(gè)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一化及同步化。
| 序號(hào) | 需求確認(rèn)日期 | 需求內(nèi)容 | 需求對(duì)接人 | 需求狀態(tài) | 優(yōu)先級(jí) | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2020.01.01 | 用戶留存分析 | 小王 | 已完成 | P1 | 文檔 |
| 2 | 2020.01.15 | 用戶畫像分析 | 小王 | 需求暫緩 | P3 | 暫緩原因 |
| 3 | 2020.01.26 | 購物車改版 | 小張 | 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中 | P1 | 需求文檔 |
| 4 | 2020.02.06 | 第三方API接入 | 小李 | 開發(fā)中 | P0 | 需求文檔 |
| 5 | 2020.02.26 | 首頁A/B測(cè)試方案 | 小張 | 需求梳理中 | P1 | 需求文檔 |
3.需求分析進(jìn)階
- 發(fā)現(xiàn)競(jìng)品薄弱之處:如今市場(chǎng)中,雖然天然流量?jī)?yōu)勢(shì)的“他強(qiáng)任他強(qiáng),勞資尼克楊”的想法基本絕跡了,更多的PM需要在產(chǎn)品功能上保持與頭部產(chǎn)品盡量趨同的前提下,都在尋找其薄弱之處以求取得暫時(shí)的領(lǐng)先。
- 不同維度下的取舍:結(jié)合當(dāng)下疫情,對(duì)于生鮮行業(yè)&教育類的產(chǎn)品來講,首先要考慮的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性,用來面對(duì)成倍數(shù)的流量涌入問題。
-
來自老板的任務(wù):
(1)分析需求背后的動(dòng)機(jī),比如,老板是不是想通過這個(gè)功能獲取更多的新用戶?
(2)從當(dāng)下的局面考慮、從產(chǎn)品長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,在獲取新用戶的目標(biāo)上是否能達(dá)成一致?是不是當(dāng)下最重要的事情?
(3)采用老板的方法獲取新用戶,會(huì)有什么問題?有哪些積極的作用,有哪些負(fù)面的影響?性價(jià)比如何?
(4)有沒有別的更好的方法來獲取新用戶?有沒有辦法作用更大、實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單、負(fù)面影響更???
(5)最重要的是,一定要和老板進(jìn)行溝通!一定要和老板進(jìn)行溝通!一定要和老板進(jìn)行溝通!
最后,對(duì)于需求的來源以及對(duì)于需求的梳理是作為PM的第一責(zé)任,在項(xiàng)目中產(chǎn)品是唯一的輸入端,所以把握好需求的重要性不言而喻,而文中介紹的兩個(gè)模型可以幫助我們快速的標(biāo)準(zhǔn)化我們目前的工作內(nèi)容(需求方面),通過實(shí)踐我們可以根據(jù)自身工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整豐富,沉淀下來后就是我們自身對(duì)于需求優(yōu)先級(jí)的方法論了。
參考書籍:《產(chǎn)品思維-從新手到資深產(chǎn)品人》、《幕后產(chǎn)品》、《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理修煉手冊(cè)》、《產(chǎn)品邏輯之美》

