產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷誰更重要?

產(chǎn)品經(jīng)理們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,就是認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理是未來的ceo,是公司的靈魂。其實(shí)不是,產(chǎn)品經(jīng)理更多的是資源整合者,是個(gè)膠水般的粘合劑。我并非否認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要,運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理和UED都工作在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面,我想說的是營(yíng)銷才是真正的困難所在。產(chǎn)品經(jīng)理喜歡酒香不怕巷子深的觀點(diǎn),認(rèn)為做好產(chǎn)品,用戶自然會(huì)喜歡上,成為忠實(shí)用戶并幫你口碑傳播。而《定位》講說,用戶的心智有限,“把認(rèn)知當(dāng)成現(xiàn)實(shí)來接受”,目標(biāo)在于打造產(chǎn)品在用戶心中的認(rèn)知,而不是產(chǎn)品本身。這就意味著,營(yíng)銷推廣比產(chǎn)品設(shè)計(jì)更重要,而且應(yīng)該由營(yíng)銷反向推導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì),而不是先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再想如何營(yíng)銷,順序剛好相反。另外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是根據(jù)用戶痛點(diǎn)去找剛需,由用戶需求驅(qū)動(dòng),而是根據(jù)營(yíng)銷定位去設(shè)計(jì),反向洗腦引導(dǎo)用戶這就是你需要的。

《烏合之眾》說明了群體智慧是低下的,《怪誕行為學(xué)》和《影響力》也證明了人是非理智的和可引導(dǎo)的,《從0到1》也講說只重視產(chǎn)品不重視營(yíng)銷是個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再想想喬布斯著名的更快的馬車論,證明“滿足用戶需求”確實(shí)是錯(cuò)誤的打開方式,而是應(yīng)該“引導(dǎo)用戶”。而引導(dǎo)用戶就意味著你需要營(yíng)銷驅(qū)動(dòng),從一開始就讓營(yíng)銷深度參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中擁有極大話語權(quán)。

但話又說回來了,《從0到1》也反思了一個(gè)問題,就是是否可以開辟新戰(zhàn)場(chǎng),做到真正的藍(lán)海,而不是通過“定位”在紅海中找到一方立錐之地,“競(jìng)爭(zhēng)”是否可以從根本上避免?彼得蒂爾說得很有道理,只是這玩法恐怕有點(diǎn)過于高端,如果真能做出iphone之于nokia、數(shù)碼相機(jī)之于膠片相機(jī)、汽車之于馬車的新藍(lán)海,固然是最好的,只是恐怕門檻有點(diǎn)高。大多數(shù)情況下,絕大多數(shù)公司成不了創(chuàng)造市場(chǎng)的一流企業(yè),他們能拼的是成為引領(lǐng)市場(chǎng)的二流企業(yè),而二流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)靠什么,《定位》仍然是主戰(zhàn)場(chǎng)。

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