工作中，當(dāng)你提出一個(gè)想法的時(shí)候，很有可能有人用各種各樣的方式拒絕，使得你的想法最后不了了之，然后你也沒辦法，這就是阻礙變革的最重要的力量。
有時(shí)候你的想法是正確的，我們?cè)趺茨軌蛉ソ鉀Q這些阻礙的力量，能夠說服他或者說服更多的人接受你的意見呢？
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反對(duì)你的方式無非是以下幾種：
第一大種叫作制造恐慌，就是反對(duì)你的人會(huì)制造一個(gè)恐慌，這種抨擊方式將會(huì)描述各種風(fēng)險(xiǎn)和困難。他的目的其實(shí)就是引起人們的焦慮的情緒，這樣人們就很難去仔細(xì)考量一項(xiàng)提議。
第二種叫作無限拖延，比如說我覺得這個(gè)事挺好的，但是咱們現(xiàn)在條件還不太成熟，咱們過上一段時(shí)間再討論。在會(huì)議當(dāng)中很多人會(huì)用這種方式使得這個(gè)議題拖延下去，這次沒有談到到下一次可能就忘記了，所以無限拖延會(huì)是一個(gè)策略，第二個(gè)扼殺想法的策略。
第三個(gè)策略叫混淆視聽，就是反對(duì)者往往會(huì)擺出毫不相關(guān)的事實(shí)和復(fù)雜難懂的道理，千方百計(jì)地阻礙有效的溝通，他講的東西可能是風(fēng)馬牛不相及的，但是因?yàn)楹軓?fù)雜很混亂，他會(huì)說這真的很混亂，這事你要考慮不到的話會(huì)有很多的麻煩，他只會(huì)給你設(shè)置特別多的麻煩。
第四個(gè)叫冷嘲熱諷或者人身攻擊，那么這時(shí)候它會(huì)使得其他人懷疑你做這個(gè)事背后有什么動(dòng)機(jī)，你做這個(gè)事是不是跟你們家有什么關(guān)系。當(dāng)投票者對(duì)你的人品產(chǎn)生了懷疑的時(shí)候，也會(huì)使得這件事擱淺。
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首先那些反對(duì)你的人其實(shí)不是真的敵人，那些反對(duì)你的人可能是最大限度能夠幫到你的人，你能夠讓這些人把聲音講出來，你跟他之間的爭(zhēng)論能夠獲得大家的關(guān)注，才真的有可能使得某些想法落地。
你應(yīng)該讓那些反對(duì)你的人把反對(duì)的聲音說出來，你跟他解釋也好，辯論也好，討論也好，你們只要產(chǎn)生觀點(diǎn)上的分歧和爭(zhēng)論，當(dāng)你和那個(gè)反對(duì)者產(chǎn)生了觀點(diǎn)上的分歧和爭(zhēng)論的時(shí)候，才能夠吸引到大量的那些漠不關(guān)心的人的注意力。
就像你在大街上一吵架，就會(huì)有很多人圍過來問，到底咋回事，為什么會(huì)這樣，人們才會(huì)真的關(guān)心這個(gè)話題，這時(shí)候如果你能夠說服他并且說服大眾，因?yàn)樗麄兊淖⒁饬θ性谶@兒，這時(shí)候他們?cè)倥e手表決，可能得到的成果就不是50%，而是80%。
第二個(gè)原則是回應(yīng)一定要清楚，簡(jiǎn)潔明了，符合常理，你在回應(yīng)的時(shí)候，不要把這個(gè)事也說得很復(fù)雜。
雙方如果都說得非常復(fù)雜的話，那其他人就會(huì)說，別決策了，因?yàn)槲覀兌悸牪欢?。所以回?yīng)的人一定要用最清晰簡(jiǎn)單明了的方式來回應(yīng)，這是第二個(gè)原則。
第三點(diǎn)要注意始終尊重對(duì)方，不要打口水仗或者變得崩潰，你們知道很多人不擅于談判或者不善于跟人談事，很簡(jiǎn)單的原因就是情緒在主導(dǎo)著他們，一旦你的自尊心覺得受到了傷害，你被刺激了，你發(fā)現(xiàn)你根本沒法冷靜地說話。
就像你不要在街上跟人吵架，因?yàn)槿肆R臟話，你根本拼不過人家，所以不要讓自己低到和他們?cè)谕粋€(gè)層面上競(jìng)爭(zhēng)。最好的方法就是管住你的情緒，時(shí)刻知道你來這兒的目的是什么，這是第三個(gè)原則，叫始終尊重對(duì)方。
第四個(gè)原則是關(guān)注所有的受眾，不要受到反對(duì)者太多的干擾。我們?cè)跁?huì)議上發(fā)表自己意見的時(shí)候，有人反對(duì)是很正常的，不要一致盯著反對(duì)你的人，還要關(guān)注其他參會(huì)人員的感受，他們此刻有沒有被說服，讓這些人聽起來覺得有道理。
反對(duì)者再生氣、再不同意，沒關(guān)系。要更多地讓其他聽眾同意你的觀點(diǎn)，這時(shí)候你會(huì)更有信心。
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