對于圖書生意而言，不用說，大伙都是知道，讀者是最為重要的，現(xiàn)如今出版商和書商手里最缺的可能就是讀者資源啦！從圖書產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上的各個(gè)因素上來看，除了印刷離讀者距離有些遠(yuǎn)的話，其他的諸如編輯、發(fā)行、中間商、書店、設(shè)計(jì)、作者、書商等等，或多或少地都要跟讀者打交道。
對于出版商來說，網(wǎng)購興起之前，實(shí)體書店是圖書發(fā)行的主要通道，一家書店就能覆蓋方圓數(shù)十里的范圍，讀者若有圖書消費(fèi)的需要，只能選擇到附近的實(shí)體書店購買，讀者的選擇性不大。傳統(tǒng)的出版商并不存在著讀者資源培育的需求，出版商的圖書發(fā)行優(yōu)劣，一定程度上，取決于圖書往下面鋪送實(shí)體書店數(shù)量的多寡。
傳統(tǒng)出版商手中的實(shí)體書店資源越豐富，就意味著出版商自身出版的圖書，直接面對消費(fèi)者的機(jī)會就會多，圖書的銷售機(jī)會就會增多；出版商只需要跟下面的實(shí)體書店搞好合作關(guān)系，維護(hù)好自身所掌握的書店資源，就能起到事半功倍的作用。出版機(jī)構(gòu)跟讀者之間的關(guān)系到此也就算結(jié)束了，并沒有過多繼續(xù)往下發(fā)展的契機(jī)和渠道。
更有甚者，一些中小型出版商手上連實(shí)體書店資源都沒有，出版商的圖書發(fā)行，僅僅是依靠幾家頗具規(guī)模的圖書中盤商，這部分出版機(jī)構(gòu)跟讀者的所謂關(guān)系，其實(shí)已經(jīng)失去了傳統(tǒng)意義上的聯(lián)系，主觀和經(jīng)驗(yàn)是這部分出版商圖書出版基本依據(jù)，對于讀者的消費(fèi)需求和了解，更多是理論上的研究和事實(shí)上的借鑒。對于這部分出版商來，讀者意識的缺位，已經(jīng)由來已久了。
如果說到讀者跟圖書產(chǎn)業(yè)鏈中，誰走得近？實(shí)體書店應(yīng)該是排第一的。買書上書店，這是人們長久以來所形成的消費(fèi)習(xí)慣。實(shí)體書店如果經(jīng)營對路的話，或主動研究自身所覆蓋讀者資源的消費(fèi)需求和選擇，并根據(jù)這些資源調(diào)整自身的經(jīng)營方式，這方面，目前市面上絕大多數(shù)獨(dú)立書店都做得不錯(cuò)。
然而，事實(shí)上，讀者和實(shí)體書店之間的關(guān)系，并沒有看上去的那么美好！兩者之間更多的是單純的圖書買賣關(guān)系，久而久之，讀者和書店的關(guān)系變得越發(fā)缺少溫度了。市面上若是有什么風(fēng)吹草動，讀者也都會作鳥獸散了，毫無情感可言。如今實(shí)體書店由于圖書電商價(jià)格的原因，而紛紛落幕，絕大多數(shù)讀者并沒有表現(xiàn)出過多的傷感和惆悵。些許的情懷，似乎都給了一些獨(dú)立書店，而非普通的大眾書店。
傳統(tǒng)圖書產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)因素，都把自己高高在上地端著，對于自己的衣食父母：讀者，永遠(yuǎn)都是屬于俯視的姿態(tài)，有一股愛搭不理的勁。如今傳統(tǒng)圖書產(chǎn)業(yè)所享有的這一切，都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)世界所擊破，傳統(tǒng)圖書已經(jīng)不再是讀者獲取知識和信息的唯一選擇和途徑，傳統(tǒng)的圖書產(chǎn)業(yè)上的光環(huán)已經(jīng)消失，出版商不得不從所謂的神壇走了下愛，或許，這個(gè)時(shí)候，大家才真的意識到讀者，才是圖書產(chǎn)業(yè)真正的“救世主”。
圖書電商的崛起，讓出版商和書商真正地體會了一把“什么叫讀者資源？”，今天的出版商和書商為何已經(jīng)沒有跟幾大圖書電商巨頭叫板的能力？如果出版商和書商不跟幾大圖書電商巨頭合作，自己日子可能也會過不下去了吧？實(shí)體書店渠道已經(jīng)被圖書電商的價(jià)格戰(zhàn)整得快沒氣了，網(wǎng)絡(luò)世界的讀者資源被幾大圖書電商巨頭瓜分得所剩無幾，即便出版商手中的圖書資源再多，此刻也是硬不起來了。書賣不出去，跟廢紙沒什么區(qū)別！
讀者資源缺乏，這是如今整個(gè)圖書產(chǎn)業(yè)界面臨的巨大窘境和危機(jī)！現(xiàn)在市面上已經(jīng)很少有人活站出來，譏笑之前圖書電商的“燒錢”行為了吧！所謂有得就有失，現(xiàn)在回過頭來看，人家是在花錢買明天，這買賣做得精著呢！現(xiàn)在出版商做新書發(fā)行，想要搞個(gè)幾百萬的讀者關(guān)注，可能“燒”的錢也不會少吧！出版商或書商現(xiàn)在若想在圖書電商巨頭平臺做新書重點(diǎn)推廣，也是會花大把銀子的！更何況，圖書電商巨頭紛紛玩起了自出版，這些難道對于如今的圖書產(chǎn)業(yè)界，就沒有一點(diǎn)警示作用？！
今天的圖書市場，不再是讀者找圖書，而是出版找讀者。如果讀者有圖書購買的需求，不再局限于當(dāng)?shù)氐膶?shí)體書店或出版社，如今線上可能會有幾十家甚至上百家賣家供自己選擇，不僅可以比價(jià)格，還可以拼服務(wù)，總之一句話，讀者的選擇權(quán)利被大大地釋放了。這也意味著今天的讀者的消費(fèi)口味，不再像以前那么好應(yīng)付。如今的出版商和書商想要在圖書銷售中獲取自己的收益，付出的可能不只是一點(diǎn)點(diǎn)的努力吧！
何況，隨著圖書的替代品出現(xiàn)的頻率是越來越快。世面上老有人嘈嘈：“現(xiàn)在人不讀書”，在老蔣看來，這些東西的潛臺詞，無非是說現(xiàn)在的人不愿意買書罷了?？稍诰W(wǎng)絡(luò)社會，不買書并不意味著不讀書呀，網(wǎng)絡(luò)世界里，圖書以各種不同類型的形態(tài)，呈現(xiàn)在讀者面前，電子書、TXT、PDF，免費(fèi)的、收費(fèi)的，線上一大把！還有讓人欲罷不能的網(wǎng)絡(luò)小說，誰說現(xiàn)代人不讀書？這個(gè)說辭，似乎已經(jīng)有些過了！
既然大伙可以不用買書了，買書何用？這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書市場現(xiàn)狀，從這一側(cè)面可以看出，有購買力的讀者對于今天的圖書產(chǎn)業(yè)而言，有多么的珍貴！這圖書生意怎么會比以前要會好做？讀者資源對于圖書產(chǎn)業(yè)界來說，真的是整個(gè)的行業(yè)短板！若不補(bǔ)齊這一塊，圖書產(chǎn)業(yè)是很難有出頭之日的。
說了這么多，我們來看看哪些靠讀者資源玩轉(zhuǎn)圖書發(fā)行的先行者吧！自媒體“羅輯思維”2015年靠60多本書就收獲一個(gè)億的圖書銷售，其背后依靠的是五百萬忠粉的讀者資源；還有年銷售額過億元“大V店”：2015年，具有自媒體聯(lián)盟屬性的媽媽社群電商大V店，累計(jì)上架圖書2100多種，繪本占比90%。他們采取“電商+社群”的方式，圖書銷售額已經(jīng)過億元。手中百萬讀者資源成就了他們的圖書銷售傳奇，也同時(shí)認(rèn)證了讀者資源對于出版商和書商的意義。
最后，套句大白話，得讀者資源者得未來圖書市場天下。今日的出版商和書商如果還抱著傳統(tǒng)找讀者的心思，而不是專心致志地培育自己讀者資源，想要在未來的圖書市場贏得市場競爭，或許已經(jīng)機(jī)會不多了。讀者資源，這個(gè)“短板”，誰補(bǔ)誰受益！當(dāng)然，玩讀者資源，也不是誰想玩就能玩好，這也是一門大學(xué)問！
（作者蔣衛(wèi)民簡介：中國互聯(lián)網(wǎng)書業(yè)專家，“圖書試用網(wǎng)”主編及“圖書試用網(wǎng)?讀書人聯(lián)盟”倡議發(fā)起人。微信公眾號：laojiangshuqua）
