《乘風破浪的姐姐》大概會是今年最火的綜藝了，這些又颯又美、又有資歷又有地位更有閱歷的姐姐們，除了娛樂，還給大家?guī)砹艘惶贸壣鷦拥墓芾碚n！

· 團隊目標達成不理想時，管理者應承擔主要責任！

· 打造一個高效的團隊，目標、角色、流程、人際鏈接，一個都不能少

· 沒有“壞”的管理風格，只有“不合適”的管理風格

《乘風破浪的姐姐》大概會是今年最火的綜藝了。

上周一開播就登上了各大公眾號的頭條，在新浪熱搜被關停的周末依然成了大熱點。

真的，一群要么颯要么美、有資歷有地位有閱歷的姐姐們，彼此的每一次互動、每一句對話都超！有！戲！

30個姐姐組成了6個團隊，在3個小時內需要完成一首歌的練習與呈現(xiàn)，并接受評委的打分。

6個團隊的表現(xiàn)各不相同，其中最受矚目的當屬《艾瑞巴蒂》組。

當然，受矚目并不是因為她們的表現(xiàn)特別好，而是表現(xiàn)得特別亂。

最后的呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，就連節(jié)目里一直非?！氨拔ⅰ?、一直在幫姐姐們說話的黃曉明都看不下去了，直言 “非常差”。

看到這里，我突然發(fā)現(xiàn)為什么姐姐這么好看，引領數(shù)十個熱搜？

因為除了看姐姐們的顏，看姐姐們的舞姿，以及女人們的人生百態(tài)，還能像我們企業(yè)搞團建一樣，從中get到超級生動的管理學！

下面我就跟大家一一來分析。

01 團隊績效結果不理想時，管理者應承擔主要責任

《艾瑞巴蒂》為什么最終呈現(xiàn)得亂？

因為練習的過程就特別無組織無紀律。

姐姐們個個都有自己的想法，又沒有一個人能夠真正承擔leader的角色來進行分工、協(xié)調、督促、拍板。

很明顯，這是一個“管理者缺位”的團隊。

那管理者為什么缺位了？

其實在團隊剛組建時，大家推薦了丁當做“音樂組長”，因為她是vocal擔當，業(yè)務最強。而丁當起初也的確試圖承擔起組長的角色，她組織大家先來分詞，確定每個人唱哪句。

可第一句還沒分完，就被黃圣依、劉蕓、張雨琦幾個姐姐打斷了流程，三個人各抒己見，還嗓門超大，氣勢超足。

丁當弱弱地試圖把流程拽回來，可試了兩次卻并不奏效，于是她選擇不再說話，任由形式從“混亂”向“更加混亂”發(fā)展。

丁當說她就是這樣的性格，當每個人都在各抒己見的時候，她怕得罪人就不說話，寧愿逃避。

從這個時間節(jié)點開始，團隊里徹底沒了“管理者”。

誰應該為這個混亂場面負責？

單純從圍觀一個綜藝節(jié)目的角度來看，節(jié)目播出后確實有不少人diss黃圣依、劉蕓“沒有團隊精神”“過于強調自己的意見”，是這些大嗓門造成了團隊的混亂。

的確，團隊里這些個人存在感太強的“刺頭下屬”真心不怎么招人待見，而丁當看起來人畜無害，反而也會獲得一些路人緣。

但是！

如果我們跳出綜藝看真實世界中的團隊管理，應該為這種混亂狀況承擔主要責任的，是管理者丁當。

團隊1號位缺位，不去承擔自己應該承擔的責任，這就是最大的失職。

想象一下，如果公司里真的有一個團隊的管理者搞不定團隊氛圍，完成不了業(yè)績目標，卻歸責于“幾個下屬太刺頭”，這，應該是不能接受的吧？

所以，劃重點。

團隊績效結果不好時，1號位應承擔主要責任。

那么，如果你恰好是那個像丁當一樣的管理者，因為業(yè)務能力強被推到了管理者的位置上，卻不得不面對這幾個刺頭下屬，該怎么辦？

02 打造一個高效的團隊，目標、角色、流程、人際鏈接，一個都不能少

一個高效團隊應該具備哪些特征呢？

第一是要有共同的愿景和目標。

愿景是長期的，告訴大家我們是要往哪兒去。目標可以是中期或短期的，告訴大家我們要拿到什么樣的績效結果。

用這個標準看一下《艾瑞巴蒂》組，愿景咱們就不說了，短期之內也不可能有。但她們的目標也是完全不清晰且沒共識的。

是只分詞，還是要排隊形？

是要先追求能夠唱齊？還是要保障每個人的音準與咬字？

大家沒討論過，也都不知道，就直接進入了分詞環(huán)節(jié)。

所以才會出現(xiàn)中間一會一個想法的狀況。

例如，張萌去看了別的組練習后回來突然說“人家連隊形都排了，咱們也排隊形吧”，連詞都還沒順明白的成員們聽完了只能各自一臉懵。

第二是有清晰的角色與職責。

首先是得適當分配角色，讓有勝任能力的成員擔任相應角色，同時，每個角色需要充分理解自己的職責。這個，《艾瑞巴蒂》組也沒有。

丁當顯然不是個合格的組長，但被趕鴨子上架了，而其他組員并沒有被分配角色與職責，于是就都放飛天性，隨心所欲。

第三是有清晰的運營與決策機制。

一方面鼓勵溝通和提出個人建議與反饋，但同時需要有計劃、決策和執(zhí)行機制，這樣才能避免內耗和無用功。

這個，《艾瑞巴蒂》組依然沒有。她們只鼓勵每個人提建議，但沒有一個建議之后的收斂機制，只能不斷發(fā)散再發(fā)散，始終無法達成一致。

從這一點上來看，我覺得其他組都有正面案例。

《大碗寬面》組，夢辰和金晨兩個小姐姐都想選同一段歌詞，馬上就有人提議說battle投票，于是3分鐘就愉快地決定了這段詞的歸屬，輸了的人也愿賭服輸。

而另外一組，藍盈瑩和另一個姐姐同樣想選一段詞，她們非常愉快地用剪刀石頭布的方式做了決策。

這就是“決策機制”帶來的效率提升。

第四是有良好的人際鏈接。

也就是成員之間既互相信任，又尊重差異，愿意相互支持與成就。

這個，《艾瑞巴蒂》組徹底沒有。

為什么丁當試圖拽回流程失敗之后就選擇再也不說話了呢？因為她的內心是缺乏對其他小姐姐的信任與情感鏈接的，她怕得不到團隊成員的信任和支持，反而得罪人。

當她在團隊中沒有安全感的時候，很難做到直面沖突。

所以，那些敢于直面沖突的人，尤其是不怕團隊成員離開的管理者，內心都有很足的安全感。

你問我如何才能得到這么充足的安全感？

先從認可自己開始，每天給自己一個肯定。

回歸到剛剛的問題，如果你恰好是那個像丁當一樣的管理者，面對這個沒有默契、沒有信任、卻有幾個刺頭下屬的團隊，該怎么辦？

我的建議，還是從上述四個角度來思考。

首先，制定共同目標

這次競演，我們是追求唱得準，唱得齊，唱得好聽，還是連同舞臺造型也要美？目標越是細分，就越好達成。

第二，任務拆解

要達到這個目標的話，需要做哪些事情，第一步，第二步，第三步，等等。

例如：我們需要在3個小時之內完成合唱，保障流暢與整齊。所以，第一步需要在30分鐘內完成分詞，第二步，需要在一個小時之內完成合唱練習。

第三，確定職責與角色

例如，丁當可以自己承擔“教學”的職責，安排另一個更有組織協(xié)調能力的姐姐（例如張萌）來主導討論流程。

曉明哥果然更有經(jīng)驗，當著全組的面，強調了丁當?shù)慕M長職責后，又安排了吳昕做她的助理，給丁當打下手。也就是這個道理。

第四，確定決策機制

遇到分歧的時候，是投票、battle、還是組長拍板？從一開始就明確下來。

第五，相互信任

這個可能短期之內比較難。但依然可以在每一輪練習結束后，大家一起大喊必勝的口號，或相互擊掌，一起做個相同的動作，來激勵成員之間的彼此信任，真的，練習完后一起喊個口號或做個動作，往往微妙的變化就產(chǎn)生了。

為什么呢？

因為，物理的接觸是為了達到化學的反應。

要知道，一起經(jīng)歷風雨的團隊是會產(chǎn)生向心力和相互的情感鏈接的。

如果能通過前面四個舉措幫助大家拿下好的成績，那么，相互信任與情感鏈接也會在過程中漸漸形成。

小結一下，如果你是一個團隊管理者，對現(xiàn)在的團隊氛圍或戰(zhàn)斗力還不太滿意，不妨從這幾個角度來考量一下應該如何改進：

有共同的目標嗎？

有清晰的角色與職責嗎？

有運營和決策流程嗎？

有人際鏈接嗎？

03 沒有“壞”的管理風格，只有“不合適”的管理風格

節(jié)目進行到尾聲，丁當已經(jīng)開始抹眼淚了。

這時，黃曉明跟丁當面授機宜：這個團隊不好管。你可以用我在《中餐廳》的那種方式，“我不要你覺得，我要我覺得”！

善于拉下面子自黑的曉明哥在《姐姐》里真的圈粉無數(shù)。

去年的《中餐廳》，曉明哥因為這句話火了，而他也成了群嘲的對象。

不過，此時此刻，我是站黃曉明的。

他說的對。

“指令式”的領導風格的確在很多時候會沒那么奏效，會抹殺下屬的主觀能動性，會引發(fā)下屬的反感與抵觸。

但是，在有些時候，尤其是面對《艾瑞巴蒂》那樣的團隊，管理者絕對不能逃避。

面對這樣的一個初創(chuàng)團隊、面對一群各有想法的下屬，而眼巴前就有一個馬上要完成的任務。

此時此刻，為了讓團隊快速走上正軌，在短時間內拿到業(yè)務結果，“霸道總裁”范兒的指令式也是一個有效選項！

沒有“壞”的管理風格，只有“不合適”的管理風格。

作為管理者，你當然可以“民主“，可以“親和”，但必要的時候，你也需要強勢與指令。

有一個特別形象的比喻，不同的領導風格就像是管理者的武器，不需要用時就悄悄收好，需要用時判斷掏出哪個最合適，無論是長槍還是短刀，你都得會耍。

武器本身沒有好壞之分，只有適合不適合。

04 總結

當然，我們都知道，綜藝是通過剪輯來突出沖突，加強故事性的。也正因為此，一個管理案例才會顯得這么鮮活而生動。

謝謝姐姐們和剪輯師們共同為我們上了這樣一堂管理課。

管理者們的征途，同樣也是星辰大海，祝你能在這條道路上和姐姐們一樣“乘風破浪”！