《重來》這本書是寫給創(chuàng)業(yè)者，或者說是企業(yè)家們看的，作為個(gè)人管理的讀物來看，也收益頗佳。
> 插播一段現(xiàn)實(shí)情況：實(shí)際工作中，負(fù)責(zé)人需要達(dá)成的目標(biāo)和公司需要達(dá)成的目標(biāo)其實(shí)是不完全一樣的，需要區(qū)別對(duì)待。
任何一本書在合適的時(shí)間遇到，才會(huì)看得懂，明白作者想要傳達(dá)什么。對(duì)個(gè)人而言，最有沖擊力的觀點(diǎn)就那么幾條：
>1）哪來的從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)——成功是一種極具現(xiàn)實(shí)價(jià)值的寶貴經(jīng)驗(yàn)
哈佛商學(xué)院的研究表明，已經(jīng)成功的人再次成功的可能性為34%；而初次失敗的人，再次成功的可能性和從未嘗試過的人一樣，成功的可能性為23%。目前來說，作為一個(gè)小的創(chuàng)業(yè)公司，已經(jīng)失敗了無數(shù)次，但還未見過一次真正的成功。而我們?nèi)詧?zhí)迷于去在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。僅就嘗試過的工作而言，作為負(fù)責(zé)人，你所有的權(quán)限僅僅是通知，前期宣傳，卻需要為后期不容置喙的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，失敗歸于你所有，我不知道這是一種這樣的授權(quán)，而這種授權(quán)制度卻一再發(fā)生，是出了什么狀況？
>2)破釜沉舟 —— 如果你的整個(gè)策略都是建立在逃跑的基礎(chǔ)上，那么你一開始就不會(huì)走得太遠(yuǎn)。
>3)不要過早關(guān)注細(xì)節(jié) —— 你只有真正開始后才能清楚哪些細(xì)節(jié)才是最重要的。
而我們總是被要求在一開始就明確所有的細(xì)節(jié)，經(jīng)常在過程中，沒有商議過卻實(shí)施的流程，可以用事實(shí)證偽；而未被上商議，在事后作為馬后炮的建議流程，在很長一段時(shí)間內(nèi)（一年左右）無法被證偽
>4)打岔是效率的敵人
這一點(diǎn)我一直都知道……
>5)會(huì)議有毒
目前來說，已經(jīng)在時(shí)間上規(guī)范化的會(huì)議，總是被不斷的更改，會(huì)議的議程也總是無限制的拖延，因?yàn)槔习宓膯潞褪聼o巨細(xì)，事無巨細(xì)就意味著沒有任何事情是重要的事情。解決的辦法有很多，至少可以節(jié)省80%的會(huì)議時(shí)間：1）與會(huì)人員盡量精簡(jiǎn)；2）確定會(huì)議時(shí)長；3）站著開會(huì)；4）明確目標(biāo)與議程；5）以明確的解決方案結(jié)束會(huì)議，并安排好誰負(fù)責(zé)實(shí)施。
>6)不要逞英雄——最明顯的解決方案有可能就是適時(shí)退出。人們?nèi)菀鬃匀欢坏匕逊艞壓褪÷?lián)系起來，但有時(shí)你就該這么做。
>7)該睡覺時(shí)就睡覺 —— 不睡覺導(dǎo)致的惡果有很多：頑固不化，缺乏創(chuàng)意，士氣低落，情緒失控。
>8)預(yù)估的都是垃圾。
>9)決策宜小不宜大 —— 易于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是最好的目標(biāo)。你能真正完成這些任務(wù)并由所建樹。
>10)培養(yǎng)自己的擁躉 —— 一旦培養(yǎng)出觀眾群體，你就不用再花錢去賺取眼球——人們往往會(huì)主動(dòng)關(guān)注你。
>11)普及知識(shí)，贏得競(jìng)爭(zhēng) —— 個(gè)人和企業(yè)適合去傳授知識(shí)，而大公司則不合適。傳授客戶知識(shí)，是專屬于你的絕佳的制勝機(jī)會(huì)?！@是微信公眾號(hào)可以做到的！
10和11是可以聯(lián)合使用的，在這樣的時(shí)代，用新媒體，便捷地傳播你的想法，經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐智慧，是你更快地獲得真實(shí)擁躉的絕好機(jī)會(huì)，可惜我們一再錯(cuò)過。
>12)別惦記大牌媒體 —— 營銷的重點(diǎn)應(yīng)該放在niche博主和一些niche的但足夠?qū)I(yè)的和你的目標(biāo)客戶有重疊的媒體上，而不是去惦記《華爾街日?qǐng)?bào)》《金融時(shí)報(bào)》。
這是一個(gè)我有切身體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。很多微信公眾號(hào)的擴(kuò)散，或者說粉絲暴漲，都源于1-2篇點(diǎn)擊率非常高的文章，這幾篇引爆點(diǎn)帶來了大量的粉絲，給你展示在公眾面前的機(jī)會(huì)。是的，只需要那么1-2篇文章，就可以點(diǎn)燃你，當(dāng)然，也可能會(huì)限定你的定位。
>13)市場(chǎng)營銷不是一個(gè)部門的事。 —— 市場(chǎng)營銷是需要你的公司的全體員工一年365天，一周7天，一天24小時(shí)時(shí)刻要去做的工作。
>14)親力親為 —— 在你親自嘗試做這份工作之前，永遠(yuǎn)不要去雇人做。
只有這樣，你才可能去了解這項(xiàng)工作的本質(zhì)。
>15)受不了時(shí)再招人
>16)雞尾酒會(huì)上的陌生人——要營造一個(gè)能讓人直言不諱并且有安全感的環(huán)境，你得清楚自己能把別人推多遠(yuǎn)，你得知道人們?cè)捓锏恼嬲x。放慢招聘的角度，這是避免公司陷入“陌生人的雞尾酒會(huì)”的唯一辦法。
14和15和16也是合并的關(guān)于招聘的經(jīng)驗(yàn)：把球傳出去之前，要盡可能親自帶球。否則，你不知道自己要的是什么樣的員工，而且會(huì)盲目招人，擴(kuò)大規(guī)模，意味著N多壞處。目前來說，我不知道我們?yōu)槭裁葱枰腥耍腥硕继幵谄款i期，唯一應(yīng)該做的是外包簡(jiǎn)單的工作，等現(xiàn)有的人能夠有所突破，否則所有的招聘都是浪費(fèi)人力物力。如果現(xiàn)有的人無法突破，那么果斷裁員，老板可以親自帶球，走出路徑，否則就不要嘗試從外部解決。
>17)招聘筆桿子——會(huì)寫就代表會(huì)思考
>18)如何道歉 —— 一句真誠的道歉，是要承擔(dān)責(zé)任的。這里面不能附加任何“如果”之類的條件。道歉時(shí)要詳細(xì)解釋發(fā)生的一切，要說明你將采取什么樣的措施來防止這樣的事情再次發(fā)生。道歉就是要找到一個(gè)辦法來糾正錯(cuò)誤。
>19)讓每個(gè)人都上前線?！獔F(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該直接與客戶聯(lián)系——也許不需要每天如此，但是至少要每年聯(lián)系幾次。這是讓你的團(tuán)隊(duì)直接了解客戶內(nèi)心感受的唯一途徑。
>20)文化不是由誰創(chuàng)造的——你創(chuàng)造不了企業(yè)文化，企業(yè)文化是自然生產(chǎn)的。
如果你鼓勵(lì)人們?nèi)シ窒?，那么分享?huì)成為你公司文化的一部分……
>21)員工不止13歲?！獙?duì)員工的不信任才是最大的開銷。
>22)不要聽風(fēng)即是雨 —— 人們?nèi)菀追傅牡诙€(gè)錯(cuò)誤就是出于本能去制定規(guī)章制度。規(guī)章制度是組織機(jī)體上的傷疤。它們是針對(duì)一種不太可能再次發(fā)生的情況而作出的過激反應(yīng)，是對(duì)個(gè)人過失的一種集體懲罰。只有當(dāng)一件事情反復(fù)發(fā)生時(shí)，才需要為之制定規(guī)章制度。
>23)需要避開的詞匯 ——在生意場(chǎng)上有些詞匯永遠(yuǎn)不要去使用。它們不是那些不文明用語，而是“得”“必須”“不能”“簡(jiǎn)單”“只要”“只有”以及“趕快”。
