“前人的思考，我們的階梯，歡迎收聽5分鐘商學(xué)院”。
當(dāng)熟悉聲音在會(huì)場(chǎng)響起時(shí)，臺(tái)下300名學(xué)員響起了掌聲，這時(shí)可親可敬的潤(rùn)總款款走上講臺(tái)，5分鐘商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)篇線下大課第一季理解用戶篇正式開場(chǎng)。
做為國(guó)內(nèi)最貴的商業(yè)顧問(wèn)，劉潤(rùn)的線下課絕不會(huì)讓你失望，正如5商專欄留給人的印象一樣，易懂、透徹、系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，多了一份絲絲入扣和款款深情。在潤(rùn)總魅力所形成的獨(dú)特磁場(chǎng)下，用戶們?cè)降墨@得了難得和難忘的體驗(yàn)，最想脫口而出的一句話是：這課買值了。
回顧這堂課，“知識(shí)整理”式的總結(jié)沒(méi)有必要，況且PPT暫時(shí)還沒(méi)有出來(lái)，我想談一談?wù)n后最直接的三個(gè)感受：
一是，學(xué)習(xí)，要有模型思維。
培訓(xùn)師王鵬程說(shuō)：有個(gè)模型你就厲害了。
古典在《躍遷》一書中把聯(lián)機(jī)學(xué)習(xí)做為提高認(rèn)知效率一種方式，其中提到的方法就是：打磨自己的一塊知識(shí)晶體，然后與彵人交換知識(shí)，聯(lián)機(jī)獲得他人腦子中的最新的知識(shí)。他所提到的知識(shí)晶體與模型基本上是一個(gè)意思。
潤(rùn)總今天的線下課就是用各種模型串到一起的：
首先，潤(rùn)總點(diǎn)明了本次課的主題，一切商業(yè)的起點(diǎn)是消費(fèi)者獲益，那么消費(fèi)者為什么需要商品，以及如何做出消費(fèi)決策的呢？
有他看來(lái)，人做出消費(fèi)決策過(guò)程是受以下三個(gè)因素影響的，分別包括：
1、內(nèi)在因素：現(xiàn)實(shí)自我和理想自我模型，TOFA模型，技術(shù)使用周期：
2、外在因素：社會(huì)階層、生存狀態(tài)、家庭購(gòu)買；
3、消費(fèi)過(guò)程：AIDMA，AISAS, AIDEES。其中互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索及分享兩個(gè)節(jié)點(diǎn)具有重要而關(guān)鍵的價(jià)值，成為商家影響消費(fèi)者決策必須要高度重視的杠桿點(diǎn)。
所以這堂課就用一個(gè)模型串在一起的，每一項(xiàng)下也有若干模型，從中可以看出模型的重要性。
在我看來(lái)，模型的背后就是邏輯，邏輯的背后是系統(tǒng)，能否看到系統(tǒng)，能否看到更大的系統(tǒng)是破局之始，引爆之因。
好的課程基本上都是用模型（知識(shí)晶體）組成的。無(wú)獨(dú)有偶，去北京的路上，同行的朋友董國(guó)紅給我講了一路的《化課成書》的內(nèi)容，里面的知識(shí)點(diǎn)是由一個(gè)模型串連起來(lái)的，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)下也有若干的模型。
在我看來(lái)，人與人學(xué)習(xí)的效率的差別，可能就在于是否理解的模型多，是否應(yīng)用的模型多，是否創(chuàng)造的模型多。在日常學(xué)習(xí)中，理解、應(yīng)用和創(chuàng)造模型應(yīng)是常態(tài)，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)很重要。
二是，商業(yè)，要以人為本。
從人的角度看商業(yè)世界，商業(yè)世界不現(xiàn)神秘莫測(cè)。
1、所謂商品，就是幫你從“現(xiàn)狀”走向“理想”的工具?！拔鞑投Y儀幫你取得了想擁有的身份，化妝品幫助你填補(bǔ)的現(xiàn)實(shí)與理想的鴻溝，豪華手表成了身份的中心，IPHONE也讓你獲得了一定的認(rèn)同”。
每個(gè)人都希望成為理想中的自已，如果把這比喻成身上的一個(gè)坑的話，坑的存在讓你感到痛，你想填平它，而琳瑯滿目的商品，一個(gè)個(gè)站起來(lái)說(shuō)，用我就可以讓你“擁有身份、獲得認(rèn)同，體現(xiàn)價(jià)值”。
有生涯規(guī)劃知識(shí)的人知道，買各種商品不大可能真正讓你成為理想中的自己，但大眾中大部分人就是這樣想的，這也是商家屢屢能夠得手的重要原因。
鄙視鏈無(wú)處不在，完全跳出的又有幾個(gè)。
2、技術(shù)采用生命周期模型，人與技術(shù)的關(guān)系可清晰認(rèn)識(shí)。對(duì)照個(gè)人情況，有如下驚訝的發(fā)現(xiàn)。
從對(duì)技術(shù)的熱情上來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)自己是很多技術(shù)產(chǎn)品的晚期大眾甚至落伍者，同時(shí)也隱隱約約感覺，我們公司的技術(shù)使用也是處于晚期大眾甚至落伍者的行列。匹配無(wú)處不在，甭嫌棄自己的公司，它和你是匹配的。
從現(xiàn)在開始不妨嘗試率先使用一些新技術(shù)，對(duì)新技術(shù)多一些好奇心，同時(shí)對(duì)公司的選擇多一些理解和支持，并把模型分享給他們，嘗試做一些改變。
3、從家庭生命周期看消費(fèi)特點(diǎn)，在更高層次上看個(gè)人的生涯環(huán)境。
消費(fèi)特點(diǎn)與處于家庭生命周期的哪個(gè)階段具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，做為商家，你不能不考慮你針對(duì)的是誰(shuí)，他的家庭某前處于哪個(gè)階段，他的可能的消費(fèi)需求是什么。
從家庭生命周期的角度可以發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)規(guī)律，研究的越深，你的產(chǎn)品就可以找到對(duì)的人，在對(duì)的時(shí)間賣出去。
家庭生命周期與職業(yè)發(fā)展的“成長(zhǎng)、探索、建立、維持、卸任”有異曲同工之妙，都是建立時(shí)間軸上來(lái)看一個(gè)家庭或職業(yè)的發(fā)展過(guò)程，都是動(dòng)態(tài)看問(wèn)題研究出來(lái)的問(wèn)題。
對(duì)人的特點(diǎn)了解越多，你就越能想明白自己是干什么的，為誰(shuí)服務(wù)的，你就才有可能把自己的事兒做好做成。
三是，實(shí)踐，要找到破局之點(diǎn)
學(xué)了那么多，工作了那么久，為什么你沒(méi)能成為行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的專家？
公司成立不短的時(shí)間了，為什么老做不大，也做不強(qiáng)？
老大不小的，為什么老有一事無(wú)成的感覺，為什么不敢給自己賭口氣，也給世界點(diǎn)顏色看看。
很多人，很多公司，總會(huì)有一些百思不得不解的問(wèn)題，也常常困惑于自己，自己到底卡在哪兒了，公司發(fā)展為什么總是停滯不起。
在重多原因中，可能有一個(gè)你不太看聽的原因，那就是你學(xué)習(xí)的太多了。
第一，你很多的學(xué)習(xí)只是認(rèn)知流浪，觀光式瀏覽，這和把時(shí)間花時(shí)打麻將、看電視上沒(méi)有什么區(qū)別；
第二，最好的學(xué)習(xí)是從當(dāng)下的問(wèn)題出發(fā)，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，相對(duì)問(wèn)題而言，學(xué)習(xí)是手段而非目的；
第三，思考不等于深入思考，你可能沒(méi)有找到真正的破局點(diǎn)，沒(méi)有找到根本解，這而這根本解就是建立起自己的正循環(huán)系統(tǒng)。
而潤(rùn)總的踐行可以給學(xué)習(xí)者帶來(lái)諸多啟發(fā)：
1、不停地講，講得越來(lái)越明白。想一想5商的專欄和線下大課，一年就講了多少場(chǎng)；
2、不停地寫，寫得越多越清晰。據(jù)說(shuō)馬上還要出一本關(guān)于新零售的書；
3、不停地參與各個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)顧問(wèn)，那個(gè)創(chuàng)新，不斷逼近真正的商業(yè)世界本質(zhì)。
潤(rùn)總早已建立起自己正循環(huán)回路，所以才有了今天的一騎絕塵。
正如季羨林老爺子所講：水喝多了，尿自然就有了。
話糙理不糙。
注：關(guān)于本次大課的更多內(nèi)容，在獲得課堂PPT后再做分享，或做一次好課共享活動(dòng)。
