F67第一個備飛的助推:因為團隊,這次的教、訓給了我很大的改進方向

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標題里的【教、訓】二字,是在自我啟示。


今天,我成了F67第一個備飛的助推,早上11點才知道。

這能怪學員嗎?不能怪,因為從翻轉課堂結束后后,我就知道肯定得備飛,并且就是備飛今天的學員。所以,實際從9月2號DISC雙證班結束后,我就做好了為她備飛的準備。

認為她會放鴿子的原因:1)互動不熱情不積極、2)雙胞胎媽媽,孩子不到2歲,家庭忙、3)大醫(yī)院坐班醫(yī)生,工作忙;所以,對于可能放鴿子,我是持理解態(tài)度的?!谶@件事情上,我的態(tài)度有問題:C習慣了,只要在自己能力范圍內,不行就自己兜著,沒有積極的去處理這件事。

認為她有可能正常分享的原因:1)她說自己在“研究”自然養(yǎng)育,并且多次詢問是否有社群、是否有同頻的伙伴。既是研究,那就是有很多經(jīng)驗了,加上又是大D,一直也沒說不行,怎么著為了面子也要上啊?!诖?,我犯了經(jīng)驗主義錯誤。而且,我的ISC值都還可以,唯獨D不高,所以我并沒有很多D的經(jīng)驗,簡直錯上加錯)。

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我都如此認命了,那為什么還會有這篇復盤文?是因為白天,助推群里大家的一些討論,讓我深刻的認識到,在這件事情上我的失誤太多了!

1、沒有目標導向

C習慣了,沒有D,目標導向太差?。?!

作為助推,隨時做好備飛的準備是好的;但我們去推動新學員分享,助力新學員、成就新學員才是最重要的。

而我在明知道一定會備飛的時候,并沒有和她挑明溝通yes/no,僅僅是單方面做準備,把所有壓力都自己扛。而現(xiàn)在看來:一她沒領情;二別人也不領情,甚至有可能認為是我的問題;三自己很累,花了7小時備課、現(xiàn)在還在斟酌詞語寫復盤,生怕遣詞造句不當,對她造成太大影響,真有點用別人的問題懲罰自己的意味。

回想在工作中,其實這樣的情況也很多:在意見上有分歧的時候,我通常懶的吵(在很多創(chuàng)業(yè)公司,拍板是靠嗓門和嘴皮子,腦殼子疼),反正兜一圈,還是得回到我說的路徑上來,反正項目時間來得及,那就給大家試錯吧,美其名曰:“團隊是需要不同聲音的,新人是需要歷練和成長機會的,不犯錯怎么進步呢?”但為什么兜一大圈,項目還來得及呢?因為一個人活成了一個團隊…真的很累很累,而且算下來,成本很高,分散精力。教訓:【與其瞎搞,不如一巴掌拍死】。

回到備飛這件事上,小潘潘總結的四點對我來說沖擊力很強,讓我深刻的意識到:目標導向。

其實,小潘潘說的四點我基本都做了,但我都少做了一點:“沒有拿到明確的回復,沒有閉環(huán)”。

因為沒有閉環(huán),所有的事情還都停留在表面,沒有閉環(huán)意味著沒有深入追蹤,沒有持續(xù)追蹤,說干脆點,這就是次無效溝通,白做工。

要回復這件事,于我來說是個挑戰(zhàn):害怕沖突。一是對于她的行為我提前預判并給出同理心;二是我覺得自己hold的住,不行就自己上。

這樣,又回到了前文:僅僅是我懷抱著對她的同理心,但我又沒有讓她感受到,所以,很有點吃力不討好。(我有點大家長作風:為他好,做好就行,不需要讓他知道。)

【照顧好自己】這句話,對我而言需要刻意練習。


2、錯誤的溝通方式

除了沒有目標導向,這次我還使用了錯誤的溝通方式。

上周五,她發(fā)微信給我:“親親,翻轉課堂可以改時間嗎?我還沒有思路?!币驗橹芤凰鸵窒砹?,加上之前她多次說自己在“研究”某課題,并希望加入DISC里這個課題的小群,和大家一起共同研究。所以在我的認知中,她做一次翻轉還是很簡單的。

在火燒眉毛的時候,我還是在使用“引導”而不是“改道”。

例如:請她去問自己的死黨是否可以換時間,而不是我主動去問?!總€人都要面子,而且解決自己的問題比解決別人的問題需要耗費更多的能量、行動力、自尊心。以后要記著:既然伸出了橄欖枝,索性舉的更高,時間更久。

例如:當她問是否可以調整時間時,我私心希望她能分享的,不為別的,只因她展現(xiàn)出的是在深入、認真的研究某親子課題,很希望與人鏈接。鏈接最好的方式,那就是多分享,多展現(xiàn)自己。所以,回答她這個問題時,我沒有直接yes/no,而是在幫她拆解,分享三段論,怎樣安排分享內容。給出的方案也是:是否可以邀請死黨,是否需要和周二周三的調整。請她在周六回復我。結果她回復“嗯嗯好的”,我就想當然的以為她能搞定分享。

現(xiàn)在想想,應當直接問她:“親親,你已經(jīng)準備了多少?如果要拖很久,可能只能遺憾的錯過這次機會了?!薄@樣的說話方式會讓我不安,覺得唐突別人??墒乾F(xiàn)在想想,這樣簡明扼要反而是最簡單的方法,雙方壓力還都小一點。

【不要把你認為好的東西強塞給別人!】

以上就是此次備飛收獲的一些心得:1、以目標為導向,挑明結果,不要一個人承擔太多事情;2、同理心是建立在雙方有一定共識的基礎上,一方默默做著:“我認為對你好的事兒?!笔清e誤的;3、溝通必須有明確結果,確保溝通有效、閉環(huán)。


此次備飛的收獲:

1、完成PPT一份。之前一直說要做訓練營,結果至今沒有成形的東西出來。今天一口氣做了一課時,發(fā)現(xiàn)對現(xiàn)階段的我來說,較之word,用PPT既可以厘清思路,又能快速出活。

2、對內容的篩選。今天分享的主題原定應該是在訓練營第四第五講的時候才會出現(xiàn),前面幾課時會有很多干貨鋪墊。今天這稿太拖沓,沒有足夠的劇情鋪墊,過于強調“吃飽吃好”,很容易造成運動減肥人群的抵觸情緒。所以,越是短的課,越要設計,邏輯性要更強。錄好音后聽一遍,這是必要步驟。

3、關于送干貨:海峰老師講課喜歡送送送,不僅送吃的送書,還送各類干貨PPT。這次分享的內容,過于敝帚自珍,干貨、數(shù)據(jù)用的少。要把每一次分享當做聽眾唯一一次聽課,講的好就是口碑,講的差再無下一次。送送送是格局也是技能。

4、關于內容,現(xiàn)在需要修煉30分鐘技能:30分鐘講清楚DISC,30分鐘講清楚一個減肥模塊。信手拈來,才是對知識最好的輸出和應用。

接下來的行動:每天一個PPT,先成形再修改,思路先出來。

小芳老師說:我們應該要感謝那些經(jīng)常搞的我們手忙腳亂的人。因為他們,我們開始變得越來越從容。

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