高績效組織—企業(yè)文化如何幫助新人快速融入組織

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最近的咨詢項目訪談中遇到很多這樣的反饋:好像公司并沒有像招我的時候承諾的那么發(fā)展,我看不到方向。好像公司管理有點亂,流程也不清楚,比我原公司差遠了。也不知道公司有沒有未來,也不知道老板行不行。這些問題的主人,還不是簡單的剛出校園的新人,而是工作了很多年的職場老鳥。這些想法,讓這些老鳥新人在一個新進入的企業(yè)里產生了疑惑、困惑、焦慮、不安。并失去方向,導致生產力下降。甚至我們好不容易招來的人,有可能因為他看到的這些問題就辭職了。

薩提亞的《家庭治療模式》有一種人生的生存應對姿態(tài)叫:打岔。當我們在一個情境里面,無法發(fā)現(xiàn)自己人生的意義、工作的意義同時又和其它人不能建立連接時,我們就會處于打岔的狀態(tài)。這種狀態(tài)的表現(xiàn)是不聚焦于目標、不適應情境同時又無法和別人建立正常的交往關系。所以, 只好用一些表面上看來有趣好玩的行為引起他人的注意。以期融入別人的八卦、小團體里,以更好的適應環(huán)境。而這個時候,對于“新人”,“老人”又往往沒有和他建立信任,本以穩(wěn)固的小團體融不下新人。這導致新人會更無助,產生孤立感。越是這樣,新人越用力,越想得到組織的關懷,融入到八卦小團體中。這種情況在職場上比比皆是,和伙伴們討論起來,好像每個人都能夠說出兩次以上的這種經歷和感受。

所以,換個視角從組織的角度看,是不是新人的接待、融入工作要投入更多的時間和精力?我們到底可以怎么做呢?我覺得有以下幾個方面可以給大家參照。一、從愿景、使命的角度,讓新人看到更多的未來畫面。二、從價值觀角度讓新人感受到組織的氛圍、溫暖,三、從文化的建設上塑造一種溫暖的幫助四、從制度規(guī)范上讓員工感覺有流程、有章法、有條例,也就是給他一個框,讓他能摸的著墻,以建立安全感。五、從任務上給他一定的壓力,讓他迅速知道自己是需要生長出來什么新的能力來達到組織的標準和要求的。

你看,如果這些事都要做好,首要的是組織的企業(yè)文化要建設好,要形成一種知行合一的企業(yè)文化。是不是?

還記得我們有一次在討論企業(yè)文化的價值觀中,有一個朋友分享的案例。她所經歷的有“奉獻“這個詞做價值觀的企業(yè),給她的印象都非常好。她提出來的行為有”遇到任何事情,都會有同事給幫助,即使這個人當下不能給幫助,也會說你可以找誰找誰尋求幫助“,”中午吃飯的時候總是有同事呼朋伴友說一起去吃飯吧“,遇到公司有什么開會、表彰的事情,總會有人來叫一起去吧。

聽完這些描述的時候,我在一年前就想,這樣的組織氛圍確實讓我們在組織里面比較有歸屬感、安全感。而至今,也記憶猶新。

反觀,我們的企業(yè)文化是不是也能讓新人在組織里有良好的互動氛圍而迅速融入組織里貢獻力量呢?從這個角度來講,企業(yè)文化是不是就是生產力?戰(zhàn)斗力?

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