
經(jīng)常在一起的那一掛,磨出了品性和氛圍。我隨便說(shuō)了一個(gè)“不”字,大家聽(tīng)了都知道下兩個(gè)字是“允許”。甚至我們都只是線上的朋友,因?yàn)橐咔橛行┻€根本沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面也一起哈哈大笑。這就是組織氛圍,被感知到的文化。
文化總是讓人感覺(jué)高深莫測(cè),也說(shuō)不清楚。企業(yè)文化有點(diǎn)讓人束手無(wú)策,好像很高大上,又好像一點(diǎn)也不重要。很高大上是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到員工一進(jìn)公司要進(jìn)行入門(mén)規(guī)范,而我們沒(méi)有文化的表述,所以入門(mén)規(guī)范無(wú)法做,而后期也會(huì)讓員工產(chǎn)生迷惑和迷茫甚至離職。IPO的要求是必須要有企業(yè)文化的明確的表述,沒(méi)有“愿景使命價(jià)值觀”?那不好意思,不要上市先,回家理一理去。
不重要的原因也很簡(jiǎn)單,不到關(guān)鍵時(shí)刻,不認(rèn)為企業(yè)文化重要。沒(méi)有外因的驅(qū)動(dòng),我們就任由組織自生文化,感知文化自由泛濫生長(zhǎng),形成一種自然甚至負(fù)向的組織文化。負(fù)向文化侵襲了正向文化和我們應(yīng)該倡導(dǎo)的文化。
心理學(xué)認(rèn)為,我們更喜歡八卦。美國(guó)諾克斯學(xué)院心理教授弗蘭克·麥克安德魯(Frank T.Mc Andrew)認(rèn)為“八卦”并非流行文化的產(chǎn)物,而是古已有之。Frank指出八卦和小道消息是維系內(nèi)群體交流和穩(wěn)定的工具,促進(jìn)群體穩(wěn)定和繁榮,八卦還可以產(chǎn)生內(nèi)腓肽,讓我們猶如吃巧克力般快樂(lè)。而八卦的內(nèi)容大部分是隱私和上不了臺(tái)面的小道消息。潛意識(shí)里我們都渴望由他人代替自己經(jīng)歷痛苦。心理學(xué)家約翰·門(mén)德?tīng)栒J(rèn)為,人們潛意識(shí)里都渴望由他人代替自己經(jīng)歷痛苦。所以,不進(jìn)行正向企業(yè)文化建設(shè),我們的組織文化會(huì)流向往處、成為什么樣子,就可想而知了。
如果,我們的組織長(zhǎng)期處于這種八卦而形成的負(fù)向文化中,組織戰(zhàn)略、商業(yè)盈利目標(biāo)壓力導(dǎo)致下的消沉情緒,長(zhǎng)期以往,組織里的人就會(huì)迷失方向、丟失信心。人和人之間就會(huì)失去信任,既然連信任都沒(méi)有了。我們的行為就會(huì)處于一種對(duì)抗、消極摸魚(yú)或者是逃跑的顯性表現(xiàn)。最明顯的一個(gè)案例就是明朝的萬(wàn)歷皇帝,因?yàn)槲墓俅蟪嫉拈L(zhǎng)期勸諫式進(jìn)諫也就是批評(píng)。萬(wàn)歷做對(duì)了,他們說(shuō)”有則改之,無(wú)則加勉“萬(wàn)歷做錯(cuò)了他們就一頓猛批。導(dǎo)致萬(wàn)歷消極怠工,30多年不上朝。抵死對(duì)抗,江山社稷也不要了,直到死去。
在我們的工作中,遇到了很多這樣的企業(yè),因?yàn)樯虡I(yè)盈利目標(biāo)壓力大,從戰(zhàn)略的五看因素中,整個(gè)大經(jīng)濟(jì)政治形式遇到原材料上漲、因俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)運(yùn)輸困難,行業(yè)發(fā)展迅速,處于高增長(zhǎng)期,資本和行業(yè)玩家迅速擠入,新技術(shù)研發(fā)投入加劇,技術(shù)領(lǐng)先差距越來(lái)越小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,并有行業(yè)翹楚領(lǐng)跑能力越來(lái)越快??蛻粜枨笤鲩L(zhǎng)放緩,要求提供全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)骄C合解決方案。自己在新的競(jìng)爭(zhēng)形式面前,戰(zhàn)略能力沒(méi)有形成,也沒(méi)有形成自己的套路和打法。使組織情緒越來(lái)越焦慮、浮躁,越用力越反彈。
你的組織里是不是也這樣,既不進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)也不進(jìn)行八卦文化管理,使組織經(jīng)常處于一種負(fù)面情緒當(dāng)中,而消極怠工致企業(yè)消亡?
或許這是個(gè)值得我們停下來(lái)思考一下的好問(wèn)題和好現(xiàn)象。