產(chǎn)品的職責(zé)：

評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)；定義要開發(fā)的產(chǎn)品。（決定什么是正確的事；持續(xù)推動(dòng)做正確的事）

項(xiàng)目管理最好由專門的項(xiàng)目經(jīng)理來完成。（產(chǎn)品管理的職責(zé)是探索定義有價(jià)值的、可用的、可行的產(chǎn)品；而項(xiàng)目管理則關(guān)注如何執(zhí)行計(jì)劃以按期交付產(chǎn)品。）

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的幾個(gè)特點(diǎn)：

個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品的熱情、用戶立場(chǎng)、智力、職業(yè)操守、正直、信心、態(tài)度、技能、運(yùn)用技術(shù)的能力、注意力、時(shí)間管理、溝通技能、商業(yè)技能。

優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)特點(diǎn)：

工作緊迫感、善于捕捉問題、思路清晰、用數(shù)據(jù)說話、果斷、判斷力、態(tài)度。

工作中可遵循的原則：

評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)：

1.產(chǎn)品要解決什么問題？（產(chǎn)品價(jià)值）

2.為誰解決這個(gè)問題？（目標(biāo)市場(chǎng)）

3.成功的機(jī)會(huì)有多大？（市場(chǎng)規(guī)模）

4.怎樣判斷產(chǎn)品成功與否？（度量指標(biāo)或收益指標(biāo)）

5.有哪些同類產(chǎn)品？（競(jìng)爭(zhēng)格局）

6.為什么我們最適合做這個(gè)產(chǎn)品？（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）

7.時(shí)機(jī)合適嗎？（市場(chǎng)時(shí)機(jī)）

8.如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)？（營銷組合策略）

9.成功的必要條件是什么（解決方案要滿足的條件）

10.根據(jù)以上問題，給出評(píng)估結(jié)論（繼續(xù)or放棄）

解決意見沖突：

制定體現(xiàn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景的每個(gè)人都認(rèn)同的產(chǎn)品原則（如某電影網(wǎng)站：相信社區(qū)用戶的影評(píng)比專業(yè)人士的影評(píng)更有價(jià)值），意見沖突發(fā)生時(shí)，首先要檢查是否符合最基本的產(chǎn)品原則。

其次，要在以下幾點(diǎn)達(dá)成共識(shí)：究竟要解決什么問題、為哪類人物角色解決、達(dá)到什么目標(biāo)、每項(xiàng)目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。

組織產(chǎn)品評(píng)審團(tuán)，避免冗長的決策會(huì)議。

與特約用戶成為朋友：

怎樣篩選特約用戶？1.普通用戶（不是技術(shù)型等）2.有領(lǐng)導(dǎo)能力3.樂于反饋

組織原型測(cè)試：觀察用戶行為（不要有任何提示和暗示）最好能面對(duì)面

如果你帶著新生的感覺去發(fā)掘每天折磨著大眾的情感——孤獨(dú)／恐懼／挫折／不滿，你離發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的日子就不遠(yuǎn)了。